ziclope.net Opiniones 28

DESACONSEJO TOTALMENTE UTILIZAR ESTE PROGRAMA SOBRE TODO SI TIENES UN ERROR EN LA FACTURA YA SEA QUE EL CLIENTE TE FACILITO UN DATO MAL O UN CAMBIO DE FECHAS NO TE PERMITEN ELIMINAR NI CAMBIAR DATOS FACILMENTE, TIENES QUE LLAMAR MIL VECES PARA QUE TE HAGAN CASO Y LO SOLUCIONAN CUANDO QUIEREN ADEMAS DE LA PESIMA ATECCION AL CLIENTE ME HAN LLEGADO A DECIR " HABER HECHO LA FACTURA BIEN DE PRIMERAS " EL CONTROL PARA MODIFICAR Y OTRAS COSAS SOBRE LAS FACTURAS LO TIENEN ELLOS EXCLUSIVAMENTE

Aquí tienes un mensaje ampliado:

Este es, sin duda, el peor programa de facturación que hemos utilizado. No solo presenta problemas graves en su funcionamiento, sino que el servicio postventa es completamente deficiente.

Por ejemplo, el sistema no calcula correctamente los abonos, dando importes incorrectos. Por suerte, nos dimos cuenta del error a tiempo, ya que de lo contrario hubiésemos perdido dinero debido a estos fallos inaceptables. Un programa de facturación debe ser fiable y preciso, algo que este claramente no cumple.

Además, llevamos tiempo intentando ponernos en contacto con el equipo de soporte para resolver este problema, y la única respuesta que obtenemos es un mensaje automático que dice: “Sorry to keep you waiting, unfortunately all of our agents are currently busy or away, please leave a message and we will get back to you as soon as possible. What’s the best email to reach you on?”.

Esta respuesta no solo es insuficiente, sino que refleja una falta de atención y profesionalidad hacia sus clientes.

Te dejan tirado ante cualquier problema, pídeles las condiciones legales de garantía y soporte

Excelente soporte técnico. Son rápidos en responder y efectivos.
Muy buen programa

Rapidos, muy rapidos!

El servicio y la empresa es espectacular, siempre dispuestos a ayudarte y atenderte de una manera efectiva y rápida.

100% recomendada

Magnífica inmediatez en la respuesta del servicio post-venta.
Archivo de informe personalizado reparado en tiempo récord.

Muy rápido resuelto

Me derrumbe ante un problema con una copia de seguridad realizada mal por mi parte, y en 2 horas tras unas llamadas y enviar el correo... me lo dejaron solucionado.
Agradecido no, lo siguiente.
Gracias

Rapidez y solución acorde a mis necesidades.

Magnífico programa de presupuesto y facturas. Facil de usar, muy personalizado y muy estable. Un punto a favor también es que compras la licencia y es de por vida. No tiene cuotas mensuales en la versión pc.
La asistencia técnica es inmediata y resolutiva.
Éxitos y sigan mejorando.

Llevo 10 años utilizando su software y sin ningun problema, mas si les envías un correo para solucionar o añadir algo, te responden de una vez
muy contento.

el programa de gestión es sencillo y tiene todo lo necesario y si necesitas algo más te lo programan. El servicio de asistencia que ofrecen es rápido.

Soporte inmediato y extremadamente cualificado. Programa funcional y sencillo para la gestión de una PYME.

Muy atentos,resuelto mi problema en horas.

Servicio rápido y eficaz. Se amoldan a las necesidades del cliente.

Muy buena atención.!!! Contraté una versión para Mac sin mantenimiento, llame por telefono, me atendieron y me la cambiaron sin problema. Muchas gracias Carlos!!!!!!!. Los programas son para tontos, muy faciles de usar.

Software facil y funcional. Válido para autonomos con necesidad de escribir texto libre, como para negocios mas complejos con control de stock, albaraneado, etc etc. Yo lo uso hace 8 años y encantado.