Ik had een oude postcode ingevoerd dus onvolledig voor ups. Dit was op vrijdagmiddag, direct mail gestuurd. Op vrijdag avond nog een reactie op mijn mail gekregen en zaterdag geleverd. Dat is servic... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De klantenservice is echt om door een ringetje te halen, ookal zat UPS fout, hebben ze hoogstpersoonlijk geprobeerd mij verder te helpen, kosten wat het kost. Altijd een tevreden klant geweest van hen... Ver más
Goede service en snelle levering, na een klein probleem te hebben met Postnl ben ik gebeld door het bedrijf die mij vervolgens een na levering heeft gestuurd waardoor ik toch snel mijn pakket heb... Ver más
The first time we ordered, there was a slight delivery problem with UPS, however we contacted the company and the company owner has done everything in his power to ensure that a solution is found. Aft... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Información de contacto
Ik had een oude postcode ingevoerd dus…
Ik had een oude postcode ingevoerd dus onvolledig voor ups. Dit was op vrijdagmiddag, direct mail gestuurd.
Op vrijdag avond nog een reactie op mijn mail gekregen en zaterdag geleverd.
Dat is service 👍🏻
24 de enero de 2026
Opinión espontánea
My order arrived in the correctly…
My order arrived in the correctly estimated timeframe in Holland would use again
13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
De klantenservice is fantastisch
De klantenservice is echt om door een ringetje te halen, ookal zat UPS fout, hebben ze hoogstpersoonlijk geprobeerd mij verder te helpen, kosten wat het kost. Altijd een tevreden klant geweest van hen!
21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
10/10
10/10. Great customer service, quick delivery, good products.
21 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Goede zaak
Goede zaak, snelle reacties wanneer je een vraag stelt via de mail binnen no time antwoord en ook telefonisch bereikbaar!
19 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Super service en altijd snel verzonden
Super service en altijd snel verzonden
1 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Prima nicotine vrije producten, aanrader.
2 keer nicotine vrije snus besteld en alles snel geleverd. Nu bij de 3e bestelling klein issue omdat een product niet op voorraad was maar perfect opgelost door de klantenservice.
12 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Afrader.
Na 19 dagen pakket ontvangen.
Zelf alles met GLS geregeld, klantenservice reageert laat (met een antwoord naast de vraag) of helemaal niet.
ALLE rollen over THT en uitgedroogd.) = dus niet gekoeld bewaard.
Dubieus bedrijf dat waarschijnlijk op de ferry naar Zweden met bulkkorting aankoopt en het dan door een tussenpersoon in Denemarken richting de Belgische of Nederlandse consument verstuurt.
Er zijn betrouwbare alternatieven, weliswaar ietsje hoger in prijs maar nog steeds goedkoper dan op het Scandinavische vasteland.
26 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Zweedsesnus
Beste Michel,
Allereerst bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat je geen fijne ervaring hebt gehad. De producten worden koel en op de juiste manier bewaard, echter hadden wij een probleem met ons verzendsysteem waardoor er een aantal orders verkeerd zijn gegaan. Ik snap dat het heel vervelend is dat je de bestelling niet op de juiste manier hebt ontvangen, dit is zeker niet waar wij voor staan.
Door het plotselinge verbod op nicotinezakjes in Nederland was onze levertijd een stuk langer dan gewoonlijk, dit is inmiddels opgelost naar 1 tot maximaal 3 werkdagen.
Ik ga er vanuit dat je probleem inmiddels is opgelost, mocht dit niet het geval zijn help ik je graag verder. We zijn te bereiken op het e-mailadres info@zweedsesnus.nl
Laattijdige levering en producten overdatum
Twee keer besteld; eerste keer verliep goed, tweede keer slecht. Ik heb 10(!) dagen moeten wachten vooraleer ik mijn pakketje toegestuurd kreeg, eens ik mijn bestelling ontving bleken dat 3 van de 10 potjes overdatum waren. 1 potje blijkt al langer dan een jaar overtijd te zijn... Ik bestel hier niet meer
17 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Zweedsesnus
Beste Robin,
Allereerst bedankt voor je review.
Erg vervelend om te horen dat je bestelling zo is mis gelopen. Wij hadden een probleem met ons verzendsysteem waardoor een aantal orders verkeerd zijn gegaan. De levertijd was een stuk langer dan je van ons gewend bent, onze oprechte excuses voor het ongemak. De problemen zijn inmiddels opgelost. Voor België is de levertijd 1 tot maximaal 3 werkdagen.
Ik ga er vanuit dat je probleem inmiddels is opgelost, mocht dit niet het geval zijn kan je uiteraard contact opnemen met onze klantenservice info@zweedsesnus.nl
Vriendelijke service
Bij deze bewerk ik even mijn review. Vandaag een zeer vriendelijke man aan de telefoon gehad die mijn probleem direct opgelost heeft. Dikke pluim!
10 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Na twee weken is de bestelling nog niet…
Na twee weken is de bestelling nog niet verzonden vanuit zweedsesnus. Na 3 mailpogingen antwoord gekregen van eigenaars en zij leggen de schuld bij ups. Via mail moet ik een week op een antwoord wachten dus misschien lukt het via publieke weg
6 de julio de 2022
Opinión espontánea
Had 2 besteld en 1 was nog maar 4 dagen…
Had 2 besteld en 1 was nog maar 4 dagen goed voor het buiten datum was houdbaarheid mag wel langer
8 de abril de 2022
Snelle levering.
6 de abril de 2022
Netjes op tijd en goed verpakt geleverd
5 de abril de 2022
Dank voor de snelle verzending.
1 de abril de 2022
Good
Good. Quick. Quality product. Packaging could have been a bit better but can’t complain. Price is also very fair.
1 de abril de 2022
Goede site
Goede site, leuke prijzen en ondanks veranderende wetswijziging in Nederland snelle levering!
30 de marzo de 2022
Netjes verpakt en altijd snel geleverd.
Netjes verpakt en altijd snel geleverd.
Dankjewel voor jullie mooie service😉.
30 de marzo de 2022
Is goed toegekomen zeer tevreden klant
9 de marzo de 2022
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.