ruud boon

Geachte klant,

Bedankt voor uw feedback. Helaas kunnen wij ons niet vinden in uw review. De 2 artikelen die wel op voorraad zijn, zijn namelijk de eerste werkdag (gisteren) verzonden. Het pakket is naar u onderweg, de Track&Trace geeft aan dat deze is verwerkt in het sorteercentrum. Het artikel dat niet op voorraad is wordt z.s.m kosteloos nageleverd.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl Klantenservice

Beste meneer Boon,

Zojuist hebben wij u een nieuw wachtwoord toegezonden.
Uw account is nog actief en is toegankelijk door in te loggen met uw e-mailadres & het toegestuurde wachtwoord.

Meer informatie staat in onze e-mail naar u.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met hartelijke groet,
Het team van parfumdreams

Beste Ruud,

Wat vervelend dat je niet meer kan inloggen. Wij verwijderen zelf geen klantenaccounts, is het mogelijk dat je de inloggevens bent vergeten?

Zo niet raden wij u aan om contact op te nemen met onze klantenservice.

Geurige groeten
Kaylee

Beste reviewer,

Wat vervelend dat jouw ervaring met GLS anders is dan je had mogen verwachten. Wij willen graag inhoudelijk reageren en gebruiken jouw feedback ook om onze dienstverlening te verbeteren.
Hiervoor hebben we wel meer gegevens nodig, via het klachtenformulier op deze pagina https://gls-group.eu/NL/nl/contact/ kan je die aan ons melden. Wij kunnen dan direct aan de slag om te onderzoeken wat er mis is gegaan. Binnen maximaal 3 werkdagen nemen we contact met je op!

Nogmaals onze excuses,

Team GLS Netherlands

Beste Ruud,

Zoals wij al eerder hebben aangegeven worden alle bestellingen die wij in het weekend ontvangen op maandag verstuurd.
Dit staat ook op onze website vermeld bij het afleverschema:

https://www.budgetland.nl/verzend-en-betaalinformatie

Je pakket is wel degelijk op maandag door ons verstuurd. Zoals je bij de track en trace kunt zien is het pakket op dinsdag om 13:46 op het depot Gls depot aangekomen.

26-03-2024 13:46 Hub Utrecht Nederland 2.0 Aangekomen op GLS depot

Door de paasdrukte bij Gls heeft het pakket de aansluiting gemist en is het te laat op het depot gekomen, hierdoor was het voor Gls niet meer mogelijk het pakket op dinsdag uit te leveren.
Dit is vervelend en wij bieden je hiervoor onze excuses aan.
Overigens hebben wij op de website ook wel vermeld dat het door drukte bij de pakketdienst soms een dag langer kan duren voordat een pakket wordt bezorgd.

Met vriendelijke groeten,
Klantenservice budgetland.

Hoi, bedankt dat je shopt op Temu! Onze excuses dat je problemen hebt ervaring met je bestelling. Temu is een e-commercebedrijf dat consumenten verbindt met een netwerk van merchandisepartners, fabrikanten en merken, met de missie om consumenten in staat te stellen hun beste leven te leiden. We werken samen met betrouwbare logistieke partners om ervoor te zorgen dat je bestelling betrouwbaar en efficiënt wordt bezorgd. De meeste pakketten arriveren binnen 4 – 14 Je kunt je verzendstatus en verwachte bezorgdatum direct volgen in de Temu-app of op Temu.com. Als de trackingstatus gedurende 15 dagen niet is bijgewerkt, kun je een volledige terugbetaling aanvragen en je artikelen houden wanneer ze aankomen. Als je bestelling later aankomt dan de verwachte bezorgdatum, ontvang je Temu-tegoed als blijk van waardering voor je geduld. Tot slot, als je artikelen niet aankomen, beschadigd zijn of niet overeenkomen met de beschrijving of foto's, krijg je het volledige aankoopbedrag terug dankzij Temu-aankoopbescherming (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Klanttevredenheid is voor ons van het grootste belang en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze dienstverlening. Stuur ons je order-id via de livechat op Temu.com of de Temu-app zodat we kunnen helpen je pakket te vinden en het probleem op te lossen. Vriendelijke groeten, Team Temu

Hoi, bedankt dat je shopt op Temu! Onze excuses dat je problemen hebt ervaring met je bestelling. Temu is een e-commercebedrijf dat consumenten verbindt met een netwerk van merchandisepartners, fabrikanten en merken, met de missie om consumenten in staat te stellen hun beste leven te leiden. We werken samen met betrouwbare logistieke partners om ervoor te zorgen dat je bestelling betrouwbaar en efficiënt wordt bezorgd. De meeste pakketten arriveren binnen 4 – 14 werkdagen. Je kunt je verzendstatus en verwachte bezorgdatum direct volgen in de Temu-app of op Temu.com. Als de trackingstatus gedurende 15 dagen niet is bijgewerkt, kun je een volledige terugbetaling aanvragen en je artikelen houden wanneer ze aankomen. Als je bestelling later aankomt dan de verwachte bezorgdatum, ontvang je Temu-tegoed als blijk van waardering voor je geduld. Tot slot, als je artikelen niet aankomen, beschadigd zijn of niet overeenkomen met de beschrijving of foto's, krijg je het volledige aankoopbedrag terug dankzij Temu-aankoopbescherming (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Klanttevredenheid is voor ons van het grootste belang en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze dienstverlening. Stuur ons je order-id via de livechat op Temu.com of de Temu-app zodat we kunnen helpen je pakket te vinden en het probleem op te lossen. Vriendelijke groeten, Team Temu

Hello, we greatly appreciate your feedback and are happy to assist with any questions or concerns you may have. Customer satisfaction is of the utmost importance and we are constantly working to improve our service quality. If you have any additional questions or concerns, please message us on our Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team

Hello, thank you for shopping with Temu. Your feedback is extremely valuable to us and we are sorry that you haven't been satisfied by your experience so far. Temu is an online app that offers quality merchandise from the world's top suppliers and brands to consumers at affordable prices. We work with logistics partners such as GLS and PostNL to ensure that your order is delivered reliably and efficiently. We try to be transparent about expected delivery times. So, on every product page, you will find the percentage of orders that arrive within the estimated delivery time for you to plan accordingly. You can track your order directly in the Temu app or on Temu.com. If your items do not arrive, arrive damaged, or do not match the description or photos, you will be offered a full refund under Temu's Purchase Protection program (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). If there's anything we can help you with, please message us on our Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team

Beste,
Dank je wel voor het delen van je ervaring en we betreuren het ten zeerste dat je niet tevreden bent met onze service. Onze excuses.

U heeft sinds 02 Augustus een account bij ons en hebt al meermaals bij ons een bestelling geplaatst. Onze excuses voor eventuele frustratie die je hebt ervaren bij het proberen in te loggen bij je account en bij het vinden van het gewenste product.

We begrijpen hoe belangrijk het is om een soepele winkelervaring te hebben en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat je hebt ondervonden.

Wat betreft het probleem met het e-mailadres, zullen we dit onmiddellijk onderzoeken en ervoor zorgen dat het correct functioneert.
Wat betreft ons assortiment, we nemen jouw feedback serieus en zullen kijken naar mogelijkheden om onze selectie van vitamines uit te breiden, inclusief meer keuzes voor vitamine D-tabletten.

Als je ons meer details kunt geven over het specifieke probleem met het e-mailadres, kunnen we proberen het direct op te lossen. Je kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen via Whatsapp, E-mail of telefonisch zodat we je onmiddellijk kunnen assisteren.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen de kans te krijgen om je vertrouwen terug te winnen.

Met vriendelijke groet,
Team Fast24.

Dear Mr. Boon,

Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your input, and we'd like to clarify that Temu GmbH is a smart farming technology company (temu.eu) and not affiliated with the online shop Temu (temu.com).

We understand that the similarity in names might lead to confusion, and we apologize for any inconvenience this may have caused. If you have any concerns or questions related to your experience with Temu GmbH, please feel free to reach out to our customer support team directly at info@temu.eu .

For inquiries related to the online shop Temu (temu.com), we recommend contacting them directly through their website (www.temu.com) or customer support channels.

Once again, we appreciate your feedback and understanding. If there's anything we can do to assist you further, please let us know.

Best regards,

Philip
CSO
Temu GmbH (temu.eu)

Hello, we greatly appreciate your feedback and are happy to assist with any questions or concerns you may have. Customer satisfaction is of the utmost importance and we are constantly working to improve our service quality. If you have any additional questions or concerns, please message us on our Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team

Hello, thank you for shopping with us and we are sorry you are experiencing difficulties with your recent orders. Temu is an online marketplace that offers quality merchandise from the world's top suppliers and brands to consumers at affordable prices. You can track your shipping status and see your expected delivery date directly in the Temu app or on Temu.com. If the tracking status is not updated for 15 days, you can request a full refund and keep your items when they arrive. If your items do not arrive, arrive damaged, or do not match the description or photos, you will be offered a full refund under Temu's Purchase Protection program(https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html).Customer satisfaction is of the utmost importance and we are constantly working to improve our service quality. If you have any additional questions or concerns, please message us on our Temu.com or Temu app live chat. Best wishes, Temu team