NO REINTEGRAN EL DINERO - NO CONTRATEN ASSIST CARD
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacional
llevo 5 meses esperando que assist card me reintegre el dinero correspondiente a pasajes aéreos y una reserva de hotel en el exterior.
durante todo este tiempo envié innumerables correos y realicé múltiples llamados, y la única respuesta que recibo es que “el caso se va a resolver en los próximos días”.
así vengo desde hace cinco meses, sin ninguna solución concreta.
contraté el plan más caro de assist card, envié toda la documentación solicitada en tiempo y forma, y aun así no obtuve el reintegro ni una respuesta real.
no recomiendo contratar esta empresa, ya que en una situación real de necesidad solo generan angustia, pérdida de tiempo y dinero. Además de la situación horrible en la que uno tiene que pasar como tener un familiar internado en otro país. El servicio post venta es pesimo
Mi id de caso es ID: 172197
Respuesta de Assist Card
Buenas tardes, Carolina.
Desde el área de Reintegros nos confirman que ya se han contactado telefónicamente con usted para informarle el detalle de lo aprobado. El caso ya se encuentra en programación de pago y el plazo estimado para la acreditación es durante el transcurso de esta semana. Ante cualquier duda adicional, puede escribirnos a miexperiencia@assistcard.com. Quedamos atentos.