ACE Rent A Car Opiniones 

La peor empresa muy pero muy malo sus carros son de mal estado y muy rayados
Ami me estafaron los empleados
Cuando fui a hacer la devolución del vehículo supestamente le ise un rayón y tenia rayones x todos lados y me cobraron x el rayon 250 dolares

Nos han cargado 200 dólares por la cara, cuando el total de nuestra reserva era de 96 euros. Esto no se puede permitir. No queríamos seguro adicional porque nuestra tarjeta ya venía con uno. Y además, el seguro no cubre prácricamente nada. UNA ESTAFA EN TODA REGLA. Ni se os ocurra reservar con esta compañía. Os ahorraréis más de un disgusto.

Nunca fue atendida la reservación WFM00790EE. Se fue a recoger el carro, no dieron ninguna opción. El personal indiferente. Pésimo servicio. El personal se desaparecio del stand de atención. Esta opinión confirma la experiencia de varios clientes.

En nov21 Rente un carro en acer a través de la página de expedia para un viaje familiar en forthlauderdale. Cuando lo retire acer me facturo otros valores no contemplados en mi reserva correspondiente a seguros, y por tanto termine pagando el doble. Me entregaron un carro con una abolladura en la puerta . Finalmente al devolver el carro me tenían que reembolsar la garantía . Hasta el momento ha pasado más de un mes y acer no hace la devolución .. pésimo servicio . No volveré a rentar con ellos

Nunca más rentare un auto aquí. Yo rento autos varías veces al año.1)No son honestos. 2) 3 horas esperar que entreguen auto 3) Auto sucio y en malas condiciones (tengo video) 4) Nadie se hace responsable por un reclamo. 5) Servicio de Shuttle horrible. 6) Están avisados, no rentar autos en Ace, yo la pase muy mal y les estoy avisando, revisen los review y verán que somos muchos a los que engañaron dando muy, pero muy mal servicio.

Irresponsable. En Diciembre 29 2020 devolví en auto rentado. Y al día de hoy no me han devuelto mi depósito de $250.00. No hay de otra que reclamar con el banco. Never again. I will never rent at this place.

Contrate el alquiler del coche para 2 días, lo recogi ayer a las 10 horas y la devolución es para hoy a las 17 horas, y como me será imposible devolverlo a esa hora y he llamado a la oficina y les he dicho que lo entregaría a las 19 o 20 horas como máximo.
Me han dicho que ellos dan una hora de cortesía o sea que hasta las 18 horas lo puedo devolver gratis.
Pero si lo entrego pasadas las 18 horas, me cobraran un día mas de alquiler del coche mas los extras correspondientes (seguro) y una penalización de 45 euros.

Como me temía y así lo expresé nada más coger el coche, era tal la cantidad de defectos, golpes y arañazos que tenía el coche que el proveedor, Goldcar, me está intentando "colar" uno, por el que me cobra 270 euros. Una auténtica vergüenza. Si no me quitan la sanción no solo perderán un cliente, sino que emprender acciones legales por su servicio.

Reservé un coche por internet en Wisecars.com
Me enviaron el cupón de confirmación donde decía que el proveedor del alquiler era ACE rent a Car.
Al llegar al aeropuerto llamé al teléfono de contacto y contestó Orlando rent a Car, el proveedor verdadero de la reserva, pero no tenían coches disponibles. Me dijeron que ACE confirma reservas sin que ellos le confirmen que hay coche realmente.
Reclamé a Wisecar a un teléfono de Madrid y solo hablaban inglés (de vergüenza) y su solución fue ofrecerme otro coche a un coste cuatro veces superior.
Creo que presuntamente es su forma de operar y engañar según he leído en internet.

Alquiler de coche en Barcelona, Catalunya, España. Alquilé el coche en Wise, me enteré de casualidad que era a Ace, que luego se realquilaba a Gold Car. Tuve que preguntar en TODAS las compañías del aeropuerto porque nadie conocía a Wise ni Ace, hasta que por último fui a Gold Car. No pude descargar mi reserva porque ni el enlace funcionaba. El chico que me atendió, muy bien. Llamé al número de teléfono que aparece en la reserva para que informaran de que compañía era, pero cual fue mi sorpresa que me atendió un chico que solo hablaba inglés o francés. El número era de Madrid, el alquiler era en España, pero NADIE habla ESPAÑOL. Una vergüenza. El coche bien y el personal de la recogida y la devolución perfectos, no son ni Ace ni Wise, son Gold Car, con eso lo digo todo.

No respetaron reservación, tuvimos que rentar con otra compañía

Puntualidad y facilidad en la recogida y entrega del vehículo. Ningún problema.

La compañía en realidad en gold car. Se pueden leer miles de críticas en internet. Es una absoluta estafa. Te cobran más dinero del indicado en internet, te hacen pagar un seguro y te amenazan si no lo haces... en resumen, una experiencia nefasta. Recomendamos no reservar con esta compañía.

A la hora de recibir el coche he tenido que pagar una serie de cosas extras que incremento el coste de la reserva. El seguro a todo riesgo ofrecido valía mas que la reserva, por lo que tuve que dejar una fianza de 1500€. Al devolver el coche el personal fue muy irrespetuoso y trataba mal al cliente. Una muy mala experiencia.