Logotipo de Zonnebanklampen
Visitar el sitio web

Zonnebanklampen Opiniones 18

•
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,7

Salón de bronceado
Escribir una opiniónVisitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Salón de bronceado
  2. Tienda de cosméticos
  3. Tienda de electrónica
  4. Centro de bienestar

Escrito por la empresa

Zonnebanklampen.nl is een initiatief van Boogaard Beauty & Wellness Company BV (BBWC). We hebben jarenlange ervaring met de verkoop van zonnebanklampen. BBWC werkt samen met verschillende toonaangevende leveranciers en partners. Hierdoor is een bundeling ontstaan van expertise op het gebied van (online) verkoop van zonnebanklampen. We stellen er graag een aantal aan u voor. Dagelijks staan ze klaar voor u en ons om de aankoop van nieuwe zonnebanklampen zo prettig mogelijk te laten verlopen. Als gecertificeerd lid van Thuiswinkel.org mogen wij als enige in de branche hét online keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" voeren. Pas na uitgebreide toetsing op het gebied van wet- en regelgeving, veiligheid en financiële stabiliteit mogen webshops dit keurmerk voeren. Zo weet u zeker dat u zaken doet met een betrouwbare webwinkel. Jaarlijks worden wij hiervoor opnieuw getoetst door onafhankelijke partijen.

Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

18 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enkele weken geleden ben ik via hun…

Enkele weken geleden ben ik via hun website bij zonnebanklampen.nl terecht gekomen. Via mail heb ik dan info gevraagd betreffende de collageenlampen die ik nodig had voor mijn zonnebank want ik zocht er van 190cm lang. Diezelfde avond laat kreeg ik al antwoord. Ik ben in elk geval heel goed geholpen en heb uiteindelijk ook gevonden wat ik zocht. Ik werd zeer proffesioneel, vriendelijk, correct en heel vlot geholpen met elke vraag die ik had. De lampen zelf had ik al een dag eerder dan beloofd werd thuis geleverd gekregen door de bezorgdienst. Ook topservice! En de lamp voor de gelaatsbruiner moest nog worden nageleverd maar ook dat ging vlot. Alles was heel goed verpakt. Prijs /kwaliteit echt top. Ik kan deze firma alleen maar aanraden.
Ondertussen geniet ik terug van een nieuwe bank.

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zonnebanklampen

Respuesta de Zonnebanklampen

Dankjewel Carla altijd fijn om te horen. Veel plezier met de nieuwe lampen !!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling is niet geleverd

Bestelling is niet geleverd, vage verkoopconstructie en geen reactie op mails. Wees op je hoede!

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zonnebanklampen

Respuesta de Zonnebanklampen

Ik heb geen idee waar u dit vandaan haalt. Maar laten we beginnen met de vraag over welke order u het heeft want uw naam en email adres komt bij ons helemaal niet voor. We hebben dus geen bestelling op uw naam en ook geen enkele correspondentie behalve deze melding op Trustpilot.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

„Dear Mr. Timmerman – you were rude, arrogant…”

Terrible service. They refused to cancel my order, shipped it anyway, and their email replies were rude and arrogant. No respect for customers – avoid this company at all costs.Instead of professional customer service, I received arrogance and blame. This is not how customers should be treated.
Verschrikkelijke service. Ze weigerden mijn bestelling te annuleren, stuurden het toch op en hun e-mails waren onbeleefd en arrogant. Geen respect voor klanten – vermijd dit bedrijf ten koste van alles.

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Zonnebanklampen

Respuesta de Zonnebanklampen

Some customers blame the supplier for everything. Talking about arrogance. This customer ordered in the weekend and the order was shipped earlly monday morning. Than this customer told us that he ordered a lamp for a device he did not have and asked for return procedure. We gave him the return address with the message that refund would follow after having received the parcel. Customer however decided to refuse the parcel on delivery and therefore it was sent back to our fulfilment centre where processing returns takes more time. Ordering an item you obviously do not need. Ignore very clear return instructions and than blame the supplier/webshop. No further comments.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Geiriteerde communicatie

Boogaard Beauty maakt een fout en communiceert boos en geïrriteerd.

Er worden per abuis 4 dozen afgestuurd in plaats van 4 lampen. Communicatie van Boogaard Beauty & Wellness over de retour belandt in de SPAM en vanaf dat moment wordt de communicatie geïrriteerder....

Ik bestel ze volgende keer wel elders en betaal liever meer voor een beetje service en communicatie.

13 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Zonnebanklampen

Respuesta de Zonnebanklampen

De reactie van Joost van Wieringen is op zijn zachtst gezegd niet erg genuanceerd. Door een fout aan de distributiekant en dat is inderdaad onze fout, werden er op 23 januari geen 4 lampen geleverd maar 4 dozen van 50 stuks met een waarde van Euro 4000. Alhoewel Dhr van Wieringen natuurlijk heel goed wist dat dit niet klopte heeft hij niets van zich laten horen. Pas toen wij gingen navragen en onze email kennelijk in zijn Spam terechtkwam kregen we uiteindelijk op 13 februari een reactie. Dat is precies 3 weken na levering. Wij hebben geen onvertogen woord gebruikt maar toch vindt Dhr van Wieringen dat wij degene zijn die 2 sterren verdienen. We zijn het daar uiteraard niet mee eens.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wij hebben een wat ouder model…

Wij hebben een wat ouder model zonnebank waar de lampen van tegenwoordig niet allemaal in passen.
Na een telefoontje met Peter kreeg ik het juiste advies wat ik wel en niet nodig was om alles weer up-to-date te krijgen.
Een mix van 2 verschillende maten heeft ervoor gezorgd dat we weer een goede zonnebank hebben!

4 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Zonnebanklampen

Respuesta de Zonnebanklampen

We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helemaal top

Na een aantal jaar was er 1 lamp kapot gegaan, dus beter alles vervangen... snel geleverd, goed verpakt, makkelijk bestellen, wat wil een mens nog meer.. helemaal prima .. keep up the good work !!

5 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Zonnebanklampen

Respuesta de Zonnebanklampen

Beste Lampie,

Heel erg bedankt om deze ervaring te delen op Trust Pilot!

We streven ernaar om een top service te bieden en niet alleen door top producten te leveren!

We zien je graag bij ons terug.

Met vriendelijk groet,

Rowena van Zonnebanklampen.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service aan te raden 👍👍🌞…

Ik ben heel goed en vriendelijk geholpen na kapotte lampen aangekregen te hebben dat niet hun fout is
Maar ik zal hier blijven bestellen
Echt goede en vriendelijke service
Echt aanrader 👍👍👍👍👍👍🌞

26 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Zonnebanklampen

Respuesta de Zonnebanklampen

Beste Gina,

Heel erg bedankt voor het delen van je ervaring.

We doen er alles om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, we zijn blij dat het gelukt is.

We zien je graag in de toekomst bij ons terug!

Met vriendelijk groet,

Rowena van Zonnebanklampen.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima service!

Had 10 zonnebanklampen besteld, bleek er 1 defect te zijn,mail verstuurd en de volgende dag al een mail terug ontvangen met de mededeling dat men kosteloos een nieuwe lamp zouden versturen en reeds ontvangen.
Nu branden alle 10 zonnebanklampen perfect! Super service!

22 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Zonnebanklampen

Respuesta de Zonnebanklampen

Beste Geert,

Bedankt voor het delen van je ervaring!

Enkele keer zit er een rotte appel tussen. We zorgen er dan uiteraard voor dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.

We zien je graag in de toekomst bij ons terug.

Met vriendelijk groet,

Rowena van Zonnebanklampen.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Telefonisch buitengewoon vriendelijk en…

Telefonisch buitengewoon vriendelijk en correct geholpen met eerlijk advies en duidelijke afspraken welke allemaal werden nageleefd.

Een aanrader !

7 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Zonnebanklampen

Respuesta de Zonnebanklampen

Beste Jaap,

Bedankt voor je review!

Fijn dat je zo tevreden bent.

We zien je graag in de toekomst bij ons terug.

Met vriendelijk groet,

Rowena van Zonnebanklampen.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Topservice

Topservice! Mijn gezichtsbruiner had een mankement na de garantie en toch door ze nagekeken en kosteloos gerepareerd.

27 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Zonnebanklampen

Respuesta de Zonnebanklampen

Beste MTM,

Bedankt voor je review.

Uiteraard willen we zelfs na de garantie zo goed mogelijk service blijven geven over onze artikelen.

We zien je graag in de toekomst bij ons terug!

Met vriendelijk groet,

Rowena van Zonnebanklampen.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service

Top service, snel en prettig!!

15 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Zonnebanklampen

Respuesta de Zonnebanklampen

Hartelijk dank om ons met 5 sterren te beoordelen en erg leuk om deze beoordeling te lezen!

Met vriendelijk groet,

Rowena van Zonnebanklampen.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima prijs-kwaliteit verhouding.

Prima prijs-kwaliteit verhouding.
Snelle levering (binnen een dag)
Correcte afhandeling en goede service.
Reageren bijzonder snel en vriendelijk op vragen.
(in ons geval Mevr. Rowéna)

19 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Zonnebanklampen

Respuesta de Zonnebanklampen

Hartelijk dank om ons met 5 sterren te beoordelen. We streven ernaar om onze klanten zo goed en zo snel mogelijk te kunnen helpen. Nogmaals bedankt voor de leuke beoordeling!

Met vriendelijk groet,

Rowena van Zonnebanklampen.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ontzettend slecht product en een…

Ontzettend slecht product en een slechte service. Doe het niet! in ieder geval niet bij dit bedrijf.

24 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Zonnebanklampen

Respuesta de Zonnebanklampen

Beste meneer Kerstma,

We vinden het jammer om te lezen dat u op deze manier ons ook nogmaals slecht beoordeelt.

Ik heb uw case er nogmaals bij gepakt. ​We hebben u destijds een nieuw exemplaar verzonden. Dit liet een paar dagen langer op zich wachten dan gebruikelijk vanwege dat uw retour ruim te laat is terug gezonden door u. De klantenservice moet dan akkoord krijgen om dit retour buiten het ruime retourtermijn van Bol.com (30 dagen) te accepteren. Daarbij zagen wij ook nog eens dat de gezichtsbruiner beschadigd was. In overleg is er besloten dat we u zelfs nog een nieuw exemplaar zouden toezenden. U verwijt ons slechte service te bieden, maar daar zijn wij het niet mee eens. Wij, maar ook u, heeft zich te houden aan de voorwaarden van Bol.com. U als consument moet beschermd worden, maar er zijn ook regels dat wij als bedrijf beschermt worden tegen consumenten zoals u.

We hebben u altijd netjes te woord gestaan ondanks dat u ons personeel voor van alles uitmaakte, tientallen keren zelfs. We staan altijd open voor communicatie, maar wel op een beschaafde manier. Helaas is u dat niet gelukt. Wij zijn geschrokken en zeer teleurgesteld in u als consument.

Met vriendelijke groet,

Rowena
Zonnebanklampen.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ontzettend goede service!Heel…

Ontzettend goede service!Heel behulpzaam en vriendelijk!
Ben zeer tevreden over zonnebanklampen.nl

27 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Zonnebanklampen

Respuesta de Zonnebanklampen

Dag heer/mevrouw P.J. Persoons,

Wat fijn om te lezen! Hartelijk dank voor uw review!

Met vriendelijke groet,

Rowena van Zonnebanklampen.nl

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede lampen en betrouwbaar bedrijf

Goede lampen en betrouwbaar bedrijf. Levering een dag later dan gepland, kan gebeuren.

7 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Zonnebanklampen

Respuesta de Zonnebanklampen

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor uw review!

We doen onze uiterste best om de levering zo snel mogelijk te geschieden. In enkele gevallen gaat het weleens mis :(. Excuses hiervoor.

Met vriendelijke groet,

Rowena van Zonnebanklampen.nl

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más