ID 340066405 reclamo con ticket N° pmnt-4684810 Han pasado 11 días desde que he hecho el retiro de mi dinero ganado en los slots de la plataforma y aún no tengo novedades de mí pago. Exijo con suma... Ver más
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1win
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SPP-313681 hace más de un mes que pedí un retiro de 110mil y nunca me llegó a mi cuenta ellos dicen que me acreditaron pero nunca me llegó y nunca me mandaron ningún comprobante y mis datos de retiro... Ver más
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Como entretención es bueno, pero las ganancias son prácticamente nulas, los influencers siempre están diciendo que ganan y todo eso, pero los usuarios como nosotros no es así. Y que hablar de los g... Ver más
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ID310819340 Una estafa absoluta. Deposité, gané y ahora tienen mi dinero secuestrado. El sistema de la página bloqueó todos los métodos de retiro para mi moneda. Cuando contacto a soporte técnico... Ver más
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Escrito por la empresa
1win is an international crypto-oriented iGaming platform. Since its launch in 2016, the casino has attracted over 100 million users across 50+ countries worldwide. The platform combines traditional betting and casino offerings. 1win partners with leading global game providers and also develops its own gaming solutions, including crash games and slots.
Información de contacto
Curazao
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Incumplimiento de directrices
SPP-313681 hace más de un mes que pedí…
SPP-313681 hace más de un mes que pedí un retiro de 110mil y nunca me llegó a mi cuenta ellos dicen que me acreditaron pero nunca me llegó y nunca me mandaron ningún comprobante y mis datos de retiro están perfectos me siento estafado
27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello!
We have initiated an additional inquiry to verify your situation and have sent you an email with further details. Please check your inbox for updates. Our team is actively working on resolving the issue with your withdrawal of 110,000. We understand your frustration and are committed to ensuring that the matter is handled promptly. Thank you for your patience and cooperation.
No depositen NUNCA
No depositen NUNCA, deposite y me mantuvieron hasta día de hoy sin mi acreditación en la cuenta, hace 7 fue, y no me quieren devolver la plata, por más de que muestre el comprobante.
9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello!
Thank you for reaching out. To check your case and assist you further, we will need your player ID.
Once you send it, we’ll review everything and get back to you as soon as possible.
¡ALERTA DE ESTAFA!
¡ALERTA! No depositen su dinero en 1win. Todo funciona bien hasta que el sistema detecta que recurrentemente ganas y retiras más de lo que depositas. Solicité un retiro de 7,500 VES el 22 de abril y aplicaron la clásica estafa: dejan el retiro "En proceso" para que no puedas cancelarlo ni sacar tu dinero por otra vía.
Me abrieron el Ticket SPP-61860 que no sirve para nada. El soporte en el chat te cierra la conversación, el bot de Telegram te ignora y cuando vas a reclamar a su Instagram, ¡TE BLOQUEAN para censurarte!
Días después, me envían un correo admitiendo que el dinero está "detenido" por su proveedor financiero (Paso 2), lavándose las manos y dejándome sin mi plata. Tienen mi dinero secuestrado (Mi ID de usuario es 353951579). Son unos estafadores de manual: si pierdes eres bienvenido, si ganas y quieres retirar, te bloquean. Huyan de aquí. Si se dan cuenta, somos muchísimos que caímos en la misma situación y no nos dan respuestas claras ni soluciones, solo se lavan las manos, ponen excusas y responden con mensajes automáticos.
22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello!
We understand how stressful this situation feels. Your funds are not lost. The withdrawal is still being processed by the payment system on the payment system's side. We have already forwarded your transaction for expedited processing and are actively monitoring its status.
We’ll keep tracking this closely and will update you as soon as there is movement on your transaction.
1win no me paga mí premio
ID 340066405 reclamo con ticket N° pmnt-4684810
Han pasado 11 días desde que he hecho el retiro de mi dinero ganado en los slots de la plataforma y aún no tengo novedades de mí pago.
Exijo con suma urgencia el pago que se me debe de $650000 ARs (seiscientos cincuenta mil) retirados el día 04/04/2026 a las 22.35hs (Argentina), basta de respuestas automáticas posponiendo algo que tienen que cumplir con urgencia, chat soporte responde solo respuestas sin sentido, casilla de mail igual. Solicito públicamente que me paguen lo que me corresponde. Las 2 estrellas son porque he retirado sin problema en otras ocasiones menos en esta última vez y siempre pude cargar mi saldo normalmente, salvo una sola vez que me han tardado 1 mes en depositar el dinero que cargue.
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello!
We understand that you may be feeling impatient due to the prolonged wait. Rest assured that we have not forgotten about your application. Our team is still working hard to process it as quickly as possible.
As soon as there is any update to the status, we will notify you immediately. Thank you for your understanding.
Best regards,
The 1win Team
Se quedan con tu plata!!!!
Mi experiencia es desesperante deposite más de un millón de pesos argentinos en diferentes depósitos y siempre me dan un ticket para que espere, mandé todos mis comprobantes, mandé mi resumen bancario, el resumen de mi cuenta de 1win hice todo lo que me pidieron un montón de veces! Pero siguen sin devolverme el dinero. No se metan en esta página es una vergüenza, una verdadera estafa te roban el dinero. Yo me cansé, envié mails con todos los comprobantes y no han hecho nada! Ni siquiera me han respondido
1 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello!
We understand your frustration and we want to address this situation as soon as we can.
In order to start the process, we need some requested information from you. We would like to either complete the payment or provide you with a reason for the delay.
We are committed to resolving this matter as soon as possible and will do our best to ensure that you are satisfied with the outcome.
Te cagan con los depósitos
Hice varios desposito y nunca se acreditaron te piden extractos bancarios y te tienen a las cueltas hasta q te cansas y pasa esto cuando le ganas en las.apuesta .hace desde el.dia 13/02 q estoy esperando q me.devuelvan lo q desposite pero se lavan ñas manos son cagadores.
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello!
We’ve reviewed the information regarding your deposit and can confirm that a new request was created afterwards, and the deposit has been successfully credited.
For any payments that were not credited, please contact us via email support@1win.social and provide all relevant receipts. Once we have the necessary details, we’ll be happy to assist you.
Retienen tu dinero y bloquean TODOS los retiros
ID310819340
Una estafa absoluta. Deposité, gané y ahora tienen mi dinero secuestrado. El sistema de la página bloqueó todos los métodos de retiro para mi moneda.
Cuando contacto a soporte técnico me dan respuestas automáticas y me dicen que 'espere un tiempo indefinido' hasta que ellos solucionen sus propios problemas con los proveedores de pago.
Tengo todas las capturas de pantalla de esta retención indebida de fondos. No depositen su dinero acá, no te dejan sacar tu propia plata
24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello!
We understand how disappointing this experience must have felt. Please reach out to our live chat support so we can provide more detailed information regarding your situation.
Our team continuously works on expanding and maintaining reliable withdrawal options to ensure a stable and convenient experience for all users.
Como me van a decir que mi experiencia…
Como me van a decir que mi experiencia en 1win no es real que les pasa si este es mi id 310233050que les pasa si tengo desde el 28 de enero esos tikets y no me cancela. Sin unos ladrones q todo el tiempo dicen una excusa ladrones de 1win q no pagan un como y me vana decir q no es real q les pasa ladrones .
21 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello!
We would like to inform you that one of your withdrawal requests was declined by the payment system and the funds have been returned to your gaming balance. At the same time, your most recent withdrawal has been successfully credited. Another withdrawal request is currently still under processing by the payment provider.
You will receive an update as soon as the remaining transaction is completed.
Son unos estafadores
Son unos estafadores, ya van 9 días que tienen con mi dinero, siempre dicen, no somos nosotros, son los proveedores... Te piden 10 mil veces el comprobante de pago, se lo envías y te dicen, espere 24hrs más ... Es una joda esto, ni se les ocurra meter su dinero acá, son un fraude, estafadores.
26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello!
We understand that this situation may be frustrating, and it’s important for us to have a clear picture in order to review it properly. To move forward, please provide your game ID.
This will allow our specialists to check the relevant details accurately and continue the review in accordance with standard procedures.
No se dejen robar por 1win
Seba
ID 333237004
Gente, realmente es la peor aplicación de casino que existe, juego a todas y claramente es la peor, nunca paga y cuando "paga" es poquísimo. Los bonos son una vergüenza. Se hacen propaganda porque sortean un auto de lujo y me parece una estupidez que solo una persona gane algo, con la cantidad de usuarios que juegan, solo una persona gana, no tiene sentido alguno. Por lejos la peor aplicacion de casino (un robo)
17 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello!
We understand that gambling always involves an element of randomness, which makes it unpredictable. We want to assure you that all our games are licensed, and their RTP is independent and not regulated by us. This is why we cannot influence individual payout conditions. We work with millions of customers, providing guarantees for fair payouts and licensed games.
If you're experiencing issues with bonuses not being credited, we’d be happy to investigate further. Could you please provide more details about the bonuses you are referring to and the specific timeframes? Our support team will gladly assist you in resolving this issue.
Aun no me responden ni me dan…
Aun no me responden ni me dan soluciones a el problema que tengo con ustedes. Que más debo esperar para que resuelvan y respondan?
27 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello!
A request was created based on your inquiry, and specialists conducted a detailed check of all data related to the rate, including technical logs and calculation parameters. The final decision was made in accordance with clause 1.14, which describes the procedure in case of a technical error on the part of the provider. You can read this clause in detail in the rules section of the website — it fully regulates such situations.
We understand that such cases raise questions, which is why the check was carried out as carefully as possible to rule out any inaccuracies. If you need to clarify certain points or discuss the results in more detail, we are ready to provide additional information within the established procedures.
1win Mala interpretación de apuestas y soporte poco transparente
Realicé una apuesta en 1win cuyo nombre del mercado decía claramente “1 goles de campo realizados (incluido prórroga), Dallas Cowboys”. B. Aubrey pateador de dalas realizó en el partido 5 goles de campo, Sin embargo, el soporte insistió en que la apuesta supuestamente era sobre “el primer gol de campo del encuentro”, algo que no aparece en ningún lugar del mercado ni en el ticket de apuesta.
Hablé con dos agentes distintos y ambos repitieron la misma versión, sin revisar realmente las evidencias.
Esta falta de transparencia y la interpretación arbitraria de un mercado tan claro me hace sentir que el usuario está totalmente desprotegido.
Ya escalé el caso a Curaçao eGaming porque considero que el operador debería respetar la descripción literal de la apuesta. Por ahora, mi experiencia con 1win ha sido negativa y poco confiable.
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello!
We understand how important it is for a market description to match the settlement, and your concern is clear. All sports bets on 1win are processed through verified providers, and the outcome is determined strictly by the rules of the market recorded in the system. To review your case fully, the exact market wording from your bet slip is essential, as settlement follows that technical definition.
Your request will be checked within the standard procedure so the final interpretation reflects the data registered for that specific event. We appreciate that the situation affected your impression, and we aim to keep the experience clear and consistent for you moving forward.
Me retienen fondos por 8000 usdt
1Win me debe 8.000 USDT (4 retiros de 2.000). Solo me liberaron 3.000 USDT.
El chat 24h dice que estoy en “verificación temporal”, pero también aseguran que “no hace falta que envíe nada”. En Telegram me dicen que mi cuenta está normal.
Cada vez que hago un retiro me dicen que espere 24 horas, **pero antes de que se cumpla ese plazo lo cancelan sin explicación**. Esto ya pasó muchas veces.
Incluso montos más bajos también los rechazan. Muy mala experiencia.
18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello,
We understand how frustrating it is when multiple withdrawals get canceled before the 24-hour mark. With higher withdrawal amounts, the payment provider experiences increased load, which can slow down the review process and cause some requests to be canceled during processing.
To help the withdrawals go through more consistently, we recommend requesting smaller amounts — these are reviewed faster and are typically processed more steadily.
Your funds remain protected while each operation is being completed.
Me gusta mucho la empresa me gusta por que es muy entretenido y se puede pasarla bien ID 36978839
Me gusta mucho la empresa muy entretenida y además tiene muchos juegos y se hace muy fácil entretenerce muy recomendable ojalá siga así por muchísimo tiempo
ID 36978839
1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello!
We are glad to see that you feel comfortable using the platform and that the variety of games helps you easily find something that suits your mood. When the service runs smoothly and has a clear structure, the whole process feels much calmer and more natural. We are glad that this is your experience.
ES EL MEJOR SITIO PARA JUGAR
ES EL MEJOR SITIO PARA JUGAR, GANE MÁS DE $1.000.000
id: 333656849
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello.
We are grateful for your positive review and the trust you have placed in our platform. Knowing that you are satisfied with the service motivates us to keep moving forward and strive for even higher standards.
Our team continuously works on refining every detail — from security and performance to interface design and user support. We believe that a truly great platform is one that makes each step feel effortless and reliable.
Your message encourages us to keep innovating while preserving the qualities that matter most to users like you. We look forward to building an even better experience together.
Sincerely, the 1win team.
Excelente en mi primer deposito gane y…
Excelente en mi primer deposito gane y lo cobre en seguida
16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello,
Thank you so much for your kind words and for sharing such positive feedback about our platform. We are truly happy to know that you had a great experience and that our work met your expectations.
However, we noticed that the rating submitted was “1” instead of “5,” which might have been an accidental choice. If this was indeed a mistake, we would sincerely appreciate it if you could update the rating to reflect your actual experience. Every review helps other users get a fair impression of our platform and supports our team’s efforts.
Thank you once again for your feedback and for being with us. We are always here to provide the best service possible and look forward to seeing you again on the platform.
Sincerely, the 1win team.
El mejor lugar donde pasar tu tiempo…
El mejor lugar donde pasar tu tiempo libre 1win jugar de manera segura retiros y depósitos de confianza quieres un ingreso extra y disfrutar ven a 1win te esperamos
321964471
2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello.
Thank you for sharing your thoughts with us. It’s great to hear that the platform has been able to meet your expectations for speed, security, and ease of use.
We take every piece of feedback seriously, using it to guide improvements and plan new updates. Our team is committed to creating a service that feels modern, reliable, and easy to navigate for everyone.
Your message reassures us that our efforts are paying off and motivates us to keep raising the bar.
Sincerely, the 1win team.
ME GUSTA 1 WIN PORQUE HE PODIDO…
ME GUSTA 1 WIN PORQUE HE PODIDO DUPLICAR MI DINERO Y CON CUPONES GRATIS HE PODIDO DIVERTIRME MAS DE LO ME IMAGINÉ.
ID: 333755118
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello,
We are grateful for your wonderful feedback and thrilled to know that you had such a positive experience with our platform. Our team works hard to ensure everything runs smoothly and it’s always rewarding to hear this recognized.
We did notice that the rating attached to your review was only “3.” If this was by accident, we would be very thankful if you could adjust it to reflect your true experience. Reviews and ratings help us grow and help other users make informed decisions.
Thank you for your time and for trusting our platform — it really means a lot.
Sincerely, the 1win team.
Muy feliz con la aplicación 1win
La aplicación 1win me sorprendió gratamente. Es intuitiva, rápida y muy fácil de usar. Cumple exactamente con lo que promete y hasta supera las expectativas. Estoy completamente satisfecho y feliz de haberla utilizado; realmente hace la experiencia mucho más sencilla y agradable. La recomiendo al 100% a cualquier persona que esté buscando una app confiable y bien diseñada
ID 313812288
30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello.
Thank you for your positive feedback. It truly means a lot to our entire team to hear that you have found the platform convenient, secure, and easy to use. One of our main goals has always been to create a space where users can rely on stability and simplicity without sacrificing functionality.
We work continuously behind the scenes — analyzing feedback, improving performance, and simplifying processes — so that every interaction with the platform feels smooth and transparent. Each feature is tested and refined to ensure it adds real value to your experience.
Your message inspires us to stay focused on quality and to keep pushing forward with new ideas that make the service even more effective. We welcome any suggestions you may have, as your perspective helps us grow in the right direction.
Sincerely, the 1win team.
Me gusta porque siempre se gana y es…
Me gusta porque siempre se gana y es rápido el depósito
13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de 1win
Hello,
We are grateful for your wonderful feedback and thrilled to know that you had such a positive experience with our platform. Our team works hard to ensure everything runs smoothly and it’s always rewarding to hear this recognized.
We did notice that the rating attached to your review was only “1.” If this was by accident, we would be very thankful if you could adjust it to reflect your true experience. Reviews and ratings help us grow and help other users make informed decisions.
Thank you for your time and for trusting our platform — it really means a lot.
Sincerely, the 1win team.
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