Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

j ai commandé un kit solaire. j ai été très bien conseillé par un technicien,très sympathique et compétent. a la livraison il y avait un panneau légèrement abîmé (montant alu légèrement plié et un... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Site web à revoir en profondeur. Le site web mériterait une sérieuse refonte. Il est très très lent, peu convivial, bugs, plante régulièrement avec parfois la session utilisateur déconnectée sans... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entreprise sérieuse qui connaît parfaitement le monde de l’électricité. Les prix sont toujours au top. Les préparateurs et préparatrices sont rapides et donc les livraisons aussi. Je suis électricien... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour Je suis très satisfait de la navigation sur le site, du support téléphonique et des produits proposés. J'ai commandé en mars 2026 des panneaux solaires avec les rails de supports et le câb... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Electricista

Acerca de 123elec

Información proporcionada por diversas fuentes externas


Les grandes marques de l’électricité à juste prix

123elec vous propose une variété de matériel électrique de marques reconnues dans leur domaine. Le catalogue vous donne, par exemple, accès à des produits des marques Legrand, Schneider, Siemens, Hager, Wago, Atlantic, Somfy, Osram, Nexans et bien d’autres.
La politique prix de la boutique en ligne est de donner accès, aux particuliers comme aux professionnels, à du matériel de qualité à juste prix. Ainsi, des prix bas sont pratiqués tout au long de l’année et sur l’ensemble du catalogue.

Une diversité de produits

L’offre de matériel électrique proposée sur 123elec.com est très large. Vous pouvez acheter tout le matériel nécessaire à la mise en œuvre de votre tableau électrique, l’installation de vos prises et interrupteurs, la réalisation de votre réseau de communication, la mise en place de votre système de sécurité, etc. Le catalogue vous donne également accès à une sélection de produits domotique pour rendre votre maison connectée.
Le matériel électrique proposé sur la boutique en ligne permet de réaliser des travaux de rénovation ou de construction neuve en résidentiel.

Du matériel de qualité et aux normes

Tous les produits commercialisés sur 123elec.com sont fabriqués en France ou en Europe et sont certifiés par la marque fabricante correspondante. Ils respectent les normes européennes en vigueur. L’ensemble du matériel permet de réaliser une installation électrique domestique sécurisée et pérenne.

Une équipe à votre écoute

Que ce soit pour vous conseiller sur des produits, vous renseigner sur des informations techniques, vous aiguiller sur l’utilisation du site, etc. l’équipe 123elec est là pour vous aider. Elle est joignable par mail, téléphone ou encore par tchat et sur les réseaux sociaux.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien

Commande reçu dans les temps pas de problème...emballage un peu léger pour mes panneaux solaires mais arrivé en bon état.

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre retour.
Vous avez tout à fait raison : des produits comme les panneaux solaires nécessitent une attention particulière lors de la préparation des commandes, tant sur le choix du carton que sur le calage et la protection interne. Même si tout est arrivé intact, votre retour met en lumière un axe d’amélioration pour nos équipes logistiques.
Soyez assuré que votre commentaire sera transmis afin de renforcer nos procédures d’emballage et éviter tout risque lors du transport, notamment pour les articles sensibles ou volumineux. Notre objectif est de garantir une expérience irréprochable de la commande jusqu’à la réception.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deuxième commande chez 123elec et tout…

Deuxième commande chez 123elec et tout c'est bien passé. Livré dans les temps et sans dommage. Site avec moteur de recherche efficace.

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre fidélité.
C’est exactement le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous accordons une attention particulière à la navigation sur notre site afin de la rendre la plus fluide et intuitive possible.
Cette seconde commande est particulièrement importante pour nous, car elle reflète une constance dans la qualité de nos services, tant sur la préparation que sur la livraison et l’expérience utilisateur globale.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Retour à mes frais

J'ai fait une erreur dans ma commande. J'ai demandé à la modifier. On m'a dit "impossible" elle est payée, il faut l'annuler. J'ai demandé à l'annuler on m'a dit "trop tard, elle est en préparation"...
J'ai demandé le retour et remboursement de l'objet. On m'a dit "Ok" pour le remboursement quand vous l'aurez renvoyé à vos frais !

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous comprenons votre déception face à la situation rencontrée concernant la modification, puis l’annulation de votre commande. Les différentes étapes de traitement limitent les possibilités une fois la commande validée et prise en préparation à cause de nos systèmes de lancement de commandes.
Concernant le retour, celui-ci reste bien possible. Vos remarques sont importantes et nous permettent d’améliorer nos procédures.Nous vous invitons à contacter notre directrice client au 0659922776, qui pourra vous accompagner et vérifier s’il existe une solution adaptée à votre situation.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prix imbattables

Prix imbattables, livraison rapide, colis soigné.
Je commande depuis des années, rien à redire.

Je recommande fortement.

28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre fidélité et recommandation.
Votre confiance renouvelée est une véritable récompense pour nos équipes, qui s’efforcent chaque jour de proposer des prix compétitifs, une livraison rapide et un soin particulier apporté à la préparation des colis.
Ce type de retour nous motive à continuer dans cette voie et à toujours améliorer la qualité de nos services.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gammes de produits, Préparations et livraisons 4fois de qualité

Une fois avoir découvert les différentes gammes de produits, j'ai été satisfait des prestations de livraison. Les livreurs ont été pro dans la qualité de service

17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre retour.
La qualité de service de nos partenaires transporteurs est un point essentiel.
Votre retour souligne notre diversité de l' offre ainsi que sur la qualité du service apporté jusqu’à la livraison finale.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Des produits de bonne qualité

Des produits de bonne qualité, envoi rapide, impeccable.

14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre retour.
Offrir des produits fiables, associés à un service logistique efficace, est au cœur de nos priorités.
Votre mention du caractère “impeccable” de votre expérience est appréciée par nos équipes, qui s’investissent chaque jour pour garantir un haut niveau de qualité, depuis la sélection des produits jusqu’à leur expédition.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Encore un petit effort et cela parfait !!!

Bonjour,
Navigation sur le site fastidieuse avec le moteur de recherche. La saisie automatique est désagréable à utiliser. Nous n'avons pas le temps de saisir l'article recherché que déjà des produits s'affichent sans pour autant correspondent à notre besoin.
Il faut faire aussi un GROS effort sur l'emballage des produits. Avoir des disjoncteurs et autre articles qui se baladent dans un carton surdimensionné n'est pas admissible aujourd'hui. Il faut caler les articles mieux que ça. Ce n'est pas la première fois et des collègues ont eu la même mésaventure !!!

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre navigation sur notre site. Votre remarque concernant le moteur de recherche et la saisie automatique est très précieuse, et nous comprenons à quel point cela peut être contraignant dans votre utilisation. Ces éléments sont régulièrement analysés afin d’améliorer l’expérience utilisateur, et votre retour y contribue directement.
Concernant l’emballage, nous comprenons également votre insatisfaction. La protection des produits est un point essentiel pour nous, et il est regrettable que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est transmis à nos équipes logistiques afin de renforcer les contrôles et améliorer le calage des articles dans les colis.
Pour échanger plus en détail ou nous permettre de faire un point sur vos commandes, n’hésitez pas à contacter notre directrice client au 0659922776.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon fournisseur de matériel électrique

Site clair, prix compétitifs, très grand choix des produits.
Livrés assez rapidement dans un colis bien protégé

24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre retour.
Proposer un large choix de produits à des prix compétitifs tout en garantissant une navigation simple et efficace est une priorité pour nous, et votre retour confirme que ces efforts portent leurs fruits.
Le soin apporté à la préparation et à l’emballage est un point essentiel afin de garantir la qualité de votre expérience jusqu’à la réception.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très réactif.

19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre retour.
C’est un point essentiel pour nous, car nous savons à quel point la rapidité de traitement et de réponse peut faire la différence dans votre expérience.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envoi rapide et prix intéressants

Envoi rapide et prix intéressants. Super !

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre retour.
Offrir un service à la fois efficace et accessible fait partie de nos priorités.
Votre enthousiasme à travers votre “Super !” nous encourage à continuer dans cette voie, en maintenant un haut niveau de qualité tant sur nos tarifs compétitifs que sur la rapidité de traitement des commandes.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Au top

Service efficace et bons produits

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre retour.
C’est un équilibre essentiel pour nous, afin de vous garantir une expérience fluide et fiable, de la commande jusqu’à la réception.
Nos équipes s’engagent chaque jour à vous proposer des produits performants tout en assurant un traitement rapide et rigoureux de vos commandes.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait bien emballé et livraison…

Parfait bien emballé et livraison rapide juste dommage que les points ne livraison ne soient pas plus nombreux ce qui oblige de faire des km

19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre retour.
Ces éléments sont essentiels pour nous afin de vous garantir une expérience d’achat fiable et agréable.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le nombre de points de livraison. Nous comprenons que cela puisse occasionner des déplacements supplémentaires, et nous sommes conscients de l’importance d’un réseau de points relais plus étendu pour plus de praticité au quotidien. Votre retour est précieux et sera transmis afin d’améliorer ce service.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfait !!!

Très satisfait !!!
pas chère, livraison rapide, matos de qualités, que demander de plus ...

25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre retour.
Savoir que vous appréciez à la fois nos prix compétitifs, la rapidité de livraison et la qualité du matériel est une véritable satisfaction pour nos équipes.
Votre “que demander de plus ...” est la meilleure récompense pour le travail fourni au quotidien afin de vous proposer une offre complète et un service fiable.
Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour rester à la hauteur de vos attentes et vous accompagner au mieux dans vos projets.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Délais de livraison jamais respecté

Délais de livraison jamais respecté. Ils annoncent des delais courts non tenu ce qui pose probleme dans l'organisation des prestattions. J'en ai informé le SAV qui s'en fou. Un peu facile de dire que c'est le transporteur, quand cela arrive a chaque commande, il faut changer de transporteur, cest 123elec qui l'a choisi, pas moi!

5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés de lire votre expérience après plusieurs commandes.
Se retrancher systématiquement derrière le transporteur n’est pas une réponse suffisante, et votre message met clairement en évidence un dysfonctionement que nous devons assumer et corriger.
Concernant votre échange avec le SAV, nous comprenons votre ressenti. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients professionnels.
Nous aimerions reprendre votre dossier de manière personnalisée pour comprendre ce qui s’est passé sur vos commandes et trouver des solutions concrètes pour la suite. Vous pouvez nous contacter directement notre directirice client au 0659922776 : nous prendrons le temps de faire le point avec vous.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grand choix de matériel

Grand choix de matériel, prix très corrects, expédition et livraison rapides.
Très bonne enseigne.

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre retour.
Proposer un large choix de matériel adapté à tous les besoins, tout en restant accessible, est une priorité pour nous.
Nous savons à quel point ces éléments sont essentiels pour la réussite de vos projets.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trés bon rapport qualité prix

Prix compétitifs, matériel bien emballé et arrivé en parfait état avec une livraison rapide

23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Proposer du matériel fiable à des prix compétitifs est au centre de nos engagements.
Le soin apporté à la préparation et à la livraison est essentiel pour garantir une expérience client optimale.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dans la commande passée j’avais une…

Dans la commande passée j’avais une prise module 2p+T HS j’ai contacté la 123 électrique et ils m’ont renvoyé une autre prise immédiatement ma prochaine commande sera chez eux.

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Assurer un suivi efficace et réactif en cas de problème fait partie de nos engagements.
Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous garantir une expérience fiable, du choix des produits jusqu’au service après-vente.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ravis

Ravis de notre achat qui correspondait point pour point a notre commande. Envoi et reception dans les delais. Je recommande !

8 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre recommandation.
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre recommandation vient récompenser le travail de nos équipes, qui s’engagent chaque jour pour vous proposer un service fiable et de qualité.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

DOUBLE VA ET VIENT LUMINEUX DOOXIE.

Bonjour,
Je ne trouvais pas dans le commerce de proximité ce double va et vient lumineux. 123elec l'avait et à un prix très correcte. Livraison rapide et soignée. Je recommande.

9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre retour.
Pouvoir vous proposer des produits spécifiques et répondre à des besoins précis fait partie de nos priorités.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ce fournisseur est toujours au top

Ce fournisseur est toujours au top: matériel moins cher que dans le commerce et fourniture plus rapide ! Que demander de plus?

1 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de 123elec

Respuesta de 123elec

Nous vous remercions pour votre fidélité.
Votre remarque reflète parfaitement notre engagement : proposer du matériel de qualité, accessible à des tarifs compétitifs, tout en garantissant une expédition rapide pour répondre au mieux à vos besoins.
Notre concept repose justement sur cet équilibre : vous offrir un large choix de produits techniques, au meilleur prix, avec une logistique efficace et un service client réactif, afin de vous simplifier vos achats, que vous soyez particulier ou professionnel.
Votre “Que demander de plus ?” est une vraie reconnaissance pour l’ensemble de nos équipes, qui œuvrent chaque jour pour maintenir ce niveau d’exigence et continuer à s’améliorer.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.

👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más