Od kontaktu po zgłoszeniu zapotrzebowania, informowaniu o czasie realizacji aż po dostawę samochodu pod dom, użytkowanie i umówienie się na oddanie samochodu. Wszystko działało w moim odczuciu wzorowo... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Największym minusem jest brak realnego wsparcia, gdy auto ulega awarii nie z Twojej winy. Wypożyczalnia o takiej skali powinna posiadać rezerwę strategiczną lub współpracować z partnerami, by zapewnić... Ver más
La empresa ha respondido
Od momenu pierwszego kontaktu z firmą, wszystko załatwiane jest bez żadnych problemów. Łatwy kontakt, wszystkie wątpliwości bardzo rzeczowo wyjaśnione. Auto podstawione pod dom na czas. Czyste i p... Ver más
La empresa ha respondido
Samochód zastępczy z opcji assistans, szybko i sprawnie dostarczony na umówioną godzinę pod wskazane miejsce...miał byc również odebrany z tego samego miejsca... jednak w zwiazku z zaistniałym problem... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
99RENT to lider na rynku rent a car w Polsce - oferujemy ponad 5000 aut w blisko 40 punktach wynajmu w całym kraju. Od 2008 roku wyznaczamy standardy w branży wynajmu samochodów i nowoczesnej mobilności. Flota 99RENT to tysiące nowoczesnych pojazdów – od ekonomicznych aut miejskich, przez komfortowe SUV-y, eleganckie sedany, aż po prestiżowe samochody premium oraz busy osobowe i dostawcze. Szeroka dostępność oddziałów w całej Polsce gwarantuje szybki i bezproblemowy dostęp do usług, niezależnie od miejsca i czasu. 99RENT oferuje wiele wygodnych form wynajmu dopasowanych do indywidualnych potrzeb – od wynajmu krótkoterminowego, przez wynajem średnioterminowy aż po wynajem długoterminowy w abonamencie. Dzięki temu zarówno klienci indywidualni, jak i biznesowi mogą korzystać z mobilności dopasowanej do swoich potrzeb. Marka 99RENT oferuje również samochody zastępcze z OC sprawcy oraz assistance. Misją firmy jest dostarczanie niezawodnej mobilności oraz pozytywnych doświadczeń na każdym etapie podróży. W 99RENT stawiamy na jakość obsługi, przejrzystość oferty i nowoczesne rozwiązania.
Dlaczego 99RENT?
Escrito por la empresa
- Bez limitu kilometrów
- Jedź tam, gdzie chcesz - ile chcesz. Bez stresu i ukrytych opłat.
- Kaucja już od 500 zł
- Dzięki pakietowi Bezpiecznie w Drodze z 99RENT kaucja spada do 500 zł, a Ty podróżujesz z pełnym spokojem.
- Podstawienie pod Twoje drzwi
- Podstawiamy auto pod wskazany adres - pod dom, biuro lub hotel. Nie musisz dojeżdżać do oddziału.
- Sieć oddziałów w całej Polsce
- Jesteśmy obecni w największych miastach. Odbierz i zdaj auto tam, gdzie Ci wygodnie.
- Wsparcie 24/7
- Nasz zespół jest dostępny całą dobę. Cokolwiek wydarzy się w trasie - zawsze możesz napisać do nas na Whatsapp, albo zadzwonić: +48 882 299 999.
Nowa flota - gwarancja bezawaryjności
95% aut poniżej roku
95% naszych aut ma mniej niż rok. Wsiadasz do samochodu, który jest niemal prosto z salonu - i masz pewność, że Cię nie zawiedzie.
Información de contacto
Rodziny Hiszpańskich 1, 02-685, Warszawa, Polonia
- + 48 882 299 999
- matketing@99rent.pl
- 99rent.pl
Zarezerwuj auto na swój wyjazd
4,6
Excelente
492 opiniones
Ha contestado el 95% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Auto zostało dostarczone bardzo szybko.
17 de abril de 2026
Respuesta de 99RENT
Dziękujemy za opinię :)
Miła i bezproblemowa obsługa.
Miła i bezproblemowa obsługa.
Wysoki standard auta zastępczego.
21 de abril de 2026
Respuesta de 99RENT
Dziękujemy za opinię ;)
Bardzo dobra komunikacja i elastyczny…
Bardzo dobra komunikacja i elastyczny serwis. Łatwe przedłużenie wypożyczenia jeśli jest to potrzebne. Sprawne wydawanie i odbieranie auta. Brak problemów z dokumentacją. Wypożyczalnia naprawdę godna polecenia!
21 de abril de 2026
Respuesta de 99RENT
Bardzo dziękujemy za opinię i cieszymy się, że wszystko przebiegło sprawnie i bezproblemowo :) Zapraszamy po kolejne wynajmy w 99RENT!
Auto zostało mi dostarczone z…
Auto zostało mi dostarczone z opóźnieniem (przyczyną było niezatankowanie auta prze poprzedniego wynajmującego), brudne zarówno wewnątrz jak i w środku. Pracownik wydający mi samochód skomentował, że nie pierwszy raz jestem klientem 99 rent, co jest zgodne z prawdą, ale na pewno ostatni raz. Podczas wydania auta nie zostało zaproponowane mi ubezpieczenie samochodu obniżające odpowiedzialność za szkody do 0. W pierwsze dni użytkowania auta na drodze ekspresowej w szybę uderzył kamień, prawdopodobnie spod kół innego samochodu, czego skutkiem była faktura wystawiona na 1200 zł za szkodę z mojej odpowiedzialności. Po fakcie usłyszałem że ubezpieczenie było mi proponowane przy wydaniu samochodu :) Zupełny brak profesjonalności ze strony pracownika, który wydawał samochód zarówno jeśli chodzi o czystość auta jak i brak zaproponowanego ubezpieczenia.
14 de abril de 2026
Respuesta de 99RENT
Dziękujemy za opinię, przykro nam, że negatywnie ocenia Pan wynajem. Chcielibyśmy odnieść się do kilku poruszonych kwestii. Opóźnienie w podstawieniu pojazdu wynikało z konieczności uzupełnienia paliwa po poprzednim wynajmie - przepraszamy za tę niedogodność. Jeśli chodzi o stan pojazdu, potwierdzamy, że auto było zabrudzone z zewnątrz, jednak zgodnie z informacją od naszego pracownika zostało to wcześniej zgłoszone i zaakceptowane przy wydaniu. Wnętrze pojazdu, zgodnie z dokumentacją, było przygotowane do użytkowania.
W kwestii ubezpieczenia - standardowo oferujemy możliwość rozszerzenia ochrony przy każdym wynajmie. Z naszych ustaleń wynika, że taka opcja również została przedstawiona - rozumiemy jednak, że mogło dojść do nieporozumienia w komunikacji i traktujemy tę sytuację jako sygnał do jeszcze większej dbałości o jasność przekazywanych informacji.
Przykro nam również z powodu zdarzenia drogowego i związanych z nim kosztów. Zależy nam na rzetelnej obsłudze i przejrzystej komunikacji, dlatego dziękujemy za ten sygnał. Jeśli chciałby Pan omówić sprawę szerzej, pozostajemy do dyspozycji: reklamacje@99rent.pl. Z wyrazami szacunku, 99RENT
Bardzo szybkie załatwienie sprawy
Bardzo szybkie załatwienie sprawy, samochód podstawiony na czas.
22 de abril de 2026
Respuesta de 99RENT
Dziękujemy za opinię :)
Wysoko oferta w poównaniu z rynkiem
22 de abril de 2026
Respuesta de 99RENT
Dzień dobry, zweryfikowaliśmy szczegóły Pana wynajmu (ASSISTANCE) i chcielibyśmy dowiedzieć się, co przyczyniło się do wystawienia tak niskiej oceny? Prosimy o kontakt: reklamacje@99rent.pl.
Respuesta de 99RENT
Dziękujemy za opinię - mamy nadzieję, że przy następnym wynajmie zapracujemy na 5 gwiazdek :) Pozdrawiamy, zespół 99RENT
Respuesta de 99RENT
Dziękujemy za opinię :)
Awaria auta zaproponowano mi anulację wynajmu !!!
Największym minusem jest brak realnego wsparcia, gdy auto ulega awarii nie z Twojej winy. Wypożyczalnia o takiej skali powinna posiadać rezerwę strategiczną lub współpracować z partnerami, by zapewnić kontynuację podróży. Zostawienie klienta bez auta zastępczego przy popsuciu się wynajętego pojazdu to poważne uchybienie. Zaproponowano mi anulację wynajmu- słabo to wygląda,
21 de abril de 2026
Respuesta de 99RENT
Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Weryfikujemy szczegóły wynajmu - oddział zaproponował podmianę przy wsparciu innych oddziałów, ponieważ w tym dniu nie dysponował odpowiednim pojazdem, który spełniłby Pana oczekiwania. Dostępność samochodów, zwłaszcza w mniejszych oddziałach, jest uzależniona od aktualnego zapotrzebowania oraz wielu innych czynników. Przepraszamy za tę niedogodność i propozycję anulacji rezerwacji - doskonale rozumiemy, że w żaden sposób nie rozwiązałoby to Pana problemu i taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Prosimy o kontakt: reklamacje@99rent.pl. Pozdrawiamy, zespół 99RENT
Usługa była dobrze zorganizowana
Usługa była dobrze zorganizowana. Odbiór auta był na czas jednak dostarczenie trwało trochę długo.
24 de abril de 2026
Respuesta de 99RENT
Dziękujemy za opinię - dokładamy wszelkich starań, aby zarówno zwroty i odbiory odbywały się sprawnie, nie zawsze mamy jednak wpływ na losowe sytuacje czy zdarzenia na drodze. Mimo wszystko cieszymy się, że pomimo świadczone przez nas usługi są odbierane pozytywnie :) Pozdrawiamy, zespół 99RENT
Wszystko sprawnie i na najwyższym…
Wszystko sprawnie i na najwyższym poziomie.
Polecam
17 de abril de 2026
Respuesta de 99RENT
Dziękujemy z opinię i zapraszamy po kolejne wynajmy do 99RENT :)
Wszystko OK.
21 de abril de 2026
Respuesta de 99RENT
Dziękujemy za opinię i mamy nadzieję, że przy kolejnym wynajmie zapracujemy na 5 gwiazdek :) Pozdrawiamy, zespół 99RENT
Jak zawsze, od blisko 12 lat wzorowo :)
Od kontaktu po zgłoszeniu zapotrzebowania, informowaniu o czasie realizacji aż po dostawę samochodu pod dom, użytkowanie i umówienie się na oddanie samochodu. Wszystko działało w moim odczuciu wzorowo. Sporadycznie użytkuję auta zastępcze od 99 już od 12 lat i zawsze byłem zadowolony ze współpracy. W takiej sytuacji trudno o inną ocenę.
23 de abril de 2026
Respuesta de 99RENT
Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię i przede wszystkim za wieloletnie zaufanie :) To dla nas ogromna satysfakcja, że od blisko 12 lat możemy wspierać Pana w zakresie aut zastępczych i że każdy etap współpracy spełnia oczekiwania. Cieszymy się, że cały proces - od kontaktu po zwrot samochodu - przebiega wzorowo. Zapraszamy po kolejne wynajmy do 99RENT i do zobaczenia :)
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.