4411 Opiniones 

598
TrustScore: 2 sobre 5

2,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat ging er niet mis ? Als ik mijn wachtwoord wil ingeven krijg ik de melding dat het ongeldig is omwille van een datalek, wellicht jaren geleden want ik gebruik 4411 zelden en het is me nog nooit g... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Schandalig. Het parkeren werkt prima via sms en app. Echter sinds mijn verhuis 6 jaar geleden worden facturen blijkbaar nog steeds op mijn oude adres gestuurd, ondanks dat dit in de app is aan... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Waarom krijg ik telkens een bericht van mijn provider met de melding: Proximus-klant, je hebt nu 10,00 EUR verbruikt bovenop je maandelijkse abonnement. Denk eraan dat diensten van derden (sms-pa... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bij 4411 zou ik zeker geen betaal gegevens toevoegen wegens te onbetrouwbaar. Echter heb ik ook via overschrijving op een bepaald geen afschriften ontvangen, nog sms (een sms ter bevestiging van een n... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Parking

Escrito por la empresa

Betaal mobiel je parking in meer dan 200 steden of koop een digitaal bus-, tram- en treinticket met de 4411-app! 4411 is de grootste parkeerapplicatie België en wordt gebruikt door meer dan 3,5 miljoen gebruikers. 🚙


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

598 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 29% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,0

Todas las opiniones

(598)

45 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer handige app

Zeer handige app ! Nooit meer zoeken naar de parkeermeter, geen mintjes of bankkaart nodig. Nooit meer op voorhand inschatten hoe lang je zult parkeren. Super gemakkelijk en altijd correcte afrekening door 4411. Zeer aan te bevelen!

4 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Hi, Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Downloaden van de app

Het downloaden van de app en registreren na 2 uur gestaakt. Er wordt geen 6 cijferige code verstuurd. Zelfs mijn gsm tweemaal opnieuw opgestart. Misschien zijn uw servers al te klein om al de data correct te kunnen behandelen?

29 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Beste,

Hiervoor kan je best contact opnemen met onze klantendienst. Dit kan via het contactformulier via onze website.

We kijken graag met je mee.

Groeten,

Martijn,

4411-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Parking tweemaal moeten betalen?

Parking werd betaald door provider, maar toch nog aanmaning tot betaling gekregen van 4411.
En nu?

22 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Beste,

Hiervoor kan je best contact opnemen met onze klantendienst. Dit kan via het contactformulier via onze website.

We kijken graag met je mee.

Groeten,

Martijn,

4411-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nummerplaatherkenning niet compatibel met kortingsticket

De app herinnert je niet goed of de nummerplaat herkenning op staat of niet. Als je bij een bedrijf op bezoek gaat dan krijg je soms een kortingsticket voor de parking. Maar bij Q park is een kortingsticket niet compatibel met nummerplaatherkenning. Zo moest ik eens 18€ betalen voor een parkeersessie van enkele uren. Ik zet dus in het vervolg de nummerplaatherkenning af en werk terug met papier.

14 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Beste,

Hiervoor kan je best contact opnemen met onze klantendienst. Dit kan via het contactformulier via onze website.

We kijken graag met je mee.

Groeten,

Martijn,

4411-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ineens ging de slagboom vanzelf omhoog

Ik ben al lang lid van 4411 en vind dat heel erg makkelijk. Onlangs ging ik naar de Lidl aan de Vaartkom en ineens ging de slagboom vanzelf open ! Ik vroeg aan de kassier van de winkel of ik geen ticket nodig had, maar die had het te druk. Met enige ongerustheid reed ik naar buiten, en ja hoor, de slagboom ging vanzelf open ! Oef ! Maar nu weet ik pas waarom, omdat 4411 deze parking nu ook in gebruik heeft. Ik voelde me bijzonder, alsof er iemand over me waakt !

9 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Hi, Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Application simple d'utilisation

Application simple d'utilisation, Utile et très pratique, entendu que devoir payer une redevance de stationnement n'est pas agréable... Je me retiens de défendre ma position sur ce sujet 😡

8 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Le 4411 doit suivre les règles de stationnement des villes. Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier ces coûts.

Cordialement,

Martijn,
4411-Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik vind dit een gemakkelijke manier om…

Ik vind dit een gemakkelijke manier om parkeergeld te betalen: je betaalt juist wat je gebruikt.
Je kan ook opzoeken in welke zone je staat, zodat je je niet kan vergissen.
Minpunt is misschien dat je niet mag vergeten op je parkeersessie te beëindigen.
0.35€ per sms is ook tamelijk prijzig.

19 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Hi,

Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super!

Hou er aub rekening mee dat we de parkeergelden integraal doorstorten naar de steden en gemeenten. In ruil voor het onderhouden van de app en het lanceren van nieuwe features brengen we deze transactiekost in rekening.

Groeten,

Martijn, 4411-Team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

App refuses credit cards before expiration

App refuses credit card that has been accepted over many years, because it expires in two months. Not only can I therefor not pay to park, my bank has not shared a new card yet (obviously because it has not expired yet and is perfectly working with other services) and thus I can't add new card details.

16 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Dear Jan,

Could you please contact us via the contact form on our website?

We'll take a look where it went wrong.

Kind regards,

Martijn,
4411-team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Om betrouwbaar over te komen moet het…

Om betrouwbaar over te komen moet het bedrijf onterecht geïnde parkeerkosten terug betalen. Wij hebben in deze parking Vaartkom op 18/11 l.l. €6 aangerekend gekregen na 55 minuten parkeertijd.Dit bedrag is ondanks reactie nog niet teruggestort. Het gaat om sessie 324755974.

18 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Beste Willy,

We zien dat je hiervoor contact hebt opgenomen met onze klantendienst en dat we je hier de correcte informatie hebben gegeven.

Groeten,

Martijn,
4411-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gemakkelijk.

16 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Hi, Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Het is ons een paar keer overkomen

Het is ons een paar keer overkomen, en ik weet zeker dat we niet de enigen zijn.
U vergeet de parkeerplaats te annuleren voordat u wegrijdt.
Waarom kunt u het GPS-systeem niet gebruiken om het parkeren automatisch te annuleren wanneer u wegrijdt van de parkeerplaats?

2 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Hi,

Bedankt voor je feedback.

Het systeem is zo ontworpen dat je enkel en alleen hoeft te denken aan het starten en stoppen van een parkeersessie.

Wat betreft het deactiveren via Geo-locatie, hiervoor is GEO bepaling niet precies genoeg en bestaat er een kans dat er onterecht sessies worden gestopt.

Groeten,

Martijn,

4411-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

nog geen probleem gehad, maar wat als het zich voordoet…

ik heb nog geen problemen gehad of een storing met digitaal betaling of parkeren activeren.
ik heb geen ervaring als er een probleem optreed.
hoe pakken ze het probleem aan bij 4411 bij storing of onjuiste parkeertijd?

19 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de 4411

Respuesta de 4411

Hi,

Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super!

In het geval van een probleem kan je altijd contact opnemen met onze klantendienst. We bekijken elk contact individueel en zoeken altijd voor een gepaste oplossing.

Groeten,

Martijn,
4411-Team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más