4411 Opiniones 

598
TrustScore: 2 sobre 5

2,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat ging er niet mis ? Als ik mijn wachtwoord wil ingeven krijg ik de melding dat het ongeldig is omwille van een datalek, wellicht jaren geleden want ik gebruik 4411 zelden en het is me nog nooit g... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Schandalig. Het parkeren werkt prima via sms en app. Echter sinds mijn verhuis 6 jaar geleden worden facturen blijkbaar nog steeds op mijn oude adres gestuurd, ondanks dat dit in de app is aan... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Waarom krijg ik telkens een bericht van mijn provider met de melding: Proximus-klant, je hebt nu 10,00 EUR verbruikt bovenop je maandelijkse abonnement. Denk eraan dat diensten van derden (sms-pa... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bij 4411 zou ik zeker geen betaal gegevens toevoegen wegens te onbetrouwbaar. Echter heb ik ook via overschrijving op een bepaald geen afschriften ontvangen, nog sms (een sms ter bevestiging van een n... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Parking

Escrito por la empresa

Betaal mobiel je parking in meer dan 200 steden of koop een digitaal bus-, tram- en treinticket met de 4411-app! 4411 is de grootste parkeerapplicatie België en wordt gebruikt door meer dan 3,5 miljoen gebruikers. 🚙


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

598 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 29% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,0

Todas las opiniones

(598)

45 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Heel slechte ervaring

Heel slechte ervaring, stond in Westende op het terras recht over de parking om mijn parkingplaats in te tikken maar kreeg nadien een boete omdat ik niet de juiste parkingmeter had ingetikt. Dacht dat met de app die automatisch ging maar volgens 4411 stond de satelliet niet goed en namiddag idem terug boete. Begrijpen wie begrijpen kan

14 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Beste Maria, De app zal op basis van je locatie een suggestie geven. Als je zelf niet meer op de parking bent is het logisch dat de app de parkeerzone zal voorstellen het dichtst bij je locatie op dat moment. Groeten, Martijn, 4411-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer tevreden met de app

Gewoon heel handig parkeren met deze app. Je betaald geen minuut teveel + gebruiksvriendelijk.

8 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer professionele ondersteuning

Zeer professionele ondersteuning, geduldig en tot goed einde gebracht. Snel en zeer persoonlijk. Groet, Klaas Dijkstra.

8 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Factuur dubbel betaald

Ik heb een factuur dubbel betaald en kreeg binnen het uur verdere hulp en antwoorden.
Hele fijne ervaring!

7 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een super vlotte service

Een super vlotte service ! de gevraagde aanpassing voor m'n account in de app werd direct uitgevoerd!

30 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

App werkt perfect

De app is heel handig waar je moet betalen ga je naar de app de juiste betaal automaat en aanmelden als je te laat bij je auto komt gewoon met de app bijbetalen

20 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Account was geblokkeerd

Account was geblokkeerd, snelle reactie van helpdesk gekregen. Zij hebben het probleem meteen opgelost.

25 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bizarre oplichters

Bizarre oplichters hier! Ik heb in Haarlem bij een parkeerautomaat betaald voor een uur, kosten 50 cent (het was op zondag). Daarna heb ik via 4411 parkeren aangezet zodat ik niet terug hoefde naar de parkeerautomaat. Kosten 8 euro nogwat vor 1,5 uur!!! Heb de support benadert met bewijs maar ze zeggen dat het gewoon klopt. Stelletje hersenloze oplichters zijn het. Gebruik maar gewoon de parkeerautomaat dan ben je goedkoper uit! NIET GEBRUIKEN DEZE SERVICE!
Support zegt dat ik maar contact moet opnemen met de gemeente Haarlem oftewel deze schooiers betalen waarschijnlijk die 50 cent per uur maar brengen bij de consument 6 euro per uur in rekening.
Waardeloze app met Waardeloze Support medewerkers.

21 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Beste, Wij hanteren de parkeertarieven van de desbetreffende steden en gemeenten. Zoals je ook kan zien in onze mailing hebben we je de tarieven (zoals zichtbaar op de website van Haarlem) toegezonden. Groeten, Martijn, 4411-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtige app

Prachtige app, heel gemakkelijk in gebruik en uiteindelijk goedkoper dan muntjes in de parkeerautomaat te steken. Een aanrader !

16 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bedrieglijke praktijken 4411!

Bedrieglijke praktijken!
Naar 'Like me' concert geweest in Antwerpen. Voorstellingticket of net geen 3u parking voor €6.35 werd 2x in mindering gebracht. Direct een mail aan 4411 verzonden.
Antwoord: spijtig dit komt door het parkeersysteem van Stad Antwerpen en geen terustorting.
Ha, ha, wat was de boete geweest had ik geen ticket genomen.echte afzetters.

14 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Beste Lud, We hebben dit reeds via mail besproken. We zien dat er meerdere sessies zijn gestart ondanks de meldingen in de app die aangeven dat dit niet nodig was. Groeten, Martijn, 4411-Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Opgelet

Opgelet! Het automatisch parkeren stopt niet meer automatisch. Net aantekening gekregen van 42€ en vind geen geschiedenis meer terug.
Vroeger altijd tevreden geweest over de app!

15 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Beste, Kan je ons aub je ticketnummer opgeven? Dan kunnen we dit verder voor je bekijken. Groeten, Martijn, 4411-Team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Handige app maar opgelet

Handige app maar opgelet
Ik gebruik verschillende wagens die in de app geconfigureerd zijn. Je kan de wagen bij elk gebruik selecteren maar daar kijk je snel over en ik heb reeds verschillende problemen gehad hierdoor. Je denkt in regel te zijn maar dat is in werkelijkheid niet zo.
Ik had graag een verplichte voertuig keuze willen hebben ipv een automatisch ingevuld voertuig veld.
> Feature request! Deze functie zou voor ons al talloze verkeerde parkeersessies en 2 boetes hebben voorkomen.

14 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Hi An, Het laatst gekozen voertuig zal altijd als default worden weergegeven in de app. We rekenen hier op de gebruikers om altijd de gegevens na te kijken alvorens de sessie te starten. Groeten, Martijn, 4411-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I was charged for another car

I was charged for a car that I rented months ago and for which I deleted the plate from the app directly after renting it (I used the option in the app to add a plate for a temporary time, which clearly does not work because I was charged long after that). I was charged for this other car several times even though this plate had been removed from my user (so it's a clear bug in the app and not a mistake on the user end). I called customer service to explain twice (first time was a more than a month ago) and to this day I have not been paid back and now I’m not even able to use the app. This seems to be a bug that happened to several users and I cannot understand that they haven’t fixed it yet. Avoid at all cost.

13 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Dear Luca, It's important to always keep your number plates up to date to avoid these mistakes. We also have the option to add a specific car for a temporary time to avoid this. Kind regards, Martijn, 4411-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

na een afmeldprobleempje

na een afmeldprobleempje, verder geholpen op een vriendelijke, klantvriendelijke manier, en hup, probleempje opgelost. handig systeem en goede service.

5 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Hi Raoul, Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Recent mijn parkeersessie gestart en…

Recent mijn parkeersessie gestart en vanzelf direct gestopt.
Er werd toen 37 cent aangerekend, jammer maar helaas, een second later de sessie proberen herstarten maar nu zat er 20 minuten tussen vooraleer dit mogelijk was. In tussentijd een boete ontvangen van de stad Antwerpen terwijl ik kan aantonen dat het eerste startmoment en het tweede startmoment exact 20 minuten uit elkaar ligt willen ze geen begrip tonen voor de situatie. Graag hulp gevraagd!

Update: al staat het nergens in hun voorwaarden noch die van de gemeente verschuilen ze zich er achter dat het zogezegd hun schuld niet zou zijn.

8 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Hi Gerben. Helaas kunnen we hierin niet tussenkomen. Wij dienen hier de parkeerregels van de desbetreffende steden/gemeenten te volgen. Groeten, Martijn, 4411-Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Heel makkelijk in gebruik

Heel makkelijk in gebruik. Ook nadat ik van auto veranderd was. Even aanpassen. En gewoon weer parkeren.

17 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Beste Dick,

Bedankt voor de feedback en de perfecte score. Super!

Groeten,

Martijn,
4411-Team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más