Tilaamani tuotteet tuli luvatussa ajassa ja ne olivat tuoreita. Jännitin vähän ostaa ison erän ruokasäilykettä kerralla, kun niissä pitäisi olla päiväykset kunnossa useamman kuukauden ajan vielä. En u... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Nopea toimitus,tilaamani koiraruoka on ollut meillä jo vuosia käytössä ja myös jatkossa tulemme sitä käyttämään koska on todella hyvä ruoka ja myös hinta on kohdallaan
Tilaamani tuotteet tulivat nopeasti ja tuotteet on laadukkaita. Tilaus oli hyvin pakattu, nestemäiset tuotteet, sakset ja harjat tulivat perille vahingoittumattomana.
Lähetyksen arvioitu toimitusaika oli 3-4 päivää, mutta se saapui 10 päivää tilauksen jälkeen. Missään vaiheessa ei tullut viestiä tai pahoittelua myöhästymisestä. Sai ainoastaan odotella, että koskaha... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre ZOO.fi
Escrito por la empresa
Tervetuloa ZOO.fi-sivustolle!
Meiltä löydät kaiken mitä tarvitset luodaksesi hyvän, leikkisän ja merkityksellisen suhteen lemmikkiisi.
Aloitimme perheomisteisena yrityksenä, jolle lemmikkien hyvinvointi oli yksi tärkeimmistä arvoista.
Ajan myötä olemme kasvaneet ja kehittyneet yrityksenä, unohtamatta kuitenkaan toimintamme ydintä - rakkaiden eläinystäviemme hyvinvointia.
Miksi valita ZOO.fi?
- Laaja valikoima tuotteita hyvään hintaan
- Asiantunteva asiakaspalvelu
- Ilmainen toimitus yli 50 € tilauksiin
- Nopeat kotiinkuljetukset
- Yli 30 vuoden kokemus alalta
Información de contacto
Linnégatan 89D, 11523, Stockholm, Suecia
- 020-1280840
- asiakaspalvelu@zoo.fi
- zoo.fi
4,5
Excelente
802 opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Helppo tilata ja nopea toimitus
Helppo tilata ja nopea toimitus. Paketti toimitettiin aivan eri puolelle kaupunkia, kun oli alunperin ilmoitettu ja se oli kaukana meidän kodista.
23 de febrero de 2026
Nopea ja ystävällinen asiakaspalvelu
24 de enero de 2026
Opinión espontánea
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Respuesta de ZOO.fi
Hi,
Thank you for your kind review. We're happy to hear that you had a good experience interacting with us.
Wishing you a great day!
Best regards, Zoo.se Customer Service
Laaja valikoima
Laaja valikoima, nopea toimitus. Hyvä asiakaspalvelu täysi kymppi 🥰
13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ZOO.fi
Hei,
Lämmin kiitos ihanasta palautteestasi! 💛
On todella mukava kuulla, että olet tyytyväinen valikoimaamme, toimituksen nopeuteen ja asiakaspalveluumme – täysi kymppi merkitsee meille paljon.
Tervetuloa ostoksille uudelleen milloin tahansa!
Ystävällisin terveisin,
Hidas toimitus ilman…
Hidas toimitus ilman etukäteisvaroitusta. Olisi parempi tietää jo tilattaessa että on viivästyksiä odotettavissa.
Kun kysyin milloin tavaroita voi odottaa - olivat jo noin viikon verran myöhässä - vastaus tuli vasta muutaman päivän jälkeen kun tavarat oli toimitettu.
8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ZOO.fi
Hei,
Olemme todella pahoillamme toimituksen viivästymisestä sekä siitä, ettet saanut ennakkotietoa viiveestä. Ymmärrämme hyvin, että odotus ilman ajantasaista tietoa on turhauttavaa.
Pahoittelemme myös, että vastauksemme tiedusteluusi saapui vasta toimituksen jälkeen. Tämä ei vastaa sitä palvelutasoa, johon pyrimme.
Kiitos palautteestasi – kehitämme toimintaamme, jotta vastaava ei toistuisi.
Ystävällisin terveisin
Hyvä tuote ripeällä toimituksella…
Hyvä tuote ripeällä toimituksella riittää
15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Insane prices, no free home delivery even for large purchases
It was a good store 1-2 years ago but now the price and delivery policies has completely changed: when I order dog food and other goods for 200-300 euro I have to pay 10 euro for home delivery in Finland. Are you kidding? When I order the same dog food with good discount from other European dog stores I get price lower on 30-40% (even if zoo.fi states "discount"), plus free delivery to my apartment.
The last time I bought Orijen Tundra in Aug for 135 euro, now Black Friday and they state that price without discount is 217,90 (with discount 20% - 174,30). Almost 40% increased price? Are you kidding? My salary isn't increased that fast for less than 4 months.Sorry, I'm not a millioner I can't afford it anymore. I would better buy from French pet store that sells it for a 135.
30 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ZOO.fi
Hi there!
Thanks so much for reaching out to us. We really appreciate you taking the time!
The product you mentioned is part of our "Supertarjous!" range, where we regularly match prices with the market several times a week to make sure we can offer you a great deal. The price of this product has gone up and down a bit over the past few months, which is just a normal part of ongoing price updates.
We feature Supertarjous products on our Black Week page because they usually come with really attractive prices and often are among the cheapest on the market. We think our customers like having a handy spot to quickly find these popular and budget-friendly deals.
About the lower prices you might see from other countries, that’s because pricing and VAT differ outside Sweden, where we ship our products from.
We hope this helps clear things up! Please don’t hesitate to get in touch if you have any more questions or if there’s anything else we can assist you with.
Wishing you a wonderful day!❄️
Best Regards ZOO.fi Customer service
Respuesta de ZOO.fi
Hei Tiina!
Kiva kuulla.
Mukavaa päivänjatkoa toivottaen! 🌸
Tarjous oli hyvä ja toimitus nopea.
14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Nopea toimitus ja edullinen hintq
27 de febrero de 2025
Nopea toimitus ja edullinen hinta.
27 de febrero de 2025
Nopea toimitus!
26 de febrero de 2025
Gerbiilin siemenet jäi pitkäksi aikaa…
Gerbiilin siemenet jäi pitkäksi aikaa matkanvarrella.
18 de febrero de 2025
Nopea toimitus
20 de febrero de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.