na lang wachten de armband eindelijk ontvangen en na 1 week al kapot. Op de foto’s ziet de armband er meer solide uit dan dat hij in werkelijkheid is.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mijn allerliefste Isabelletje moest na 16 mooie jaren samen gaan hemelen. Ik was zo verdrietig. Door de prachtige poezenhanger met haar naam draag ik haar nu op mijn hart. Het helpt mij om haar verlie... Ver más
La empresa ha respondido
Mooi product tegen scherpe prijs. Misschien wel iets duidelijker communiceren over de (iets langere) leveringstermijn. Zeker voor klanten die het kopen als cadeau voor iemand anders, en het daarom teg... Ver más
La empresa ha respondido
Twee gegraveerde familie druppel kettingen besteld. Een zilverkleurige en een rosé/goud. Zien er heel mooi uit. Helaas zitten op de zilveren twee krasjes. Meerdere mails gestuurd om probleem opgelost... Ver más
La empresa ha respondido
3,5
Medio
1 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 97% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Morsearmband
na lang wachten de armband eindelijk ontvangen en na 1 week al kapot. Op de foto’s ziet de armband er meer solide uit dan dat hij in werkelijkheid is.
15 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Heel mooi armbandje laten graveren…
Heel mooi armbandje laten graveren mooie kwaliteit heel erg blij mee!
Ik zou zo weer iets moois bestellen
16 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Eefjeelise
Beste Klant,
Wat ontzettend fijn om te horen! 🥰 We zijn blij dat je zo tevreden bent met je gegraveerde armbandje en de kwaliteit. Heel erg bedankt voor je mooie review en het vertrouwen in ons! We hopen je snel weer blij te mogen maken met iets moois. ❤️✨
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Is heel mooi
1 de noviembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Eefjeelise
Hallo Hilde,
Wat fijn om te horen! 🥰 Bedankt voor je lieve compliment. We zijn blij dat je het mooi vindt! ❤️
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Respuesta de Eefjeelise
Hallo Ank!
Bedankt voor je fijne review! 😊 Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en het mooie uiterlijk. We hopen dat je er veel plezier van hebt! 💖
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Ben erg blij met mijn ketting
Ben erg blij met mijn ketting
Na een jaar was hij lelijk geworden maar net een nieuwe mogen ontvangen
Goede service.
14 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Eefjeelise
Hallo!
Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je ketting en dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe ketting en hopen dat je er weer lang van kunt genieten! 💖
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Super mooi armbandje
Super mooi armbandje van gekregen. En binnen de bezorgtijd binnen. Let wel op dat de bezorgtijd lang is
2 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Eefjeelise
Beste Klant,
Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo blij bent met je armbandje! ❤️✨ Bedankt voor je mooie review en je eerlijke feedback. We begrijpen dat de levertijd wat langer kan aanvoelen, maar we zijn blij dat je bestelling netjes binnen de aangegeven termijn is aangekomen. We wensen je heel veel plezier met je mooie armbandje en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen! 💕
Lieve groetjes,
Team Eefje Elise
Mooi product tegen scherpe prijs
Mooi product tegen scherpe prijs. Misschien wel iets duidelijker communiceren over de (iets langere) leveringstermijn. Zeker voor klanten die het kopen als cadeau voor iemand anders, en het daarom tegen een bepaalde datum nodig hebben.
4 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Eefjeelise
Beste Hilde,
Hartelijk dank voor uw mooie review en fijn om te horen dat u tevreden bent met het product en de prijs! 😊
Onze levertijd wordt zowel op onze website als in de bevestigingsmail vermeld. We begrijpen echter heel goed dat de levertijd extra belangrijk is wanneer een bestelling bedoeld is als cadeau voor een specifieke datum. We nemen uw feedback daarom zeker mee om te kijken hoe we dit in onze communicatie nóg duidelijker onder de aandacht kunnen brengen.
Bedankt voor uw bestelling en uw waardevolle feedback. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Eefje Elise Klantenservice
Bestel hier niet.
De gegraveerde aarmband is wel mooi maar ziet er anders uit dan op de foto... het is geen 40 euro waard.
2 + 3e gratis actie... de derde armand niet ontvangen, ik heb 2x e-mail gestuurd naar de klantservice maar steeds geen antwoord. Staat eigenlijk dat het niet zal verkleuren maar nadat ik de kwaliteit heb gezien... ben benieuwd wanneer zal het verkleuren.
Jammer.
Zoek een andere bedrijf maar niet hier bestellen.
27 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Eefjeelise
Beste Agnes,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Onze excuses voor deze ervaring.
Vooral het feit dat u de derde armband uit de 2+1 gratis actie niet heeft ontvangen en nog geen reactie op uw e-mails heeft gekregen, is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Wij willen dit graag voor u nakijken en oplossen. Zou u contact met ons willen opnemen met uw ordernummer? Dan controleren wij direct wat er met de ontbrekende armband is gebeurd en zorgen we voor een passende oplossing.
Wat betreft de kwaliteit en uitstraling van de armband nemen we uw feedback serieus. Mocht er daadwerkelijk sprake zijn van verkleuring of een probleem met het product, dan horen we dit uiteraard ook graag.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u ons de kans geeft om dit netjes voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Eefje Elise Klantenservice
Ontevreden
Idee van het armbandje met foto is heel leuk, de uitvoering helaas minder. Het gekleurde gedeelte sluit goed aan, het gedeelte met foto is veel te wijd en kan je niet apart verstellen. Na 1x dragen is de armband al kapot. Slechte kwaliteit. Er wordt meegedacht voor een oplossing, maar alles duurt erg lang, je wordt met vele mails aan het lijntje gehouden.
Het antwoord op deze review geeft aan dat jullie je zaken echt niet op orde hebben! Dan zou je namelijk weten dat er inmiddels een oplossing is, maar dat maakt niet dat ik niet vind dat ik lang aan het lijntje gehouden ben. Begin juni de armband besteld en nu in september kan mijn dochter hem eindelijk om!
8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Eefjeelise
Beste Simone,
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over het armbandje en onze service.
Wij hebben contact met u opgenomen en gevraagd om nog enkele aanvullende details, zodat we uw klacht goed kunnen beoordelen en samen tot een passende oplossing kunnen komen. Tot op heden hebben wij hier helaas nog geen reactie op ontvangen. Daarom vinden we het jammer dat u aangeeft dat een oplossing lang op zich laat wachten, terwijl wij nog op de gevraagde informatie wachten om u verder te kunnen helpen.
Zodra wij uw reactie ontvangen, pakken we dit uiteraard graag verder met u op.
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Heb een ketting besteld voor me dochter…
Heb een ketting besteld voor me dochter met een foto van haar overleden opa en oma..nou ik zie niks ? Ik vind t niks
8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Eefjeelise
Beste Mariska,
Wat jammer om te horen dat de foto in de ketting niet goed zichtbaar is, zeker omdat deze ketting zo’n bijzondere en emotionele betekenis heeft.
U mag altijd even contact met ons opnemen. We kijken dan graag met u mee en kunnen uitleggen hoe u de foto het beste kunt bekijken. Mocht dat niet helpen, dan bekijken we samen welke andere mogelijkheden er zijn.
We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
het product was niet wat ik me er van…
het product was niet wat ik me er van had voorgesteld en na wat heen en weer mailen kreeg ik uiteindelijk mijn geld terug. Erg netjes dus.
Hetty Eijbers
27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Eefjeelise
Beste Hetty,
Bedankt voor je mooie en eerlijke review! 💕 Jammer dat het product uiteindelijk niet helemaal aan je verwachtingen voldeed, maar fijn om te horen dat we het samen netjes hebben kunnen oplossen. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Liefs,
Team Eefje Elise
Twee gegraveerde familie druppel…
Twee gegraveerde familie druppel kettingen besteld. Een zilverkleurige en een rosé/goud. Zien er heel mooi uit. Helaas zitten op de zilveren twee krasjes. Meerdere mails gestuurd om probleem opgelost te krijgen. Totaal GEEN reactie ontvangen. Zo jammer dit
24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Eefjeelise
Beste Peter,
Wat fijn om te horen dat je de familie druppel kettingen mooi vindt! 💕 Natuurlijk is het erg jammer dat er krasjes op de zilverkleurige ketting zitten.
We reageren altijd op berichten van onze klanten en vinden het vervelend om te horen dat onze reactie je blijkbaar niet heeft bereikt. Zou je voor de zekerheid je spam- of ongewenste e-mailmap willen controleren? Het kan voorkomen dat onze e-mails daar terechtkomen.
Mocht je onze reactie daar ook niet kunnen vinden, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. We kijken graag met je mee om dit netjes op te lossen. 💛
Liefs,
Team Eefje Elise
Rotzooi
Inderdaad grote rotzooi zoals in eerdere reviews beschreven staat.
Laten gepersonaliseerde fotoprojectie hangers waarschijnlijk gewoon maken in China, zie de bekende webshops. Chinese handenarbeid, maar dan duur verkocht.
Van projectie is niets te zien, zeker niet zoals in het filmpje van hen getoond wordt.
Retourvoorwaarden en retourneren zo duur gemaakt, dat ik de hanger nog liever aan de kringloop geeft.
Jammer dat ik in deze verkooppraatjes ben gestonken, had graag een dierbare herinnering gehad. Blijkt nu een grote miskoop! Had ik maar eerder gekeken op trustpilot. Leer voor de volgende keer, toch nog iets positiefs.
24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Eefjeelise
Beste Inkie,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent in je bestelling en dat de fotoprojectie niet aan je verwachtingen voldoet. Dat is natuurlijk extra vervelend wanneer je juist een sieraad hebt besteld met een dierbare herinnering en emotionele waarde.
We vinden het belangrijk dat onze producten naar behoren functioneren en nemen je ervaring daarom serieus. We komen graag met je in contact om samen te kijken naar de hanger en een passende oplossing te vinden. Neem hiervoor gerust contact op met onze klantenservice onder vermelding van je bestelnummer.
Liefs,
Team Eefje Elise
Armbandje besteld op 26 juli
Armbandje besteld op 26 juli. Nu is het 24 augustus en ik heb deze nog altijd niet ontvangen. Ik bestel nooit meer een cadeau voor iemand op deze site..
24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Eefjeelise
Beste Klant,
Wat vervelend om te horen dat je zo lang op je armbandje hebt moeten wachten. Onze oprechte excuses hiervoor. We begrijpen heel goed dat dit extra teleurstellend is wanneer het om een cadeau gaat. Dit is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We kijken graag met je mee naar de status van je bestelling en hopen dit zo snel mogelijk voor je op te lossen. Stuur ons gauw een berichtje op info@eefjeelise.nl💛
Liefs,
Team Eefje Elise
Mijn allerliefste Isabelletje moest na…
Mijn allerliefste Isabelletje moest na 16 mooie jaren samen gaan hemelen. Ik was zo verdrietig. Door de prachtige poezenhanger met haar naam draag ik haar nu op mijn hart. Het helpt mij om haar verlies te verwerken. Eefje Elise heeft een waardevol dierbaar stukje van mijn lieve Isabel aan mij teruggeven❤️
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Eefjeelise
Hallo Anita,
Wat ontzettend mooi en ontroerend om te lezen. ❤️ Het spijt ons heel erg om het verlies van jouw lieve Isabelletje. Na 16 prachtige jaren samen is zo’n afscheid ontzettend zwaar. 🥺 We zijn dankbaar dat de poezenhanger met haar naam je een beetje troost kan geven en dat je haar zo altijd dicht bij je hart kunt dragen. 🐾❤️ Heel veel liefde en kracht gewenst. ❤️
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
It took a long time before it came but…
It took a long time before it came but it is so nice. My boyfriend loved it so much
7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Eefjeelise
Dear Suzanne,
Thank you so much for your lovely review! 💕 We’re sorry that the delivery took a little longer than expected, but we’re so happy to hear that it was worth the wait and that your boyfriend loved it! ✨ We hope he enjoys it for a long time to come.
Warm regards,
Team Eefje Elise
Erg mooi
Ik heb een armbandje besteld, ik heb regelmatig over mijn bestelling update gekregen het pakketje werd op tijd opgeleverd. Het armbandje was een verrassing. Erg mooi . Mooier dat wat je in de video ziet. Heel tevreden.
5 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Eefjeelise
Beste Pantea,
Bedankt voor je review. Wat fijn dat je tevreden bent over de service en alles naar jou wensen is! Wij vinden dat super fijn om te lezen en hopen dat jij er nog lang van geniet. Wij zien je gauw weer bij Eefje Elise ❤️
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Slechtse ervaring ooit met deze webshop
Geen communicatie bij vertragingen van hun kant, berichten worden genegeerd en er worden valse beloftes gemaakt. Tel daar de extreem lange bezorgtijden bij op en je hebt de slechtste ervaring ooit met een webshop én klantenservice.
18 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Eefjeelise
Beste,
Bedankt voor je feedback. We vinden het erg jammer om te horen over de problemen die je hebt ondervonden en het was absoluut niet onze bedoeling dat je dit zou moeten meemaken. Zou je misschien een email kunnen sturen naar info@eefjeelise.nl dan kan onze klantenservice ernaar kijken?
Alvast bedankt en we kijken ernaar uit.
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Recent een armbandje besteld met een…
Recent een armbandje besteld met een foto erin, binnen 1 week was de sluiting los. Ondertussen al meerdere mails verder en vergeet niet om hoeveel foto's ze vragen om die bij te voegen.
Omdat ik uit nood zelf het armbandje opnieuw heb vast gebrand vinden ze nu dat ik geen goede foto's stuur en vervolgens reageren ze gewoon niet meer op de mail!
Slechte slechte garantie. Vorige keer tevreden zoals nu loopt zou ik dit bedrijf niemand aanraden! Geld verspilling
Nou ik kan jullie vertellen, hun voorstel op de mail is meer lachwekkend dan passend! Service is echt ontzettend slecht
27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Eefjeelise
Beste Kiki,
Hartelijk dank voor je feedback. We vinden het erg jammer om te horen over de problemen die je hebt ondervonden en het was absoluut niet onze bedoeling dat je dit zou moeten meemaken.
Na zorgvuldige overweging en overleg met ons team hebben we een oplossing gevonden die volgens ons aan je behoeften voldoet. We hebben je hierover al een e-mail gestuurd en wachten met spanning op je reactie.
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
Lieve mensen.
Lieve mensen.
Ga daar aub niks bestellen.
Ze hebben hele mooie verhalen met professionele werkzaamheden en heel nauwkeurig. *onzin*
Hartjes ketting besteld kwaliteit is om te schamen. Foto in het hartje is gewoon uitgeknipt in een vierkantje en er in geplakt. De helft van het hartje is gewoon wit. Kan 25 dagen duren. Als je een mail stuurt krijg je alleen standaard berichten terug. (Onprofessioneel gedaan en de kwaliteit is om te schamen) klantenservice die negeren je en laten dan niks meer weten
25 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Eefjeelise
Beste Kawasaki,
Dank voor je review. Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij vinden het jammer dat u ontevreden bent over de kwaliteit van de ketting en de foto. Omdat wij uw klacht graag zorgvuldig willen beoordelen en samen tot een passende oplossing willen komen, willen wij u vriendelijk vragen om opnieuw contact met ons op te nemen via onze klantenservice, bij voorkeur met foto's van het ontvangen product.
Wij doen ons best om iedere e-mail persoonlijk te behandelen. Mocht u het gevoel hebben gehad dat u een standaardreactie heeft ontvangen, dan bieden wij daarvoor onze excuses aan.
Wij hopen de kans te krijgen om dit alsnog netjes voor u op te lossen. Ik zie dat je reactie is bijgewerkt graag ontvangen wij een om dit zsm op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Eefje Elise
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.