AFIBEL Opiniones 

commande du 07/09 non livrée en intégralité n 381994665 un article non livré j attends encore un avoir de 25.99 euro

Conforme aux descriptions

En juillet j’ai passé une commande de chaussures, en stock. A la réception du reste de ma commande, les chaussures n’ont pas été livrées. Mais elles ont été encaissées. J’ai adressé trois mails pour demander soit la livraison soit le remboursement. On m’a répondu qu’elles étaient épuisées et qu’un chèque me serait adressé. Depuis le 7 août, malgré mes relances aucune nouvelle. Jamais reçu le chèque. On appelle ça de l’arnaque. Plus jamais je ne commanderai sur ce site. Et les clients potentiels doivent être avertis des pratiques de ce site. A fuir !

j'ai renvoyé un colis à AFIBEL début octobre, j'ai le bon de retour avec cachet du commerçant, nous sommes le 27,pas de nouvelle. J'ai appelé le 12 puis le 23, on me dit que le retard est dù à l'entrepôt.....il s'agit d'un montant de 38,99 euros.....MERCI DE VOUS EN INQUIETER!

1 article a mis plus de 3 semaines à arriver ....et j'ai refait 1 commande il y a plus de 4 semaines, je n'ai tjr pas de nouvelle !!!!! ça sera la dernière

Vous commandez une jupe plissée lourde en laine et vous recevez une m…e de jupe évasé et en polyester
Vous 💰 60€ vous renvoyez avec difficulté le colis par la poste hélas toujours pas de retour par mail et surtout pas moyen d avoir un remboursement
C’est un site FRAUDULEUX ET MÊME VOLEUR
Je déconseilles VIVEMENT d acheter chez eux
C’est une honte pour des personne qui ont des petits revenus
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Suite à une commande le 24 07 2026 concernant 3 robes ;une était bien, une autre ne me convenait pas et je l'ai retournée, et elle m'a été remboursée, une autre n'était pas en stock et j'attends toujours le remboursement.

Depuis le mois de juin j'attends un remboursement d'articles non disponibles mais déjà réglé. Depuis le mois de juin on me dit que je serai remboursée sous 8 jours... J'attends toujours !

J'attends toujours le remboursement d'un retour effectué au mois de mai d'un montant de 19,50 euros .

Bonjour, les articles commandés n'étaient pas disponibles et j'attends le remboursements depuis le mois de Mai . J'étais toujours très contente de mes commandes c'est pour cela que je ne comprends pas Autrement m'accorder un avoir c'est une somme de 59,49 euros ce n'est pas rien.
Il me semble que j'ai fais preuve de patience
Bien Cordialement.

Pour la remise exceptionnelle de moins 40%

Lors de mes 3 dernières commandes cette année, le service offert par AFIBEL a baissé.
Commande parfois longue à recevoir, différés précisés sur le BL mais en tout petit, pas d'email nous informant, articles manquant, cadeau manquant.
Par contre les chèques et paiement par carte bancaire eux sont prélevés rapidement ! et en totalité même si nous n'avons pas tous les articles.
Egalement, tous vos jeux avec obligation d'achat, c'est envahissant, c'est du harcèlement et je n'ai jamais rien gagné, vous ne répondez jamais à un jeu, vous envoyez la commande et c'est tout.
Très déçue
Merci

A fuir, j'ai commandé un jean au mois d'août (le paiement à bien été débité) mais le jour suivant ma commande a été annulée sans motif. Je n'ai jamais été remboursée malgré mes nombreux mails.
Je n’ai reçu aucune réponse de leur part. Ce sont des voleurs.....A fuir cette enseigne

Qualité satisfaisante conforme à la description et tailles qui correspond à l article.

Afibel étant en redressement judiciaire, ils ne respectent absolument pas les clients. Ce sont des menteurs et des voleurs. Le chèque de la commande est encaissé, ce qui en soit est régulier, mais les articles manquants n'arrivent jamais tout comme le remboursement du trop perçu.
Leurs difficultés financières n'empêchent pas l'honnêteté.
Pour l'instant, n'ayant plus confiance en leurs paroles lorsque j'appelle (systématiquement ils répondent dans une semaine et demi), je ne commanderai plus rien à cette enseigne.
Mieux vaudrait laisser couler cette entreprise même si c'est un grand dommage pour le personnel qui subit, hélas pour eux, les agissements de dirigeants totalement irresponsables.

Je ne vous recommande pas du tout ce site. C'est une honte! J'ai commandé une housse de faulteuil il y a 1 mois et j'ai payé 3.50€ en plus afin d'être livrée sous 48 heures. N'étant toujours pas livrée au bout de 3 jours, je consulte le N) de suivi colissimo où il est indiqué incident! Depuis j'ai envoyé 3 mails, appelé 4 fois et on me dit que je vais recevoir ma commande mais toujours rien! Le N° de suivi est toujours le même. Au lieu de me recommander mon produit gratuitement et de me donner un autre numéro de suivi! Rien! Et 90€ m'ont été prélevés. Le service client ne sert à rien. Ils répètent toujours la même chose : "ils n'y peuvent rien et il faut attendre, ils font la remontée"! C'est vraiment se moquer des gens.

Juste pour vous faire savoir que madame Gravelaine Monique est décédée le 16 août 2026.
Ne plus envoyer de mails

Je ne comprends pas, vous me demandez mon avis sur ma commande... Or je n'ai toujours rien reçu !

Contente d'avoir passé commande pour de la lingerie. Satisfaite du produit, mais impossible d'obtenir une nouvelle commande, même en commandant dès le lendemain. Ce n'est pas normal. On peut s'interroger sur la gestion du stock. Il est difficile de trouver
des S. G. en taille 130 C, donc lorsqu'on en trouve un, on s'accroche. Ma satisfaction est donc relative. Dommage...