Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kjøpte Dr Warm varmehansker i desember, ene hansken var feilsydd. Sendte mail til "kundeservice", tok flere uker å få svar. Fikk tilsendt en fraktetikett, og lovnad om refusjon av beløpet. Nå nesten 1... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har brukt en turbukse fra 123friluft (Northern Frontier) som arbeidsbukse i over ett år og denne fremstår langt mindre slitt enn det jeg kunne forvente, selv av arbeidsklær som er tiltenkt formå... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Venter på svar ang tilbakebetaling og spørsmål om byttet mitt er mottatt hos 123friluft, men får ikke svar etter gjentatte e-mailer. Er nå to mnder siden bestilling og retur🙄 Er så fornøyd med bu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Både og... Jeg har bestilt og betalt varer som skal/skulle være julegave, men har enda ikke hørt noe. Har også prøvd å ta kontakt flere ganger men får ikke noe svar. Det er ganske fortvilende. Samt... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

147 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(147)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retur blir ikke registrert og faktura ikke slettet.

Har returnert flere bukser for flere uker siden. Men får aldri tilbakemld om at det er mottatt, jeg må mase/purre opp og får sent svar. Har kontaktet posten ang returen som da er returnert med kode fra 123friluft, den var uten sporing sa posten så jeg måtte kontakte 123friluft. Men at adr til 123friluft står på etiketten så de burde ha fått den. Utsatte så igjen faktura fra klarna, noe de nå sa var siste gangen pga at dette var sending uten sporingsnummer. Jeg har også sendt klarna bilde av etikett til returen som er gjort. Har purret 123 friluft og svarene er de samme: er på saken..kommer ikke til å handle her mer.

22 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Styr unna om du ikke er 100% sikker på at du skal beholde alt du bestiller

Returnerte varer for drøyt 3 uker siden. Retur er ikke registrert og de har heller ikke svart på mail. Sier de svarer innen 48 timer, noe som overhodet ikke stemmer. Styr unna dette firmaet.

26 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de 123friluft

Respuesta de 123friluft

Hei Linda!

Tusen takk for tilbakemeldingen😊 Vi har inntil 14 virkedagers behandlingstid fra mottak av retur så sant retur er gjort i henhold til returanvisning. Jeg finner dessverre ingen e-post fra deg, har du mulighet til å sende mail til kundeservice@123friluft.no så skal vi se på dette.

Mvh
Andreas
123friluft.no

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Meget treg registrering av retur

Returnerte turbukse og shorts 20. juli, da de ikke var etter mine forventninger. Først i dag ble varene registrert returnert (etter nesten 2 mnd) og 2 eposter, slik at Klarna sluttet å kreve meg for penger. Kundeservicen bør bli bedre.

11 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de 123friluft

Respuesta de 123friluft

Hei Hanne! Beklager dette. Da returen ikke er mottatt hos oss så tok dette lenger tid enn normalt. Den er refundert.
Mvh
Andreas
123friluft.no

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reklamsjonsaker er preget av trenering…

Reklamsjonsaker er preget av trenering og bortforklaringer, saken blir aldri løst. Jeg har sendt 20 mailer og får bullshit svar hele veien. Har nå kontaktet forbrukerrådet for videre hjelp i forhold til saken. Styr unna denne butikken.

7 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de 123friluft

Respuesta de 123friluft

Hei Jørund!

Beklager at du har fått en slik opplevelse hos oss. Vi ser at saken er løst nå:)

Mvh
Andreas
123friluft.no

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Meget dårlig erfaring

Meget dårlig erfaring. Har sendt bukse og jakke i retur, april/mai 2020, har enda ikke mottatt pengene i retur. Det har vært omlag 22 e-post korrespondanser, hvor de hver gang sier "vi løser det" Dette er for dårlig, svindel!

24 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de 123friluft

Respuesta de 123friluft

Hei Naima,

Takk for anmeldelsen, den bidrar til at vi kan forbedre oss og sørge for at slikt ikke skjer igjen. Dessverre er det misforståelse og en feilleveranse av retur som har ført til at dette tok lenger tid enn normalt.

Mvh
Andreas
123friluft.no

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ikke-eksisterende kundeservice

Returnerte vare i midten av juni. Fryst faktura hos Klarna i påvente av melding fra 123 friluft om mottatt retur. Ingenting skjer. Sendt uttallige mailer til såkalt «kundeservice» uten å få svar. Har nå betalt 1700 kr for en vare som er returnert. Meget misfornøyd, blir aldri å handle der igjen

4 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de 123friluft

Respuesta de 123friluft

Hei Gunnhild,

Denne ble løst etter at vi lokaliserte returen:)

Mvh
Andreas
123friluft.no

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Veldig fornøyde!

Veldig fornøyd med de klærne vi har fra 123friluft! Har flere ulike turbukser, både herre og dame, og vi er like fornøyde begge to! God kvalitet, normale i størrelsen, lett å bevege seg i og til hyggelige priser.
Blir flere kjøp herfra!

24 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Do not buy from them

Do not buy from them. I ordered camping equipment in June, and 5 weeks later (and after the credit card charge) I have received nothing. No response to any emails.

24 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skuffende

Sendte mine varer i retur i mai, fikk purring og inkassovarsel etter dette så jeg betalte varene mine. Venter fortsatt på å få pengene tilbake, kundeservice skriver bare noe tull hver gang jeg henvender meg. Dårlig service.

23 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk!

De aller beste og mest behagelige turklærne jeg har hatt. Servicen er upåklagelig. Behjelpelige ansatte som gjør det enkelt å få produktene og svarer raskt på spørsmål. Gode priser. Tipp topp!!

19 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Misfornøyd

Bestilte varer for over 3500,- 5. Juli og varene er enda ikke sendt! Jeg har sendt melding via kontaktskjemaet på nettsiden og på mail til kundeservice uten å få svar, finnes ikke noe telefonnummer å nå dem på og jeg er nå rimelig frustrert! Jeg har fått tilsendt et sporingsnummer men det hjelper lite når det bare er meldt inn at det skal sendes en pakke, men ingenting faktisk blir sendt! Har fryst betalingen hos klarna til dette blir ordnet opp i. Utstyret skulle brukes i ferien og nå er ferien snart over for meg, jeg har derfor blitt nødt til å kjøpe det viktigste i en annen butikk. Anbefales ikke!

17 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ikke mottatt varer og mangel på informasjon om bestillingen

Ser det reklameres for rask levering på nettsiden deres.. Det er nå over to uker siden jeg sendte inn en bestilling, som ble betalt med det samme. Har fremdeles ikke mottatt noen sendingsbekreftelse. Idag fikk jeg en mail fra 123friluftsliv der de spør hva jeg syns om varene, og jeg oppfordres til å legge igjen en produktomtale ..det skulle jeg gjerne gjort, om varene som er kjøpt og betalt noen ganger blir sendt. Dette virker useriøst, så neste gang nye turklær behøves vil jeg heller vurdere å bestille dette fra et sted som oppdaterer status på bestillingen og holder den raske leveringen det reklameres for.

KJ

9 de julio de 2020
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más