Allzone es un fraude total
he comprado un movil en Agosto, que he cancelado al recibir email de que no llegaría en el plazo acordado.
Desde este momento, llevo 3 meses tratando de que me devuelvan el dinero y todavía no lo tengo.
Me dan largas, de que ya está procesado, luego un problema, ahora que solicite yo la devolución desde el banco, etc.
Tendré que acabar denunciando si esto no se cierra.
No compren aquí nunca, por favor.
PD. Sobre la respuesta de Allzone, decir que este modo de solicitar el reembolso, lo he consultado con el banco y me dicen que no se puede hacer, por lo que tengo claro, que es una traba más que ponéis para no devolver el dinero que es mío.
Es responsabilidad vuestra hacer la devolución y no se trata de seguir poniendo piedras, para no hacerlo, sino de que lo hagáis ya.
Respuesta de Allzone
Estimado: Sergio Perez.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con su solicitud. Después de revisar su caso, le informamos que, para continuar con el proceso de reembolso, deberá solicitar un chargeback directamente a su entidad bancaria.
Entendemos que este procedimiento puede resultar incómodo y le pedimos disculpas por cualquier molestia que esto le cause. Si necesita alguna orientación adicional sobre cómo realizar la solicitud o tiene alguna duda, no dude en contactarnos y estaremos encantados de asistirle.
Agradecemos su comprensión y paciencia.
