60beans Opiniones 484

Ich bestellte erstmalig bei 60beans, da ich einen Gutschein geschenkt bekommen hatte. Die Lieferung erfolgte in vier Einzellieferungen von der jeweiligen Rösterei, die letzte bekam ich nach fast einem Monat. Dies bedeutete, ggf. vier Mal zum Nachbarn oder zur Packstation zu gehen, statt einer Lieferung.

Auf Nachfragen nach dem Verbleib der letzten Lieferung würde zwar immer relativ schnell, aber nichtssagend geantwortet: "Die bestellte Ware wird geliefert", soso, und wann?

Da nach den AGB ja angeblich 60beans mein Vertragspartner sein soll, erwarte ich hier ein anderes Verhalten. Nicht ich will ständig nachfragen, sondern die Informationen müssen unaufgefordert von 60beans kommen, insbesondere dann, wenn sich 60beans selber nicht an die eigenen AGB hält und innerhalb von 20 Werktagen liefert. So die Fiktion.

Tatsächlich handelt es sich bei 60beans eher um einen Vermittler, der die Aufträge an die jeweilige Rösterei weiterleitet. Dafür spricht auch, dass der Rechnungssteller immer die Rösterei war und niemals 60beans. Die AGB und die gelebte Realität sind sicher ein Fest für jeden Mitkonkurrenten oder Abmahnanwalt.

Für mich war das ein einmaliges Erlebnis mit 60beans,ich bleibe lieber bei meinem Stammlieferanten.

Wobei an der Qualität des Kaffees überhaupt nichts auszusetzen ist, guter Geschmack und keinerlei Bruchbohnen.

Sehr postitives Geschäftsmodell. Breitgefächertes Angebot. Ich bin begeistert

Schneller Versand und (soweit bisher probiert) leckerer Kaffee. Ein Punkt Abzug dafür, dass jede Kaffeepackung einzeln versendet wurde, das muss unbedingt anders gelöst werden!

Gute Auswahl, schnelle und unkomplizierte Lieferung, trotz dass meine Bestellung von drei unterschiedlichen Manufakturen kam.

Ich finde die Auswahl an Bohnen echt super, und den Bezahlvorgang auch! Was jedoch katastrophal ist, dass die Lieferung jeder Sorte bzw. Rösterei auch einzeln über diese läuft. Somit habe ich 4x 250gr. Bohnen in vier verschiedenen Lieferungen bekommen. Aus ökologischer Sicht wirklich schlimm, hätte ich das gewusst, hätte ich nie dort bestellt. Dann lieber weniger frische Bohnen und die Lieferung gesammelt. Die vier Pakete sind an unterschiedlichen Tagen angekommen, auch in unterschiedliche Poststationen weil ich einmal nicht erreichbar gewesen bin. Somit ein einziges Chaos bei der Lieferung.

Die Seite ist gut aufgebaut und der Tastefinder ist echt hilfreich

Tolle Kaffees aus kleineren Röstereien. Schneller Versand.
Super war auch der Adventskalender 2023.

EDIT: von 1 auf 5 Sterne.

Nach falscher Lieferung hat das Unternehmen reagiert und mir einen Ersatz zukommen lassen. Alles gut und solide Kommunikation sobald das Problem bekannt war.

Vier Kaffees, vier Pakete. Umwelt? Fehlanzeige! Und dann nochmal vier Mal zur Post laufen, weil die Postboten krank waren.

Zeitnahe Lieferung. Preisleistungsverhältnis topp. Gerne wieder!

Immer wieder gern. Bis jetzt, alles Top

Die Bestellung ist schnell bearbeitet worden!

Wo gibt es mehr Auswahl? Zudem frisch vom Röster. Immer und immer wider bestellt und bisher nur gute Erfahrungen gemacht.

#1alltag

Hat alles superschnell geklappt. Haben ausschließlich Bio-Espressobohnen gekauft. Alles bestens.

Paket kam nie an. Auf meine Rückmeldung hin wurde ich vertröstet. Nach einer zweiten Mail keine Reaktion mehr. Sehr schade. Mein Geld und den Kaffee habe ich nicht wiedergesehen.

Einfache Bestellung, zeitnaher Versand, war ein Geschenk und ist super gut angekommen.
Sowohl die hochwertig verarbeitete Mühle als auch das Espresso Probier Set sind ihr Geld wert!
Zweite Bestellung neuer Bohnen ist schon aufgegeben!

It state up to 4 days delivery , after 3 days I contacted them to check status as did not got email that it’s ok progress. Only when I reached their support they started the shipping process .

It did not arrive on time in delay of 5 days , total with weekend 12 day.

I needed to go 2 km in order to pick it up by myself.
Very disappointed with the experience and with the customer service that clearly was not helpful at all

Hat alles prima geklappt. Super verpackt, wie beschrieben im Geschmack, Versand reibungslos. Gerne wieder

Super schnelle Lieferung. Top Service!!! Hammer