Opinión sobre Decathlon España


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taller de Decathlon San Juan…

Llevé al taller de Decathlon San Juan de Aznalfarache, dos sudaderas para que bordaran unas iniciales. El mes antes lo habían hecho con otra igual pero de distinto color. Cuando me avisan que la recoja, no las habían bordado sino estampado. El dependiente llama a taller y le contesta que eso es lo que hay, que o eso o nada. Puse una reclamación por whasup, no contestaron. Puse la reclamación por correo electrónico, me contestaron con el acuse de recibo y que en tres días laborales tenía noticias. Reclamé o falta de contestación por whasup, me dijeron que estaba en manos del director de la tienda. En resumen, tengo dos sudaderas, que han estampado sin mi autorización y se niegan a corregir el error. Eso sin contar que no leen las observaciones de tamaño de letra...y estampan lo que quieren Así que Decathlon no se responsabiliza de su servicio postventa.

12 de enero de 2026
Opinión espontánea