AEG Opiniones 29

Pyrolyseerinnerung piepst beim Backrohr seit ca.5 Tagen im 30 sec.Takt, hört auch nach Stromlosschaltung nicht auf. Es ist auch der Elektrohändler mit einer Anfrage bei #AEG abgeblitzt. Man sollte als Kunde selbst anrufen kommt aber in eine Endlos Fragerei . Wenn ich die Bewertungen vor dem kauf gelesen hätte, hätte ich das nicht gekauft.
Ganz schlechter Service.

Ware gut! Onlinehandel bedenklich! Der Preis der Ware direkt von AEG ist um einiges höher als für die selbe Ware von anderen Händlern (z.B: der Marktführer im Onlinehandel) Sendet man Ware zurück so ist laut Geschäftsbedingungen mit bis zu 4 Wochen zu rechnen, ehe man sein Geld zurück bekommt. Es dauert aber MINDESTENS 4 Wochen. Nach Urgenz verlangt man den Aufgabezettel der Post und erst nach einigen Tagen und nach Androhung von Rechtsmittel wird das Geld kommentarlos überwiesen

T9DE79685
9000 3D FIBERPRO / 3D SCAN / 8 KG
Absolutely All clothes have been shrunk.
I purchased this dryer after extensive market research, reviews, specialist websites etc.
The biggest scam is this AEG dryer. I have contacted the AEG company numerous times and each time they tell me it is impossible for the clothes to be shrunk with the technology they use. In conclusion the fault is mine or the clothes, under no circumstances can it be their dryer. Total disaster.

Wir haben vor vier Jahren ein AEG FX 9 Akku Sauger gekauft für 520,00€ . Ein Jahr später war der Sauger Kopf kaputt und nun vier Jahre später ist der Akku kaputt keine Möglichkeit, ihn selbst auszutauschen und von AEG auch keine Kulanz zu erwarten.

Ich habe Mitte September 2023 mehrere Ersatzartikel für einen AEG Akku Staubsauger (Electrolux Austria GmbH) bestellt.
Einen Artikel (Wert Eur 45,84) habe ich am 14.09. (2 Tage nach Erhalt) wieder an Electrolux Austria GmbH - Brunn am Gebirge retourniert. Dieser Artikel wurde am 18.09.23 nachweislich an der Rücklieferadresse abgeliefert.
Bei einem Telefonat am 19.09.23, mit einem Techniker der Hotline der betroffen Firma, wurde mir mitgeteilt, dass die Bearbeitung intern etwa 2-3 Wochen in Anspruch nimmt. Ich war schockiert über die Länge dieser Bearbeitungszeit. Der Mitbewerb schafft dies in einer weitaus kürzeren Zeitspanne und bezahlt muss ja auch sofort werden.
Am Mo den 09.10.23 habe ich, über die Web-Seite des Unternehmens, unter der Rubrik Kontaktaufnahme, eine Nachricht, mit der Bitte um Information über den aktuellen Status meiner Rücksendung, hinterlassen. Diese ist bis heute leider unbeantwortet geblieben und eine Rückzahlung konnte ich ebenfalls noch nicht verbuchen.
Aus meiner Sicht ist dieses Unternehmen weder kundenfreundlich, noch besonders serviceorientiert !
Ich hätte gerne 0 Sterne vergeben wenn dies möglich gewesen wäre !

Ich würde gerne NULL Sterne vergeben.
Man kauft sich ein sehr teures Markengerät, AEG Wasch-Trockner, um ein zuverlässiges und längerlebiges Gerät zu haben. Im Endeffekt stehe ich kurz nach Ablauf der Garantie, mit einem defekten Gerät da. Zufall aber auch ;)

Verwandte von mir haben billige NoName Geräte, die schon älter wie 8 Jahre sind.

Und dann wollen mir die von AEG/Electrolux nicht mal entgegenkommen und sich die Maschine auf Kulanz ansehen.

FINGER WEG von den teuren Geräten. Kauft euch lieber Noname Maschinen, da wäre es zu ertragen, wenn keiner den Defekt übernehmen will.

Also mir kommt kein AEG mehr ins Haus.

Und damit man überhaupt wen erreicht, wird man von unzähligen Warteschlangen in die andere weitergeleitet, damit man zu Schluss erfährt, dass man da NUR per Mail Kontakt ansuchen kann.

Bodenlose Frechheit.

Schreckliche Erfahrung. Ich muss meiner Retoure und dem Erstattungsbetrag bereits 6 Wochen hinterherlaufen. Zunächst wochenlang kein Rücksendeetikett erhalten und nun obwohl Post bestätigt dass Rücksendung vor 2 Wochen eingetroffen ist kein Geld. Auf Mail wird nicht geantwortet, Telefonleitung ist im entsprechenden Bereich überlastet und es wird einem nach ein paar Minuten aufgelegt. In der Verkaufsdurchwahl auf der anderen Seite gibt es genug freie Ressourcen, diese haben aber keinen Zugriff und können nicht helfen. Erster und letzter Einkauf bei AEG Electrolux

Ware habe ich online bestellt und erhalten. Betrag wurde abgebucht von Unternehmenkonto. Rechnung habe ich immer noch nicht bekommen. Über Portal habe ich versucht Kontakt aufzunehmen aber niemand antwortet. 2x habe ich Hotline angerufen. Obwohl angeblich nächste freie Leitung für mich reserviert wurde musste ich sehr lange warten (ich glaube halbe stunde) mehrmals wurde Verbindung unterbrochen oder abgewiesen. Als sich endlich jemand meldete sagte mir das ich Mail schreiben muss an Buchhaltung. Da habe ich Mailadresse von Buchhaltung bekommen und sofort Mail geschrieben mit der Bitte dringend beide Rechnungen zuzusenden per Mail. Leider bis heute habe ich nichts bekommen.
Erste bestellung war von Zanussi und zweite von Aeg. Später habe ich erfahren das die mit Electrolux irgendwie zusammenstehen. Es ist jetzt fast ein Monat seit erste Einkauf. Werde hier sicher nie mehr bestellen auch wenn das ganze Küche 1 cent kostet. Zu prüfung habe ich Bestellscheine, Anruf Verlaufliste und Mail-Schrifverkehr. Bin maßlos enttäuscht. Habe nie gedacht das so was gibt in Österreich.