Zivora Opiniones 173

Beslist niks bestellen. Chinese troep. En bij retourneren ben he het geld kwijt

Kwaliteit slecht, kosten om iets te retourneren voor eigen rekening. Naar China kost ongeveer 21 euro. Door vertragingstactiek bij klantenservice kun je je afvragen of je het binnen 30 dagen red
Producten zien er niet uit zoals op afbeelding. Ik voel me echt in de maling genomen.
Je kunt een korting van 15% op aankoopbedrag accepteren. Het is dan alleen de vraag wanneer je dat ontvangt. Misschien kunnen consumenten organisaties als Radar hier iets mee doen?
Aanvulling 23 augustus: tot op heden nog geen 15% korting ontvangen, waarom ben ik nu niet verbaasd???

Niets ontvangen steeds mailtjes met excuus het ligt bij de Post NL en zij moeten actie ondernemen en dat doen ze niet. Vele malen verzocht om terug betaling maar daar doen ze niet aan bij Zivora wat een slecht bedrijf KOOP ER NOOIT IETS.

I wish I had seen the reviews otherwise I would never have ordered from them. We did not like the product and mailed it back. I see it is sitting in China since May 23. They state I will receive a refund once they receive the item. I have emailed multiple times. I fear I will not get my 200,00 back. Stay away from this company.

Helaas kun je niet minder dan 1 ster geven. Ze doen alsof het allemaal helder is, maar niks is hiervan waar. Een dropshipper vanuit China, retourbeleid is ruk, geen retourformulier of retouradres, waardeloze vertragende communicatie en een hoop ellende. Je zit opgescheept met een levertijd van 3 weken na bestellen en bij ontdekking dat het een waardeloos product betreft, kun je het retourbeleid ook op je buik schrijven, kansloos!

Oplichterij! Je besteld en betaald en krijgt dan een mailtje dat het niet beschikbaar is. Geen geld terug, niks. Oplichters!

Ik ben al enkele dagen bezig om een retourzending te regelen. Je krijgt niemand aan de telefoon en op je mail krijg je een reactie van een chatbox.
Ik ben het behoorlijk zat, zou hier nooit meer iets bestellen en dat andere ook niet aanraden.

Verschrikkelijk bedrijf. Klantenservice bij kapot artikel nauwelijks te bereiken, ik mocht kapotte artikel niet terug sturen, kreeg geen mogelijkheid hiertoe aangeboden, of op eigen kosten naar China sturen! 8 mails en video’s die ik op moest sturen hierover, kreeg ik de mogelijkheid om 30% van de kosten terug te krijgen! Dat was maximaal haalbare! Dat maar gedaan, klaar met mailen en proberen. En dat geld is nooit gekomen. Doe jezelf een lol en koop hier nooit iets..

Gelukkig weer op tijd de reviews gelezen voor ik er intrapte…

Retourbeleid werkt niet ! Ik krijg geen retour formulier. Artikelen moeten uit China komen en retourneren gaat op deze manier weer een of twee maanden duren ! Mijn geld terugkrijgen?? Zal mij benieuwen… denk het niet !
Ik lees achteraf pas hoe slecht deze webshop te werk gaat ..

Ik heb een bestelling geplaatst bij Zivora, maar tot mijn verbazing ontving ik een goedkope jurk van Shein – totaal niet wat ik besteld had. Toen ik contact opnam met de klantenservice, boden ze me slechts 15% van het aankoopbedrag terug en vroegen ze me het product te houden. Dat is belachelijk!

In plaats van hun fout toe te geven en mijn volledige aankoopbedrag van €40 terug te betalen, proberen ze het goed te praten met een minimale vergoeding. Terugsturen zou ook nog eens naar China moeten, wat meer kost dan het waard is.

Dit bedrijf werkt op een onbetrouwbare manier en ik raad iedereen af hier iets te bestellen. Slechte service, misleidende werkwijze en geen respect voor de klant. Nooit meer!

Op 28 mei jl. heb ik een paar slippers besteld bij Zivora. Het is nu 9 juli en ik heb nog altijd geen slippers ontvangen. Ik heb op 18 juni jl. gevraagd waar de slippers blijven, daarop kreeg ik een reactie met excuses dat de levering vertraagd is. Het is nu weer 3 weken verder en nog steeds niets ontvangen....

Bijzonder slechte ervaring! Product was van super slechte kwaliteit. Nadat ik het product zelf niet naar China wou sturen, stelden ze een terugbetaling van 15% voor waar ik ondertussen al bijna een maand op wacht. Let op!

De eerste keer hier besteld en meteen ook de laatste keer! Jammer genoeg de reviews vooraf niet gelezen anders nooit gedaan.
Duurt lang voordat het er is en als je niet tevreden bent maken ze het je héél moeilijk om het terug te sturen. Kosten zijn erg hoor waardoor ze je dus dwingen om het te houden.
Dus niet bestellen hier!

Meer dan 2 weken gewacht. Pakketje beschadigd bij aankomst. Slechte kwaliteit kleding. Komt uit China en helemaal niet uit Den Haag. Retour mail wordt tot nu toe niet beantwoord.
Mensen koop hier niet, het zijn oplichters.

This company do not deserve a single star. its been 6 weeks and i have not received my order. It is a full blown out scam. DO NOT buy anything on this platform.
Otherwise, you will regret it...

ZIVORA # BESTEL HIER NIKS!!!

Ik heb bij Zivora.nl besteld, een ogenschijnlijk Nederlandse webshop. Pas na de aankoop bleek dat retouren naar China moeten en dat dit €63 kost. Dit stond nergens vooraf duidelijk vermeld.

Ze probeerden me daarna over te halen om het product te houden met korting. Klachten worden genegeerd of automatisch beantwoord.

De kwaliteit van de producten is ook nog eens ronduit slecht — het is goedkope troep die totaal niet overeenkomt met wat ze op de website beloven.

Ik heb net melding gedaan bij ConsuWijzer en wil dit onder de aandacht brengen als misleidende handelspraktijk.

Ik zal dit in alle facebookgroepen posten waar ik in zit en ook naar influencers sturen!

BESTEL HIER AUB NOOIT.
Levering duurt lang, produkt van slechte kwaliteit en niet zoals op de foto.
Terugsturen moet naar China en ze proberen je zoveel mogelijk te ontmoedigen. Als je lang genoeg aanhoudt geven ze zelfs een terugbetaling van 30% (ze beginnen met 15%) en je mag t artikel houden. Vervolgens beloven ze de terugbetaling binnen 2-5 dagen. Mooi niet dus. Ook daar moet je weer zelf achteraan. Pure oplichterij dit.

Purchase was never received. And enquiries with customer service were unanswered. All four attempts.
This company is a scam.

KOOP NIKS BIJ HUN

ik heb 2 jurken besteld van €90
Het zijn niet de producten zoals op de foto.

Ik had bij het bestellen al aangegeven dat als het niet voor een bepaalde datum geleverd wordt dat ze het niet eens hoeven te sturen.

Na 1 maand hebben ze m toch gestuurd. Het terugsturen kost €65 en ze wilden me compenseren met %15 (€13) en het product te behouden.

Dit zijn chinese maffia's en pure oplichters !!!