j ai commandé un kit solaire. j ai été très bien conseillé par un technicien,très sympathique et compétent. a la livraison il y avait un panneau légèrement abîmé (montant alu légèrement plié et un... Ver más
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Site web à revoir en profondeur. Le site web mériterait une sérieuse refonte. Il est très très lent, peu convivial, bugs, plante régulièrement avec parfois la session utilisateur déconnectée sans... Ver más
Entreprise sérieuse qui connaît parfaitement le monde de l’électricité. Les prix sont toujours au top. Les préparateurs et préparatrices sont rapides et donc les livraisons aussi. Je suis électricien... Ver más
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Bonjour Je suis très satisfait de la navigation sur le site, du support téléphonique et des produits proposés. J'ai commandé en mars 2026 des panneaux solaires avec les rails de supports et le câb... Ver más
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Acerca de 123elec
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Les grandes marques de l’électricité à juste prix
123elec vous propose une variété de matériel électrique de marques reconnues dans leur domaine. Le catalogue vous donne, par exemple, accès à des produits des marques Legrand, Schneider, Siemens, Hager, Wago, Atlantic, Somfy, Osram, Nexans et bien d’autres.
La politique prix de la boutique en ligne est de donner accès, aux particuliers comme aux professionnels, à du matériel de qualité à juste prix. Ainsi, des prix bas sont pratiqués tout au long de l’année et sur l’ensemble du catalogue.
Une diversité de produits
L’offre de matériel électrique proposée sur 123elec.com est très large. Vous pouvez acheter tout le matériel nécessaire à la mise en œuvre de votre tableau électrique, l’installation de vos prises et interrupteurs, la réalisation de votre réseau de communication, la mise en place de votre système de sécurité, etc. Le catalogue vous donne également accès à une sélection de produits domotique pour rendre votre maison connectée.
Le matériel électrique proposé sur la boutique en ligne permet de réaliser des travaux de rénovation ou de construction neuve en résidentiel.
Du matériel de qualité et aux normes
Tous les produits commercialisés sur 123elec.com sont fabriqués en France ou en Europe et sont certifiés par la marque fabricante correspondante. Ils respectent les normes européennes en vigueur. L’ensemble du matériel permet de réaliser une installation électrique domestique sécurisée et pérenne.
Une équipe à votre écoute
Que ce soit pour vous conseiller sur des produits, vous renseigner sur des informations techniques, vous aiguiller sur l’utilisation du site, etc. l’équipe 123elec est là pour vous aider. Elle est joignable par mail, téléphone ou encore par tchat et sur les réseaux sociaux.
Información de contacto
Rue Rémi Moïse, ZAC Montrambert Pigeot, 42150, La Ricamarie, Francia
- 0481120080
- contact@123elec.com
- 123elec.com
4,5
Excelente
2 mil opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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Produits conformes à mes attentes et…
Produits conformes à mes attentes et prix attractifs.livraison très rapide.site sérieux
Je recommande 👍
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre recommandation.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
C’est un point essentiel pour nous, car nous proposons des références fiables et de qualité, adaptées aux besoins de nos clients, qu’ils soient professionnels, electriciens et du bâtiment ou le grand public.
Nous savons à quel point la rapidité et la fiabilité sont importantes.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Délais de livraison très court.
Délais de livraison très court.
Le site internet très intuitif .
retours faciles
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées à vos besoins, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément, aussi bien pour nos équipes que pour l’ensemble de nos clients.
Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de répondre efficacement à vos attentes.
Nous travaillons continuellement à rendre simple le site internet, clair et accessible pour faciliter votre expérience d’achat.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains projets.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Problème de livraison
J’ai eu un problème de livraison Le colis aurait du être déposé dans ma boîte à lettres et il s’est retrouvé dans un bureau de poste à ´l’autre bout de la ville J’ai du me déplacer deux fois pour enfin le récupérer dix jours plus tard
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Le fait d’avoir dû vous déplacer à deux reprises, avec un délai aussi long de dix jours pour récupérer votre commande, n’est pas une expérience satisfaisante et ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons vous offrir.
N’hésitez pas à contacter directement notre directrice client au 0659922776 afin que nous puissions faire le point avec vous.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟.
Site bien fait produit reçu…
Site bien fait produit reçu correspondant livraison rapide
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées à vos besoins, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément, aussi bien pour nos équipes que pour l’ensemble de nos clients.
Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour offrir une expérience d’achat fluide, fiable et efficace.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. n
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Très bon choix pour du matériel électrique
Très bonne expérience avec ce vendeur qui se positionne avec de bons prix sur le matériel électrique et des larges choix. Livraison conforme aux indications.
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix compétitifs, la diversité de notre catalogue ainsi que la conformité de la livraison.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Le matériel commandé répond tout à fait…
Le matériel commandé répond tout à fait à mes attentes. Aucun reproche..... SAUF lorsque l'on commande, il serait bien utile d'utiliser les LOCKER de mondial relais. Beaucoup plus accessible que d'aller dans un relais à 5 km et en plus trouver la porte fermée car le samedi et dimanche pas d'ouverture.. C'est bien normal les congés de weekend sont faits pour cela, sauf qu'avec un Locker, je résolvais mon problème ce weekend.. Comprends pas qu'une entreprise comme celle ci n'utilise pas les locker
22 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant l’absence de livraison en Locker, qui peut en effet être plus pratique et accessible, notamment le week-end.
Votre retour est pertinent et met en lumière un axe d’amélioration important dans le choix des modes de livraison. Nous restons attentifs à ce type de suggestion afin de faire évoluer nos services et proposer des solutions toujours plus adaptées aux contraintes de nos clients.
Afin d’échanger plus en détail sur ce point ou voir les options possibles pour vos prochaines commandes, n’hésitez pas à contacter notre service client au 0659922776.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟.
Très satisfait
Comme d'habitude, produits en stock et expédiés très rapidement. Parfait.
15 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Nous sommes ravis de constater que la disponibilité de nos produits et la rapidité d’expédition répondent pleinement à vos attentes.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Site clair et matériels détaillés
Site clair et matériels détaillés. Stock présent et suivi de la préparation jusqu'à la livraison sans faille.
Matériels reçus rapidement et en parfait état
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Le suivi complet de votre commande, de la préparation à la livraison, est un point essentiel pour nous afin de vous garantir une expérience fluide et rassurante.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
j'ai découvert ce site par hasard
j'ai découvert ce site par hasard, et j'en suis très contente.
matériel livré rapidement et en excellent état de fonctionnement.
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
La rapidité de livraison ainsi que la qualité et le bon fonctionnement du matériel sont au cœur de nos engagements, et votre retour vient parfaitement illustrer l’ADN de notre service : efficacité, fiabilité et satisfaction client.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Plus de 70 commandes depuis 2019
J'ai passé plus de 70 commandes chez 123Elec depuis 2019 (principalement des tableaux électriques), ce qui témoigne de ma grande satisfaction. Si je suggère un point à améliorer, il est traité immédiatement et avec professionnalisme. Je sais qu'il existe des boutiques en ligne moins chères pour ce type de matériel, mais je choisis 123Elec en raison de mes expériences positives précédentes.
20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Votre témoignage illustre parfaitement la relation durable que nous souhaitons construire avec chacun de nos clients.
Savoir que vous nous choisissez non seulement pour la qualité de nos produits, mais aussi pour le sérieux de notre service et notre capacité à prendre en compte vos suggestions est une reconnaisance pour toute notre équipe. L’amélioration continue fait partie intégrante de notre ADN, et vos retours y contribuent directement.
Nous comprenons que le prix est un critère important, et votre choix de privilégier la fiabilité, le suivi et la qualité de service renforce encore davantage notre engagement à vous offrir la meilleure expérience possible à chaque commande.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Rapide
Rapide, efficace et très bon rapport qualité prix. Le SAV est au top suite à un équipement cassé à l'arrivée.
13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients au quotidien.
Nous sommes particulièrement sensibles à votre retour concernant notre service après-vente. Bien que nous regrettions l’incident lié à l’équipement endommagé à la réception, nous vous avons apporté une solution rapide. La réactivité et la qualité du SAV font pleinement partie de nos engagements.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Ce site est fiable
Ce site est fiable, cela fait 4 ou 5 fois que je commande du matériel et je n'ai jamais été déçu. La livraison est incroyablement rapide, j'ai par exemple été livré le lendemain pour du matériel Legrand, en ayant commandé le matin. C'est même trop rapide à mon gout :-)
19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
La rapidité de livraison est en effet un point clé de notre engagement, et nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient préparées et expédiées dans les meilleurs délais. Savoir que vous avez pu être livré dès le lendemain, notamment sur des produits Legrand, est une belle illustration de notre efficacité logistique.
Et votre remarque sur une livraison “presque trop rapide” nous a fait sourire , mais elle confirme surtout que nous tenons notre promesse de réactivité !
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
PLUS JAMAIS
PLUS JAMAIS! Catastrophe logistique. Entre 600 et 700 euros de matériel manquant sur la dernière commande, et, du matériel reçu jamais commandé. Jusque là, on se dit "rien de grave, ça peut arriver". Après un échange de colis, produits toujours manquants. Une dernière livraison censée rattraper le coup: produit manquant, malgré tous mes messages avec listes précises et détaillées, là il y a vraiment souci, J'ABANDONNE! Que de temps perdu des deux côtés, pas content.
20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés de lire votre expérience.Ce type de situation ne reflète absolument pas le niveau de qualité et de fiabilité que nous nous efforçons de garantir à nos clients.
Afin de reprendre votre dossier en priorité, nous vous invitons à contacter directement notre service client au 0659922776. Nous ferons le nécessaire pour analyser en détail votre commande.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟.
Prix raisonnables
Prix raisonnables, colis reçu rigoureusement identique à la commande, rapidité de traitement et d'envoi. Que du bonheur
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Le soin apporté à la préparation des colis ainsi que la rapidité de traitement et d’expédition sont au cœur de nos priorités.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Une honte
Une seule commande passée d’un montant de 450€ sous conseils d’amis et ce sera la dernière. Nous n’avons jamais revu notre argent.
Au vu des précédents commentaires, je ne suis pourtant pas la seule à notifier le service client catastrophique. Ils n’ont pas l’air de s’en préoccuper.
6 produits manquants dans une commande mais délai de 72h écoulé pour se retourner. Je décide quand même de contacter le service client, sûre d’être dédommagée car c’est leur erreur ; 3 mails en bataillant + aucune amabilité. Selon eux, tous les produits ont été envoyés dans le colis (mais ils n’ont plus accès aux vidéos surveillances pour vérifier) donc ce n’est plus leur problème. Fin de la discussion. Aucune solution n’est apportée : remboursement ? avoir ? enquête ? geste commercial ? renvoi des articles manquants ? C’est quand même le principe même d’un « service client » ? Non ils ne vous retiendrons pas. Pourtant nous n’avons fait que 10% des travaux et comptions repasser plusieurs commandes. Pour ce montant c’est une honte. Du vol.
Par contre « ils restent à votre disposition pour toute information complémentaire » et n’oublie pas de notifier le numéro à chaque réponse. Mais pour quoi faire du coup ? Tout a été dit. Ici peut-être que quelqu’un songera à me recontacter pour trouver une solution ?
Ne perdez pas votre argent, passez votre chemin. Il y a d’autres sites bien meilleurs et qui ne se fichent pas de leurs clients.
19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez. L’expérience que vous relatez, tant sur le fond que sur la forme des échanges, ne correspond pas au niveau de qualité et de considération que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client au 0659922776, la directrice client.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟.
Très satisfait du service
Très satisfait des différentes commandes, globalement des tarifs et des délais de livraison.
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Offrir le bon équilibre entre prix compétitifs et rapidité d’expédition est au cœur de nos engagements. ,
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
Après avoir passé 2 commande d’une…
Après avoir passé 2 commande d’une valeur de 1000€ pour ma villa en construction, je m’aperçoit qu’il me manque du matériel ( 1 oubli ça peux arriver) pour environ 60€ environ
Après 1 appel avec une personne très désagréable et un mail on me refuse de me renvoyer le matériel manquant
J’ai d’autres villa à faire mais je me servirais chez le concurrent (internet elec..!)
Du coup très mauvaise expérience et je ne recommande pas du tout
Et je met 0 étoiles
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement, tant concernant le matériel manquant que la qualité de l’échange avec notre service client.
Nous regrettons que cette situation remette en cause la confiance que vous nous aviez accordée pour vos projets.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client au 0659922776 si vous desirez d'autres informations.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟.
Prix du matériel satisfaisant
Prix du matériel satisfaisant.
Délais de livraison rapide.
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
Proposer des tarifs compétitifs associés à un envoi rapide fait partie de nos engagements quotidiens pour vous offrir la meilleure expérience possible.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
123Elec vous remboursse
Commande passée sans pbs sur le site, attente des produits !, aucunes nouvelles.
Puis 10 jours plus tard un email qui vous indiques on vous remboursse toutes la commande !.
Bien sur aucunes explications.
Yeah youpi mais au final recommande toute ailleur et je perds 15 jours de délai en plus . Un service commercial au top
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Même si le remboursement a bien été effectué, cela ne compense pas le désagrément causé par le délai supplémentaire et le manque de communication.
Afin de pouvoir comprendre ce qui s'est passé, nous vous invitons à contacter directement notre directrice client au 0659922776.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟.
Respuesta de 123elec
Nous vous remercions pour votre retour.
Pour nous aider à continuer à progresser et à vous proposer des solutions toujours plus adaptées, pourriez-vous noter nos produits individuellement, s’il vous plaît ?
Votre avis compte énormément pour nos clients et nous.
C’est un point essentiel pour nous de proposer du matériel fiable et performant tout en restant accessible. Nous travaillons chaque jour à maintenir cet équilibre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients, aussi bien en termes de budget que de qualité.
👉Toute l’équipe 123elec🌟🌟🌟🌟🌟, le choix éclairé⚡️.
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