Álvaro Valentín Ortega

0 estrellas no es posible poner?!

Pesimoooo... No tengo calificaciones para la sinvergüenza de esta empresa y sus trabajadores que solo dan largas y mienten para salir del paso.

Hice un pedido a inicios de diciembre, si señores, hace 2 meses... Y después de llamar como 10 veces he conseguido que me cancelen el pedido y en teoría me devuelvan el dinero, espero que sea verdad y me lo ingresen en los 2 dias que me han prometido en la tarjeta.

Primero dicen que fue un error de stock que ponía que había y en verdad no había... Luego que se había quedado "pillado" el pedido en almacén y no salia. Luego que por eso me lo ponían como urgente... Y siempre diciendo en una semana lo tiene, o en 3 días lo tienen me dijeron la última vez... Y tras volver a llamar por fin una buena trabajadora no me miente y me dice que lo mejor es cancelar el pedido porque eso nunca ha tenido stock y no me va a llegar...

Jamás volveré a comprar en Joma, ni online y in situ, porque está claro que hacen un trabajo de pena. Una lástima que se gasten el dinero en acuerdos con personajes como la pedroche para llamar la atención y que luego tengan una forma de trabajar tan malvada.

Un 0 es imposible de poner lamentablemente.

Son una auténtica estafa, me preocupe al leer comentarios de esta web tras comprarlo... Y llevan toda la razón.

El reloj se inventa los pasos (suma 1000 estando sentado), las pulsaciones (80-90 cuando un tensiometro me marca 55-60 en reposo), el sueño (me pone 8 horas cuando se a ciencia cierta que he estado tumbado en la cama menos de 6 horas)... Y esperate a ver si haces un ejercicio, que aún no lo he probado. Pesimo en general.

Intenté realizar una devolución y me pedían correr con gastos de gestión y aduanas...vamos que me sale casi mejor quedarmelo y asumir que me han estafado. Y hasta que llegue a eso fue correo diario, que me ofrecían compensaciones del 5, 10, 15, cada día un poco más para al menos seguir estafandote. Pero mientras pasan los días para que al final no puedas hacer nada. Porque obviamente te responden al día siguiente para perder más tiempo aun.

Al final acepté una compensación del 15 por ciento, sabiendo que he tirado 100€, sabiendo que si pago gestiones y aduanas al final me devuelven poco más que con la compensación.

No compréis jamás relojes de esta marca.

Gestion pésima.

A la hora de darte de alta y asistir todo parece fenomenal... Pero cuando quieres darte de baja, ahí llegan los problemas.

Recientemente mi mujer y yo (ambos apuntados) nos hemos mudado de casa, por lo que no podemos ir más al gimnasio porque nos encontramos muy lejos.

En nuestro caso pagábamos de forma trimestral y fuimos un día presencialmente para darnos de baja. Ya solo decirlo le cambio la cara al chico que había en recepción.

Nuestra sorpresa fue que ni en estos casos hacen la baja anticipada. Nosotros tenemos pagado todo el mes de agosto, septiembre y octubre, así que hemos ido con mucha antelación (6 de septiembre)... Pues nos dicen que tenemos que ir de forma presencial entre los días 1 y 5 del último mes, en este caso, octubre... Dando igual donde te hayas mudado... Que tienes que ir presencialmente.

Hemos rellenado una solicitud por internet pero no sirve de nada porque ni responden. Obviamente devolveremos cualquier recibo que recibamos en un futuro si no realizan la baja, porque el propio chico de recepción no nos aseguro que de esa forma nos dieran la baja.

No quiero pensar la gente que tenga que coger avión o tren para darse de baja por su poca profesionalidad o mejor dicho, pocas ganas de ayudar a la gente. Solo quieren ganar dinero, no les preocupas lo más minimo.

Un poco mas y piden que la baja sea un único día, en un intervalo de dos horas.

Aunque me pille cerca en un futuro otro centro, obviamente no voy a ir jamás.

Añado: a las 23:30 de la noche recibo respuesta (obviamente la hora ya te da una pista de que no te está respondiendo una persona fisica) vía mail tras poner tres solicitudes de baja. Responden a los correos por separado, uno por cada solicitud, correos respuesta que son idénticos, es decir, que utilizan una plantilla sin estudiar el caso. Donde simplemente se indica que debo ir presencialmente o si no realizar una solicitud vía web (cosa que ya he hecho...). Y además solicitan enviar DNI y explicaciones de porque no puedes ir presencialmente a darte de baja.

Ya me parece abusiva la cláusula de los días (y cuidado, no vayas a ir un viernes por la tarde o un sábado que tampoco te la hacen, ya puedes tener suerte, porque del 1 al 5 dependiendo del mes, igual solo tienes el día 1 y 2 para darte de baja...), para que encima haya que estar dándoles explicaciones de porque puedo o dejo de poner ir presencialmente a darme de baja.

Espero que la gente lea estos comentarios antes de apuntarse al gimnasio y decidan irse a cualquier otro, porque al final todos son iguales, al menos en el resto ponen más facilidades, al menos por mi experiencia, en todos los demás que he estado ha sido muy sencillo el trámite, con todas las facilidades.

Penoso, pedí unas flores para el día 16, es decir, sin el ajetreo de San Valentín y aún así no llego en el día, aún no me han llegado las flores, aunque en teoría están en reparto, pero de qué me sirve si yo las quería para ayer... No pidáis nadie porque son una verdadera estafa