Ik koop al jaren bij a Beautiful story. Mijn kinderen dragen sieraden van a Beautiful story en mijn moeder. Zelf verwen ik mijzelf geregeld met een mooi sieraad uit de collectie. Ik heb ondertussen... Ver más
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Wat een prachtige mooie sieraden. Ik had wat problemen met 2 kettingen. Ik heb daarover klantenservice benaderd en zij hebben mij ontzettend goed verder geholpen. Echt chapeau Ik ben echt tevreden
After a few months I lost part of one of the earrings that I got as a gift from my best friend. I knew she bought them at 'a beautiful story' so I contacted them myself. Amber from customer service... Ver más
We ordered a present on the website. We never received the package. The operators of the web shop said that it was delivered to our address. We verified everything and got in touch with DPD - DPD c... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bij A Beautiful Story vind je de mooiste handgemaakte sieraden. Met betekenisvolle edelstenen die elk hun eigen verhaal vertellen. Van een ring die de liefde viert tot een armband die vriendschap centraal stelt. De sieraden zijn handgemaakt in Nepal onder eerlijke werkomstandigheden. Jouw aankoop in onze webshop of bij een van onze verkoopunten, zorgt voor werkgelegenheid op plekken waar dat hard nodig is.
Información de contacto
Veemarkt 125, 1019CB, Amsterdam, Holanda
- +31207070288
- info@abeautifulstory.nl
- abeautifulstory.nl
4,0
Muy bueno
29 opiniones
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Super goede service
Super goede service. Snel bestelling binnen. Mooie sieraden. En blijven mooi.
13 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Kein Kundenservice
Kein Kundenservice, kein Telefonkontakt, keine Bestellrückmeldungen, aber Geld am Konto wurde abgezogen. Befürchte, ich bin einer Fake Seite reingefallen.
19 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Blij met armbandje
Als cadeau heb ik een mooi armbandje gekregen. Ik vind het een mooi armbandje en heb hem niet meer af gedaan, ik draag hem ook onder de douche. Goede kwaliteit dus.
Ik zal vaker sieraden bij jullie kopen
8 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
I like the design of the jewelry
I like the design of the jewelry. But the Colour of the Earrings doesn’t look like the colour on the website at all and there’s no possibilty to change the earrings for a more intense colour.
6 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Lack of understanding of their own website and no desire to resolve issues
I wanted to purchase a gift voucher for a colleague. When I went to enter my address details I received an error message and couldn't proceed with the purchase, so I emailed customer services. They got back to me with a screenshot of how to enter my address...which contained the same error message. When I tried to enter my address in this format I of course also got the same error.
When I got back to customer services to explain this, their response was, verbatim:
"Our webshop coordinator looked at the address details herself and informed me this was the way to enter your details. Even though she got the error message herself. This is why we advise you to enter your address details like this.
Have fun shopping with us."
If it weren't so annoying it would actually be quite funny that this company's website coordinator and customer service agents do not know how basic web forms work and don't seem to want to provide any kind of solution that allows customers to actually purchase from them. Mega fail.
17 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Netter Kontakt und guter Service
Netter Kontakt und guter Service. Schmuck bezaubernd schön und qualitativ hochwertig. Story überzeugend
18 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Did not receive order, bad customer service
We ordered a present on the website. We never received the package. The operators of the web shop said that it was delivered to our address. We verified everything and got in touch with DPD - DPD customer support told us that it's possible that the package did not arrive at the destination due to mistakes and that the sender needs to file a complaint.
We asked the sender to file the complaint.
A beautiful story had no intention of helping us and said that it's our mistake and that nothing could be done.
22 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Bestellte Ware kam nie an
Bestellte Ware kam nie an. Nach Beschwerde wurde mir nicht geholfen. Schlechter Kundenservice. Verschwendetes Geld.
22 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Super goede service altijd
Super goede service altijd. Snel antwoord en bestelling binnen 24 uur ontvangen. Super blij met mijn armbandjes. Thanks beautiful story :-)
19 de agosto de 2022
Opinión espontánea
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