Zusjesmode Opiniones 

14
TrustScore: 4 sobre 5

3,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

14 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(14)

13 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Aanrader

Zusjes Mode is echt een aanrader. Voor iedereen wat wils, in grote en kleine maten. Ik heb een paar hakken gekocht en tot mijn verbazing waren die er ook nog eens in mijn maat (Maat 44). Dat komt niet vaak voor dus daar was ik heel blij mee. De hakken kwamen vlot binnen en lopen heerlijk. Volgende keer zou ik weer hier bestellen

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ze bieden je 20%geld retour

Ze bieden je 20%geld retour. Dat is €10 voor n waardeloos product dat je dan mag houden. Of op eigen kosten terugsturen naar China. En denk jedat jedan je geld terug krijgt. Dit is wat ze me blijven mailen. Ik ben er helemaal klaar mee met de zg Zusjes.
Hallo,

Onze oprechte excuses voor de frustratie en het ongemak dat deze situatie heeft veroorzaakt.

We begrijpen dat u niet tevreden bent met de 20% korting. Houd er echter rekening mee dat 20% van het betaalde bedrag de maximale gedeeltelijke terugbetaling is die we kunnen aanbieden als u ervoor kiest het artikel te behouden.

Als u een volledige terugbetaling wenst, dient u het artikel terug te sturen naar het eerder opgegeven retouradres. Zodra het geretourneerde artikel door ons magazijn is ontvangen en gecontroleerd, kunnen we de volledige terugbetaling verwerken.

We verontschuldigen ons nogmaals voor het ongemak en waarderen uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

29 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eerste keer besteld

Eerste keer besteld en zeer content met de sandalen. Het was even wachten omdat mijn gekozen sandalen uitverkocht waren. Dit werd netjes gecommuniceerd en na even geduld te hebben kwamen de sandalen netjes binnen. Ze zitten echt zalig! Blij dat ik heb gekozen om te wachten want ik wilde deze sandalen keigraag. Goesting om vlot nog meer te bestellen!

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alles verloopt zoals verwacht

Alles verloopt zoals verwacht, makkelijk met bestellen. Duidelijk hoeveel korting je krijgt (en vooral ook leuk natuurlijk die korting). Alles word netjes besproken in de emails. Levering zoals verwacht en pakketje komt netjes verpakt binnen. Producten conform prijs-kwaliteitsverwachting. Geen op- of aanmerkingen.

10 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zusjesmode

Respuesta de Zusjesmode

Beste Sanne,

Dankjewel voor het delen van je ervaring. We zijn blij om te horen dat alles goed is verlopen.

Heel veel plezier gewenst van je aankopen!

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes Mode

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amai wat een leuke boetiek

Amai wat een leuke boetiek! Ik shop graag bij Zusjes Mode, ik heb denk ik al 5 kleedjes allemaal heel ferm. Klantendienst is ook super na een probleempje met een stuk kleedje. Deze werd meteen kosteloos opnieuw opgestuurd. Merci Zusjes Mode!

13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zusjesmode

Respuesta de Zusjesmode

Beste Britt,

Hier worden we blij van Britt. Wat leuk dat je ons opnieuw wist te vinden en bedankt voor het delen van je eerlijke mening over onze klantendienst. Heel fijn dat we iets negatiefs toch nog om hebben mogen keren in iets positiefs.

Tot de volgende keer!

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes Mode

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sjiek

Zeer sjieke winkel met veel keuze. Voor ieder wat wils als je het mij vraagt. Leuke zomerse kleedjes, sandalen, bloesjes en ook sieraden. Ik had een jumpsuit besteld en kwam later nog een leuke set tegen. Erg tevreden over alles, levering en verpakking waren goed. Bestellen ging gemakkelijk, ik ben er zot van.

24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zusjesmode

Respuesta de Zusjesmode

Beste Julia,

Wat een leuke review. Heel fijn om jouw enthousiasme te lezen.

Heel veel plezier van je aanwinsten, we hopen dat we je nog vaker mogen laten stralen. Tot snel weer!

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes Mode

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Let op fraude

Let op! Dit is niet het bedrijf waar het zich voor voordoet. Er is geen fysieke winkel in Amsterdam en de producten komen uit China. Er is ook geen uitverkoop want het bedrijf bestaat helemaal niet zo lang. Als het ontmaskerd is verdwijnt de site gewoon.
Het is een dropshop constructie en als je iets wilt retourneren moet je voor eigen rekening een pakje naar China sturen. En je hebt het risico dat je invoerheffing moet betalen.

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zusjesmode

Respuesta de Zusjesmode

Beste Claudia,

Bedankt voor het delen van uw mening. Jammer om te lezen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze winkel.

Zoals bij veel retailers werken we achter de schermen met meerdere partijen samen op het gebied van inkoop, verwerking, verzending en retourlogistiek. We proberen hierover zo transparant mogelijk te communiceren via onze website en voorwaarden.

We staan altijd klaar voor onze klanten, ook als zij een negatieve ervaring hebben. We vinden het daarom belangrijk om eventuele klachten te beoordelen op basis van een concrete bestelling om zo de hele route van de bestelling onder het licht te houden.

We nodigen u dan ook graag uit om uw ordernummer te delen zodat wij uw specifieke situatie kunnen bekijken en met u kunnen oplossen. U mag mailen naar onze klantenservice naar het emailadres info@zusjesmode.nl.

Wij zien uw email graag tegemoet.

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes mode

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede klantenservice

Voor het eerst bij Zusjes Mode besteld. Ik bestelde twee paar sandalen en een zomerjurk. Helaas was de zomerjurk te klein en vond ik een van de sandalen mij toch niet zo mooi staan. Ik heb toen contact opgemnomen met de klantenservice en kreeg binnen een paar uur al reactie. We hebben dit samen goed opgelost dat vind ik erg fijn. Zeer blij met hoe het is gelopen, vaak hoor je wel anders over klantenservice. Dankjewel Zusjes Mode

14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zusjesmode

Respuesta de Zusjesmode

Beste Amber,

Wat lief dat je dit met ons deelt, en welkom nog bij Zusjes Mode! Altijd leuk om de reacties te lezen van nieuwe klanten. En we zijn blij te lezen dat we het goed met je hebben kunnen oplossen, wij zijn ook trots op onze dames van de klantenservice die elke dag voor jullie klaarstaan.

We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je snel weer terug te zien.

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes Mode

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prijs-kwaliteit prima

Prijs-kwaliteit is prima. Niet te duur en kwaliteit is prima. Ik heb een set laatst gekocht maar kon niet kiezen tussen 2 kleuren. Alle twee maar besteld en ben er heel blij mee. Ze zitten goed en kwamen netjes verpakt binnen. Volgende keer weer een kijkje nemen

8 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zusjesmode

Respuesta de Zusjesmode

Beste Willeke,

Wat fijn om te lezen dat allebei de kleuren zijn goedgekeurd. Goede tip van de dag: Beste keuze bij keuze-stress is geen keuze maken.

Heel veel plezier van de jurken!

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes Mode

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Te duur

Zeer leuke kleding alleen soms wel wat hoog geprijsd. Na even de website doorlopen te hebben toch een loafer besteld. Alles was duidelijk vermeld maattabel met daarbij aangegeven dat de schoen klein uitviel. Hierdoor een maat groter besteld en dat paste perfect. Helaas kwam ik nadat de loafer was binnengekomen een andere winkel tegen met dezelfde loafer voor goedkoper. Ik vind het jammer dat ik teveel betaald heb.

21 de agosto de 2026
Logotipo de Zusjesmode

Respuesta de Zusjesmode

Beste Karlijn,

Jammer dat je het gevoel hebt teveel betaald te hebben, ik begrijp heel goed dat dat geen fijn gevoel is ookal ben je blij met de loafer.

Ik kijk graag met je mee wat we hierin nog voor je kunnen betekenen. Zou je ons een mail willen sturen naar info@zusjesmode.nl met de link van de andere verkoper?

We zien je mail graag verschijnen.

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes Mode

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Duidelijk en goed

Alles wordt duidelijk beschreven, goed verpakt en verzonden. Goede communicatie en prima kleding. Ik had hakken, een jurkje en een broek besteld. Maten klopten ook, wel de maattabel bekijken want soms wijkt het af van wat je verwacht.

25 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zusjesmode

Respuesta de Zusjesmode

Beste Roos,

Hier worden we blij van, dankjewel! Goede tip die je hier nog meegeeft voor andere we raden inderdaad aan om vooraf altijd even de maattabel te checken zodat je zeker weet dat je de juiste maat hebt gekozen.

Veel draagplezier!

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes Mode

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Reageren snel op email en hielpen goed…

Reageren snel op email en hielpen goed om te zorgen dat mijn pakket bezorg kon worden, dankjewel!

29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zusjesmode

Respuesta de Zusjesmode

Beste Sanne,

Bedankt voor dit mooie compliment. We werken hard om onze klanten snel en goed te helpen met hun vraagstukken. Leuk om te lezen dat dat ook zo wordt ervaren.

Veel plezier met je bestelling!

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes Mode

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een service!!!

Wat een service zeg! Laatst had ik een feestje waarvoor ik een jurk nodig had. Ik kon nergens iets leuks aankomen. Toen kwam ik Zusjes Mode tegen en heb ik contact opgenomen voor advies. Er kwam al snel een reactie op mijn mail waarbij ik erg goed geholpen ben. Ook was de bestelling netjes verpakt en heb ik gestraald (al zeg ik het zelf ;) ) op het feest.

27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zusjesmode

Respuesta de Zusjesmode

Beste Femke,

Hier worden we blij van onze klanten zien stralen in onze kleding! Dankjewel voor deze mooie review, dit betekend heel veel voor ons.

We wensen je nog heel veel straalmomenten toe!

Met stralende groet,

Marieke | Zusjes Mode

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super leuke boutique!

Even geleden heb ik hier een groot deel van mijn zomerkleding gekocht. Het is echt precies mijn smaak met verschillende stijlen ook. Luchtig en comfortabel voor een doordeweekse dag, maar ook stijlvolle elegante kleding voor in het weekend of op een feesje. Het was allemaal netjes verpakt. Ze waarderen je echt als klant dat laten ze echt merken in de mails. Goede kleding en goede klantendienst et voila!

18 de agosto de 2026
Logotipo de Zusjesmode

Respuesta de Zusjesmode

Beste Amélie,

Wat een leuke review, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze te schrijven. Inderdaad we waarderen onze klanten en zo dus ook deze reviews.

Nogmaals bedankt heel erg leuk om te lezen. We hopen dat het zonnetje nog gaat komen zodat je met de zon mee kan stralen in onze kleding.

Met modieuze groet,

Marieke | Zusjes mode

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más