Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kjøpte Dr Warm varmehansker i desember, ene hansken var feilsydd. Sendte mail til "kundeservice", tok flere uker å få svar. Fikk tilsendt en fraktetikett, og lovnad om refusjon av beløpet. Nå nesten 1... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har brukt en turbukse fra 123friluft (Northern Frontier) som arbeidsbukse i over ett år og denne fremstår langt mindre slitt enn det jeg kunne forvente, selv av arbeidsklær som er tiltenkt formå... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Venter på svar ang tilbakebetaling og spørsmål om byttet mitt er mottatt hos 123friluft, men får ikke svar etter gjentatte e-mailer. Er nå to mnder siden bestilling og retur🙄 Er så fornøyd med bu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Både og... Jeg har bestilt og betalt varer som skal/skulle være julegave, men har enda ikke hørt noe. Har også prøvd å ta kontakt flere ganger men får ikke noe svar. Det er ganske fortvilende. Samt... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

147 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(147)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Nei!

Jeg har handlet 2 ganger hos 123friluft, første gang ble returen behandlet etter en anmeldelse her som ikke gikk i deres favør, andre gang så får jeg ikke kontakt med de i det hele tatt, og det er gått 1 måned siden returen ble sendt. Kommer ikke til å handle her igjen.

Saken ble løst rett etter jeg postet denne anmeldelsen. Pluss for det. Minus for at man faktisk må legge ut en dårlig omtale først.

21 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de 123friluft

Respuesta de 123friluft

Hei Martine!

Takk for tilbakemeldingen. Har du mulighet til å sende oss en mail på kundeservice@123friluft.no ? Vi finner dessverre ingen mail fra deg og vi håndterer returer som kommer til oss hver uke. Vi skal selvfølgelig løse dette😊

Mvh
Andreas
123friluft.no

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig fornøyd

Eg er egentlig veldig fornøyd og overrasket da eg leste alle negative anmeldelsene... Fikk pakken tre dager etter eg har bestillt turbuksen, og alt passer perfekt. Kan virkelig anbefale nettbutikken!

31 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har handlet 2 ganger her å begge…

Har handlet 2 ganger her å begge gangene har jeg sendt i retur. Og de påstår at de ikke har mottatt returen og vil ikke tilbakebetale pengene til meg. Alle pakker jeg har sendt til personer via tise eller lignende har alltid fått pakken sin. Synes det er veldig rart at det er bare til dem det ikke kommer fram. Kommer aldri til å handle på denne siden igjen.

31 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Sendte en turbukse i retur

Sendte en turbukse i retur. Tok fryktelig lang tid før pengene ble tilbakebetalt, når pengene først kom manglet det 50kr. Tok kontakt og informerte om det, fikk etter en stund tilbakebetalt 39kr, uforståelig hvordan dere kom frem til dette beløpet. Svartid hos kundeservice var derimot bra.

20 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Venter på svar ang tilbakebetaling og…

Venter på svar ang tilbakebetaling og spørsmål om byttet mitt er mottatt hos 123friluft, men får ikke svar etter gjentatte e-mailer. Er nå to mnder siden bestilling og retur🙄
Er så fornøyd med buksene så synd kundeservice er så dårlig.

EDIT: Fikk email va kundeservice etter jeg skrev her, ble ordnet opp i med en gang! Veldig fornøyd med det😁

2 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de 123friluft

Respuesta de 123friluft

Hei Cherie,

Dette var leit å høre. Vi finner dessverre ikke e-posten fra deg. Kunne du sendt en mail til andreas@123friluft.no? Så skal vi få løst dette umiddelbart. Beklager dette. Mvh Andreas 123friluft.no

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tragisk

Langt over 1 måned etter man sender retur av varer blir den registrert. Fikk faktura fra klarna på 40 kr. Fordi 123friluft svarer på mail fra deg Tragisk kundeservice

26 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dette er den verste av alle nettsider…Anbefaling om å unngå denne forhandleren.

Dette er den verste av alle nettsider som forhandler med tur og treningsklær. Størrelsen på klærne er 2-3 nr mindre enn forventet. Tøyet/stoffet er tildels så tynt at du kan rive det sunt som papir eller tynn plast. Dem legger ikke ved returlapp. Første gang jeg returnerte et plagg tok det over 2 mnd innen returen ble registrert. Heldigvis hadde jeg kvittering og bilde av returen fra post i butikk, for jeg fikk mye pes angående betalings krav for returnert vare. Fant senere ei veldig fin bukse som jeg bestilte to nr større. Tenkte gi dem en tjangs til. Tøyet på denne buksa var tynnere enn tynt simpelt regntøy, og størrelsen var ikke særlig bedre enn første gang. Da jeg returnerte pakken betalte jeg retur med sporing, noe som kostet 185 kroner. Jeg tenkte at det går vel bedre nå, men den gang ei. Det har nå gått 2 mnd og dem har fremdeles ikke registrert returen. Jeg nekter å betale for en vare jeg beviselig har returnert og håper det ordner seg. Jeg fraråder på det sterkeste alle å handle noe fra denne useriøse forhandleren med så elendige produkt og retur rutiner.
Monica

20 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de 123friluft

Respuesta de 123friluft

Hei Monica,

Dette var veldig leit å høre. Jeg ser at alle dine ordre er refundert hos oss for lenge siden i henhold til rutine. Kan du sjekke kontoutskriften din? Du kan også kontakte Klarna, det er de som er ansvarlig for refusjonen. Synd du ikke er fornøyd med produktene våre, det var leit å høre. Mvh Andreas 123friluft.no

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Handlet masse her :)

Handlet masse her :). Alltid rask levering og kjappe til å besvare om jeg lurer på
Noe. Retur å bytte har gått lett også.

21 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Handlet en gave til min kone på…

Handlet en gave til min kone på friluft 123,måtte returneres på grunn av at den var for stor! Har sendt dem sikkert 6 stk siden mail siden starten av okt, ingen svar eller penger i retur for betalt faktura.

10 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de 123friluft

Respuesta de 123friluft

Hei Tom!

Takk for tilbakemeldingen. Vi finner dessverre kun 1 henvendelse fra deg og den kom i går. Jeg ser at den er besvart. Vi skal selvfølgelig hjelpe deg og sørge for at dette blir løst😊

Mvh
Andreas
123friluft.no

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Problemer med bestillingen

Bestilt en bukse. Ingen kvittering, ingen mail varsel - så kommer faktura etter en uke. Ingen vare. Ingen svar på mail... jeg har fryst faktura hos Klarna!

Leverandøren har i etterkant vist stor vilje til å rette opp i det som skjedde. Takk for det!

25 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de 123friluft

Respuesta de 123friluft

Hei Morten! Vi er utrolig lei oss for dette. Denne er sendt fra oss og vi har antatt at denne har ankommet som normalt. Har sendt mail på nytt nå, vi skal sørge for at du blir fornøyd😊

Mvh
Andreas
123friluft.no

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Går bra helt du skal returnere..

har handlet her 2 ggr, begge gangene skulle noe returneres. Måtte purre på penger begge ganger, sier de ikke har mottatt, lang behandlingstid, osv.. har flere bekjente med samme erfaring. Har heller ikke gratis retur. Denne nettbutikken anbefales ikke..

9 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Elendig!

Returnerte varer for snart fire uker siden, og jeg har ennå ikke fått noen bekreftelse på mottatt retur. Skjønner at jeg skulle ha lest anmeldelsene her, før jeg handlet hos denne nettbutikken. Rett og slett uprofesjonelt!

27 de octubre de 2020
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más