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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Après plusieurs essais, et malgré une position un peu inconfortable, mes douleurs cervicales ont disparu, mon cou est bien détendu et mes nuits sont plus reposantes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

L'oreiller n'est ni trop ferme ni trop mou, c'est parfait car il s'agit d'une mousse à mémoire de forme et il s'enroule autour de la personne suivante, ce qui vous permet de dormir facilement dans n'i... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Malheureusement, malgré les conseils d'utilisation, après lavage et aération de la housse de l'oreiller il persiste une odeur très forte et désagréable (chimique). L'utilisation n'est pas possible.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits de très bonne qualité, j'étais un peu inquiet car par mal de gens disent que les oreillers sentent mauvais sur amazon mais après 24 heures d'aération comme indiqué sur leur fiche d'utilisat... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa de cama

Escrito por la empresa

Bienvenue chez Zenpur – Votre expert pour des nuits régénérantes. Chez Zenpur, nous pensons qu’un sommeil de qualité est le pilier fondamental d’une vie saine et équilibrée. C’est pourquoi nous nous consacrons à la conception de solutions de couchage innovantes, alliant technologie de pointe et confort absolu. Notre mission est simple : transformer vos nuits pour que chaque réveil soit synonyme d’énergie et de bien-être. Spécialiste de la mousse à mémoire de forme haute densité, Zenpur propose une gamme complète d’oreillers ergonomiques, de surmatelas et d’accessoires de literie conçus pour s'adapter à toutes les morphologies. Nos produits sont le fruit d'une recherche approfondie pour soulager les points de pression, aligner la colonne vertébrale et offrir un soutien optimal, peu importe votre position de sommeil. La qualité et la sécurité sont au cœur de notre engagement. Tous nos articles sont certifiés Oeko-Tex, garantissant l’absence de substances nocives pour la santé et l’environnement. En choisissant Zenpur, vous optez pour une marque transparente qui place la satisfaction client au sommet de ses priorités. Nous sommes fiers d’accompagner des milliers de dormeurs vers un sommeil plus profond. Découvrez notre univers sur zenpursleep.com et rejoignez la communauté de ceux qui ont décidé de ne plus faire de compromis sur leur repos.


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Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

50 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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3,7

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leider sehr enttäuscht

Leider sehr enttäuscht. Wenn auch nur Kissenbezüge
gekauft, Verpackung aufgerissen, Qualität nicht o.K.
Nach E-Mail kontakt keine Antwort.
Für mich nicht mehr.

26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Odeur chimique de la housse

Malheureusement, malgré les conseils d'utilisation, après lavage et aération de la housse de l'oreiller il persiste une odeur très forte et désagréable (chimique). L'utilisation n'est pas possible.
C'est dommage car le produit est cher et est sensé d'être de bonne qualité.

1 de junio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite de ma première…

Très satisfaite de ma première commande. Livraison rapide et produits de qualité.

28 de mayo de 2026
Logotipo de Zenpur

Respuesta de Zenpur

Nous sommes ravis de savoir que votre première commande s’est bien passée, avec une livraison rapide et des produits à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir bientôt chez ZenPur.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Article jamais reçu

Article commandé le 13 avril et non reçu à ce jour (J+48). D'abord mentionné en rupture de stock avec une expédition prévue sous deux semaines, l'article ne m'a jamais été livré en dépit de mes relances au service clients. Le 20 mai, après 3 mails successifs, on a fini par m'annoncer une livraison sous 10 jours. A date, je n'ai toujours pas été livré. J'ai exigé un remboursement.

13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zenpur

Respuesta de Zenpur

Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation.

Notre service client va revenir vers vous dans les plus brefs délais afin de traiter votre demande de remboursement et résoudre ce problème définitivement. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons pleinement votre frustration.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très déçu et remboursement compliqué.

Obligé d'attente 15 nuits minimum pour retourner le produit. Au bout d'une nuit je me suis réveillé avec le cou complètement coincé... Retour compliqué et difficile de se faire rembourser. Plusieurs relances...

1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zenpur

Respuesta de Zenpur

Nous sommes vraiment désolés pour l'inconfort que vous avez vécu et pour les difficultés rencontrées lors du retour. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Notre service client va vous contacter directement pour résoudre ce problème et s'assurer de votre entière satisfaction.

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