Pessimo..ho firmato un contratto con codice otp di luce e gas con agente coop il 31 marzo,mi accorgo dall app dopo 2 giorni che vedo attiva solo la luce scrivo e chiamo chiedendo se ci siano problemi... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Inizialmente vi sono state alcune incertezze nella valutazione delle offerte ma il servizio clienti tramite mail mi ha offerto spiegazioni e risoluzione dei problemi in modo celere e competente. Il... Ver más
La empresa ha respondido
Ho avuto modo di parlare con il call center di Accendi luce & gas e precisamente con la sig.ra Anna Maria che mi ha chiarito gentilmente e professionalmente tutti i miei dubbi. Poche aziende hanno p... Ver más
La empresa ha respondido
Offerta molto vantaggiosa per luce e gas , segnalata direttamente dal sito di ARERA. Rispetto al precedente fornitore, l'offerta è chiara e trasparente, senza costi nascosti che mi permetterà un ri... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Accendi luce & gas
Escrito por la empresa
Accendi luce & gas è il brand di Alleanza luce & gas, società controllata da Energia Pulita S.r.l. e partecipata da Coop Alleanza 3.0. Portiamo energia elettrica e gas nelle case degli italiani e facciamo della trasparenza, chiarezza e qualità del servizio il nostro credo.
Scopri la promo di questo mese:
Usa il codice promo SCONTOWEB sul nostro sito e ricevi subito uno sconto in bolletta, Scopri la promo
Información de contacto
Via Trattati Comunitari Europei, 40100, Bologna, Italia
- 800208468
- servizioclienti@accendilucegas.it
- accendilucegas.it
4,4
Excelente
4 mil opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Nuovo contratto gas
La signora che mi ha seguito la pratica è stata molto gentile e cordiale.
Brava
8 de mayo de 2026
Pessimo..ho firmato un contratto con…
Pessimo..ho firmato un contratto con codice otp di luce e gas con agente coop il 31 marzo,mi accorgo dall app dopo 2 giorni che vedo attiva solo la luce scrivo e chiamo chiedendo se ci siano problemi e l'agente risponde che ha verificato ed è tutto apposto. Morale della favola arriva maggio il contratto del del gas è andato KO perché hanno sbagliato a trascrivere il codice PDR , non sono mai stato contattato sebbene avessi sollecitato e mi vengono a dire che non possono fare niente e se voglio rifaccio nuovamente il contattato del gas molto più svantaggioso di prima.poco professionali toglierò anche il contratto della luce dal prossimo mese GASPAROTTO CHRISTIAN
8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Mi è stata proposta un'ottima offerta…
Mi è stata proposta un'offerta vantaggiosa, rispetto al precedente fornitore di luce e gas.
29 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Claudia, grazie per la tua recensione.
Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente.
Ti auguriamo una luminosa giornata.
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Roberto, grazie per la tua recensione.
Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente.
Ti auguriamo una luminosa giornata.
Proposta interessante
Proposta interessante, personale chiaro, non insistente e convincente
21 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Grazie Gian Paolo grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
posso dara un giudizio solo dopo che…
posso dara un giudizio solo dopo che sarò diventata cliente
24 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Grazie Elisabetta per averci scelto. Per qualsiasi domanda non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti al numero Verde 800-208468.Ti auguriamo una luminosa giornata.
Valentina
Valentina, l'operatrice che ha curato la mia pratica è stata davvero splendida. Gentile, precisa e molto chiara
30 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Mila, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
per ora sono soddisfatto dall'approccio…
per ora sono soddisfatto dall'approccio delle operatrici che ci hanno proposto il contratto e con cui abbiamo poi concluso.
per quel che riguarda il contratto vero e proprio vedremo.
30 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Giordano, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Dal 4/4/2026 sto attendendo che venga…
Dal 4/4/2026 sto attendendo che venga attivata la fornitura della luce. Finora, nonostante numerose chiamate al call center, non sono ancora riuscito a sapere nè quale è la causa del ritardo nè quando mi verrà fornita la luce in casa. Il call center si trincera dietro risposte evasive e si è anche rifiutato di farmi parlare con il responsabile del call center o con qualcuno più in alto nella scala gerarchica interna. Risultato: un servizio indecente ed una capacità di comunicare con l'utente pari a zero!!!!
29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Accendi luce & gas
Buongiorno Alberto, siamo molto dispiaciuti per il ritardo nell'attivazione della fornitura di energia elettrica. Come anticipato dal nostro Servizio Clienti, l'ufficio tecnico monitora costantemente la situazione per risolvere il disallineamento tecnico verificatosi. Inoltre, forniremo risposta scritta al tuo reclamo, nel rispetto della normativa del. 413/2016/r/com s.s.m.i. TIQV ARERA.
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Loredana, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Risparmio e chiarezza…
Risparmio rispetto al precedente gestore; operatore davvero esaustivo e preciso.. offerta vantaggiosa , velocità nella gestione, chiarezza dei contenuti.
21 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Ernelio, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva e che tu ci abbia scelto. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Sembrava che dovessi risparmiare…
Sembrava che dovessi risparmiare qualcosa, ma alla fine siamo lì!
26 de junio de 2025
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Bruno, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere che tu ci abbia scelto. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti rassicuriamo sul fatto che i nostri prezzi sono sempre equi ed in linea con l’andamento di mercato. Ti auguriamo una buona giornata.
Esperienza positiva x professionalità
Esperienza positiva x professionalità, serietà e gentilezza
16 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Miranda, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Per ora ho solo attivato il contratto…
Per ora ho solo attivato il contratto ed è andato tutto benissimo e velocemente, operatori gentilissimi anche on line!!!
23 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che tu ci abbia scelto e che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Professionalità e cortesia
Ho aderito online all'offerta di Accendi luce e gas dialogando con il loro Servizio Clienti, che mi ha assistito con grande professionalità e gentilezza.
23 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Roberto, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che tu ci abbia scelto e che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Luce e gas ad un prezzo ragionevole per un medio / breve periodo.
Penso che l’offerta che mi é stata sottoposta sia conveniente sopratutto in questo periodo in cui la componente energia è così altalenante e soprattutto per il futuro dove si prevedono purtroppo aumenti molto importanti. Una tariffa fissa per un lasso di tempo a medio / breve termine é la soluzione ideale e soprattutto senza alcun vincolo contrattuale.
13 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Cristiano, grazie per la tua recensione. Ti confermiamo che i nostri prezzi sono sempre equi ed in linea con l’andamento di mercato. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Conveniente
22 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Carlotta, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che tu ci abbia scelto. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Ad ora professionali
Debbo ancora entrare nei vs servizi media. Ho avuto un serio ingaggio da persona preparata: il Dr. Canato.
21 de abril de 2026
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Luca, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che tu ci abbia scelto e che la tua esperienza con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Francesco, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
Respuesta de Accendi luce & gas
Ciao Donata, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la tua esperienza con il nostro servizio e con il nostro personale sia stata positiva. Il tuo contributo per noi è importante e ci aiuta a migliorare costantemente. Ti auguriamo una luminosa giornata.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.