Pessimo..ho firmato un contratto con codice otp di luce e gas con agente coop il 31 marzo,mi accorgo dall app dopo 2 giorni che vedo attiva solo la luce scrivo e chiamo chiedendo se ci siano problemi... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Inizialmente vi sono state alcune incertezze nella valutazione delle offerte ma il servizio clienti tramite mail mi ha offerto spiegazioni e risoluzione dei problemi in modo celere e competente. Il... Ver más
La empresa ha respondido
Ho avuto modo di parlare con il call center di Accendi luce & gas e precisamente con la sig.ra Anna Maria che mi ha chiarito gentilmente e professionalmente tutti i miei dubbi. Poche aziende hanno p... Ver más
La empresa ha respondido
Offerta molto vantaggiosa per luce e gas , segnalata direttamente dal sito di ARERA. Rispetto al precedente fornitore, l'offerta è chiara e trasparente, senza costi nascosti che mi permetterà un ri... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Accendi luce & gas
Escrito por la empresa
Accendi luce & gas è il brand di Alleanza luce & gas, società controllata da Energia Pulita S.r.l. e partecipata da Coop Alleanza 3.0. Portiamo energia elettrica e gas nelle case degli italiani e facciamo della trasparenza, chiarezza e qualità del servizio il nostro credo.
Scopri la promo di questo mese:
Usa il codice promo SCONTOWEB sul nostro sito e ricevi subito uno sconto in bolletta, Scopri la promo
Información de contacto
Via Trattati Comunitari Europei, 40100, Bologna, Italia
- 800208468
- servizioclienti@accendilucegas.it
- accendilucegas.it
4,5
Excelente
4 mil opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Trasparenza nelle informazioni e…
Trasparenza nelle informazioni e professionalità nello esporle
18 de marzo de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Marianna, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Fornitura luce
Ho appena sottoscritto il contratto per la fornitura della luce. Serietà competenza e gentilezza è l'impressione che ho avuto in questo primo contatto.
18 de marzo de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Giorgio, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Montoya, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che tu ci abbia scelto. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Comodo e veloce
17 de marzo de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Luigi, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
La persona che ho conosciuto al numero…
La persona che ho conosciuto al numero verde é stata molto gentile e competente dandomi il consiglio più utile riguardo alle mie esigenze
Grazie
17 de marzo de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Emanuele, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Rossella, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Contratto Accendi luce e gas coop alleanza
Ho concluso un contratto per la fornitura di luce e gas con estrema facilità e velocità presso lo sportello dedicato con l operatore addetto. Ho ricevuto spiegazioni chiare e dettagliate sul tipo di contratto e su tutte le caratteristiche che prevede . Il risparmio sarà notevole rispetto al gestore dal quale sto facendo il passaggio . Lo consiglio a tutti .
17 de marzo de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Felicia, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Silvia, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Ottima app.
16 de marzo de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Antonio, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Ho aderito ad offerta Ecologica Pro…
Ho aderito ad offerta Ecologica Pro lice e gas tramite operatore telefonico. E' stato molto semplice. Da maggio inizierò la fornitura. Darò la mia valutazione su costi in seguito.
16 de marzo de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Marilina, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che tu ci abbia scelto. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Andrea, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Renzo, grazie per la tua recensione. Ci dispiace se hai riscontrato delle problematiche, ci farebbe piacere capire meglio cos’è successo. Chiamaci al nostro numero verde gratuito 800-208468, un operatore sarà felice di analizzare il tuo caso. Ti auguriamo una buona giornata.
Ottima consulenza
Il consulente Medini Francesco è stato veramente professionale ed esaustivo, mettendoci nella condizione di effettuare una valutazione consapevole ed informata
13 de marzo de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Emanuele Giuseppe, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Per il momento più che soddisfatto
Ho aspettato circa un anno dall'attivazione del contratto Luce e Gas con ALG Coop per poter dare un'opinione.
Che per il momento è più che positiva: tutto quanto spiegato dall'operatrice telefonica che mi ha descritto la proposta, si è rivelato corretto, dai tempi burocratici ai costi e alle tariffe applicate. Mi è capitato inoltre di dover contattare il servizio clienti per chiarimenti e informazioni aggiuntive oltre che per risoluzione di un piccolo problema burocratico e le operatrici si sono rivelate cortesi e competenti: anche pazienti, soprattutto. Un altro mondo rispetto ai due precedenti gestori che ho sperimentato, l'ultimo dei quali disastroso, decisamente all'opposto di Coop.
Anche le bollette sono diventate più leggere: le ho confrontate in maniera analitica con quelle dei due precedenti gestori e per il momento risultano più convenienti nel contenimento dei costi fissi.
Qualora ci fossero dei cambiamenti, aggiornerò la recensione.
13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Rob, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che tu ci abbia scelto. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Maria Grazia, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Doto aver chiamato diverse volte per…
Doto aver chiamato diverse volte per chiedere se avevate qualcosa di più conveniente, abbiamo dovuto disdire il contratto per tariffe troppo alte e dopo avere disdetto mi avete proposto tariffe migliori, dopodichè siamo tornati.
Bastava accontentarmi a suo tempo senza dover fare una trafila del genere.
12 de marzo de 2026
Sono appena entrata
Sono appena entrata, datemi il tempo di fare esperienza poi vi dirò
5 de marzo de 2026
Personale gentile e disponibile
12 de marzo de 2026
molto semplice e con tariffe veramente…
molto semplice e con tariffe veramente migliori rispetto alla maggioranza dei fornitori, speriamo che le tariffe siano rispettate e senza costi a sorpresa
12 de marzo de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.