Zusss Opiniones 4896

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super fijn en leuk assortiment. Ik ben een tijdje terug begonnen met de koffie kopjes en karamiek lepeltjes☺️ dit beviel zo goed dat ik ondertussen de witte thee mok met goud hartje ook in de kast heb... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Auch wenn die Lieferung eine Zeit gedauert hat und die Versandkosten ins Nachbarland hoch waren, ist die Qualität.der Brötchenkörbe, die ich gekauft habe hervorragend! Sie kamen als Geschenke gut an!... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De spullen van Zusss zijn niet alleen kwalitatief goed en ontzettend trendy, de klantenservice doet haar naam eer aan. Bijzonder prettig contact met de afhandeling van mijn vragen over de bestelling.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eine toll gestalte Homepage-mit vielen superschön Sachen!! Die Bestellung hat reibungslos funktioniert- ich hatte bei meinem Holland Aufenthalt mir einige Sachen von zusss gekauft und zu Hause festg... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres
  2. Tienda de decoración e interiorismo
  3. Joyería
  4. Tienda de mapas

Escrito por la empresa

Shop jouw nieuwe, favoriete outfit en woonaccessoires voor in huis bij Zusss! Zusss: basic, stoer, uniek en een tikkeltje eigenwijs. Binnen 1-3 werkdagen verzonden.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

5 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 64% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hele slechte ervaring met Zusss

Hele slechte ervaring met Zusss, gekochte Familyplanner 2026 gekocht in de winkel. Blijkt dat deze maar 48 weken heeft. Melding van gemaakt bij de klantenservice, nieuwe opgestuurd gekregen, welke ook maar 48 weken heeft. Is een fout in de productie, er is geen enkele goede schijnbaar. De oplossing van Zusss is dat ik dan met 2 planners moet werken. Rare gang van zaken. De planners worden nog steeds verkocht, erg bijzonder. Medewerkster van de klantenservice niet erg klantgericht. Tegenvaller voor wat ik eerst een leuk merk vond.

13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zusss

Respuesta de Zusss

Hartelijk dank voor je review & feedback! Deze planner heeft inderdaad 48 weken. Wij hebben een gratis extra planner naar je opgestuurd, waardoor je na de 48 weken door kunt gaan in een nieuwe planner. Wij gaan dit zeker aanpassen voor de nieuwe planners. Onze excuses voor het ongemak! Liefs, Team Zusss

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service!

Een groot deel van de bestelling was door het vervoer beschadigd. Dit werd meteen opgepakt en opgelost! Top service en hele leuke spulletjes 🫶

5 de enero de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ben super blij met de lepeltjes ze zijn…

Ben super blij met de lepeltjes ze zijn heel leuk. Alleen moet er toch iets bedacht worden op die prijs stickertjes erom heen. Is gewoon een karwei om de sticker resten te verwijderen🫣

4 de enero de 2026
Logotipo de Zusss

Respuesta de Zusss

Hai Petra, bedankt voor je reactie en fijn dat je ons dit laat weten. We hebben dit ook direct doorgezet naar onze afdeling Ontwerp om dit in de toekomst anders op te gaan lossen. Excuses voor het ongemak! Groetjes Zusss

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Teleurstellende kwaliteit en service

Sommige dingen zijn leuk maar vaak ook sprake van slechte pasvorm, vervelend en pluizend materiaal of het is het nèt niet, met name in de sale moet je opletten. Weinig gedragen en twee keer gewassen trui vallen gewoon de gaten in. Na een jaar en amper gedragen en 2x volgens voorschrift in waszak gewassen mag dit niet, zeker als je pretendeert duurzame kleding te verkopen. Reactie: Geen garantie. Dat vind ik echt minnetjes qua service en lijkt in geen enkel opzicht op wat men lijkt uit te dragen. Jammer. Deze teleurgestelde klant komt niet meer terug.

9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Zusss

Respuesta de Zusss

Bedankt voor je review & feedback! Wij vinden het ontzettend vervelend dat de trui niet netjes blijft! Aangezien de trui een jaar geleden is besteld, kunnen wij hier geen garantie meer op geven. Onze oprechte excuses! Liefs, Team Zusss

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Al de tweede x dat deze bestelling wat…

Al de tweede x dat deze bestelling wat retour gestuurd is niet word afgemeld bij Riverty.. waardoor
Ik met extra kosten word opgezadeld

9 de diciembre de 2025
Logotipo de Zusss

Respuesta de Zusss

Hi Marjan, bedankt voor je review & feedback! Zou je ons het ordernummer van de bestelling door willen sturen naar info@zusss.nl? Dan lossen wij dit graag voor je op! Liefs, Team Zusss

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer negatief

Zeer negatief. Koop een kaars die beschadigd is. Vanwege ziekte kan ik ‘m niet terug sturen. Zakelijke reactie oké dan sluiten we het dossier.. terwijl foto’s heel duidelijk zijn dat de kaars beschadigd is.
Vervolgens een bestelling gedaan van een spijkerjurk. En daarbij 2 andere jurken. (Ging mij als belangrijkste om de spijkerjurk) krijg ik 4 dagen na de bestelling ineens te horen dat deze uitverkocht is.. (alles was al betaald en besteld dus 4 dagen terug) De rest mocht ik dus terug sturen.. en jawel hoor tegen een betaling van 6 euro.. Sorry maar een erg onvriendelijk bedrijf. Ik ben klaar met zusss.

Helaas klopt de reactie vanuit Zusss niet!! Mooi praten..

31 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Zusss

Respuesta de Zusss

Hi Wendy, bedankt voor je review & feedback! Op 18 december heb je van ons een retourlabel ontvangen om de kaars kosteloos terug te kunnen sturen. Hier is toen geen gebruik van gemaakt. Wij hebben na 3 weken gevraagd of je deze alsnog terug wenst te sturen op onze kosten. Je hebt toen aangegeven dat je er geen gebruik van gaat maken.
Wij vinden het ontzettend vervelend dat een artikel na het plaatsen van de bestelling niet op voorraad bleek te zijn. Onze excuses hiervoor! Wij hebben je hier netjes over geïnformeerd en uiteraard het bedrag direct teruggestort. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust telefonisch contact met ons op 078-6459138! Groetjes, Team Zusss

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más