Tilaamani tuotteet tuli luvatussa ajassa ja ne olivat tuoreita. Jännitin vähän ostaa ison erän ruokasäilykettä kerralla, kun niissä pitäisi olla päiväykset kunnossa useamman kuukauden ajan vielä. En u... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Tilaamani tuotteet tuli luvatussa ajassa ja ne olivat tuoreita. Jännitin vähän ostaa ison erän ruokasäilykettä kerralla, kun niissä pitäisi olla päiväykset kunnossa useamman kuukauden ajan vielä. En u... Ver más
La empresa ha respondido
Nopea toimitus,tilaamani koiraruoka on ollut meillä jo vuosia käytössä ja myös jatkossa tulemme sitä käyttämään koska on todella hyvä ruoka ja myös hinta on kohdallaan
Tilaamani tuotteet tulivat nopeasti ja tuotteet on laadukkaita. Tilaus oli hyvin pakattu, nestemäiset tuotteet, sakset ja harjat tulivat perille vahingoittumattomana.
Lähetyksen arvioitu toimitusaika oli 3-4 päivää, mutta se saapui 10 päivää tilauksen jälkeen. Missään vaiheessa ei tullut viestiä tai pahoittelua myöhästymisestä. Sai ainoastaan odotella, että koskaha... Ver más
Escrito por la empresa
Tervetuloa ZOO.fi-sivustolle!
Meiltä löydät kaiken mitä tarvitset luodaksesi hyvän, leikkisän ja merkityksellisen suhteen lemmikkiisi.
Aloitimme perheomisteisena yrityksenä, jolle lemmikkien hyvinvointi oli yksi tärkeimmistä arvoista.
Ajan myötä olemme kasvaneet ja kehittyneet yrityksenä, unohtamatta kuitenkaan toimintamme ydintä - rakkaiden eläinystäviemme hyvinvointia.
Miksi valita ZOO.fi?
Linnégatan 89D, 11523, Stockholm, Suecia
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
I ordered cat food with express delivery. My order did not arrive and the delivery company told me they could deliver it in the following week. For this reason I cancelled my order, and Zoo.fi proceeded to try to charge return costs for a cancelled item, their explanation being that it was "not their fault because the problem was with the delivery company".
As a customer, it's none of my business where, when or what went wrong. I ordered express delivery, my item was not delivered and so I cancelled. Whatever losses their company takes from this is absolutely their responsibility and not mine.
Very unprofessional.

Respuesta de ZOO.fi
Meillä meni ruoka vaihtoon allergian takia. Kiitos nopeasta toimituksesta. Pääsimme aloittamaan uutta ruokaa joka jo vajaan kahden viikon käytön jälkeen näyttää sopivan kultaiselle pojalle.
Tuotteen hinta oli edullinen verrattuna muihin toimittajiin. Toimitus tapahtui todella nopeasti.
Verkkosivut oli selkeät, tuotteiden tilaaminen helppoa, maksamiseen oli monta vaihtoehtoa, sekä postitus tapahtui nopeasti. Tuotteet oli hyvin pakattu
Edullinen tuote ja todella nopeasti toimitus!
Lähetyksen arvioitu toimitusaika oli 3-4 päivää, mutta se saapui 10 päivää tilauksen jälkeen. Missään vaiheessa ei tullut viestiä tai pahoittelua myöhästymisestä. Sai ainoastaan odotella, että koskahan tuote mahdetaan lähettää. Täältä ei kannata tilata kiireessä, vaikka muuten tilatut tuotteet olivat kunnossa ja hinta edullinen. Jouduin ostamaan tilaamani tuotteet myös muualta, koska tilauksellani oli kiire.
Tilaukseni oli jäänyt yli viikoksi jonnekkin bittiavaruuteen roikkumaan ja se eteni vasta kun itse kysyin tilauksen perään asiakaspalvelusta. Asiakaspalvelu vastasi onneksi nopeasti ja sen jälkeen kaikki sujui nopeasti ja hyvin.
Kaikki sujui oikein hyvin, tilaus käsiteltiin nopeasti ja tuote tulo nopeasti perille.
Helppoa tilata tuotteita ja nopea toimitus. Hyvin toimii. Luotettavaa palvelua.
Oikea, toimiva ja mahdollisuus ostaa isompi määrä kyseistä tuotetta
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.