Afibel Opiniones 224

Un site à éviter....qualité médiocre des articles ...délai de livraison non respecté...désinvolture du service client...marketing primaire des dirigeants. La VPC a su profiter du confinement mais les plaintes affluent à la DGCCRF !

Je me décide à partager mon expérience car je suis vraiment très déçue par les façons de faire du site Afibel.
c'est ma deuxième expérience négative en quelques mois. Afibel propose des promotions à condition de commander plusieurs articles stipulés disponibles ou retardés simplement de quelques semaines au moment de la commande, le problème c'est que la livraison de cet article est soit retardée de plusieurs mois, soit est finalement carrément annulée, mais après plusieurs semaines d'attente.
A préciser que le service clients téléphonique est surtaxé.

Délais respectés pour la livraison, assez rapide.

Par contre,tissu bas de gamme et cher pour la qualité qui n'est pas au rendez-vous !
Effectivement, on vous allèche avec des prix intéressants mais ils augmentent très vite en fonction de la taille !
Taille petit de surcroit !
C'était mon premier achat et sûrement le dernier !

Arnaque!! attention et ils relancent avec des offres alléchantes tous les mois. Pour sortir du fichier client appelez au 03 20 05 82 94. Ils ont même osé dire que la lecture du catalogue était le seul bon moment de la journée des personnes âgées... Comment les pouvoirs publiques peuvent il laisser des gens comme ça faire autant de dégâts... et comment les salariés de cette "entreprise" peuvent ils encore se regarder dans un miroir?

Je trouve que c’est inadmissible que les prix augmentent en fonction de la taille. Dans de très nombreuses boutiques les prix sont les mêmes! Donc nous avons des rondeurs nous devons payer plus cher ?
Ensuite des délais de 7 semaines pour recevoir une commande ? C’est vraiment mal organisé...

ARNAQUE.
SOCIÉTÉ TROMPEUSE. FAUX GAINS PROMIS. SERVICE CLIENT DÉPLORABLE.
TOUT SIMPLEMENT DU VOL.
COMMENT PEUT ON COMMANDER AUPRÈS DE CETTE ENSEIGNE ?
LA LISTE N'EST PAS EXHAUSTIVE TANT IL Y AURAIT À DIRE...

À GUIR ABSOLUMENT.

Des voleurs, ni plus ni moins. J'ai fait une commande fin décembre 2020. J'ai reçu, début janvier 2021, une partie des articles, le reste était en différé sous sept semaines. J'aurais donc dû recevoir le reste de ma commande fin février. Nous sommes fin mars, je n'ai toujours rien. Par contre, le chèque, lui, a bien été débité.
J'ai envoyé plusieurs mails qui sont restés sans réponses.
DE VÉRITABLES VOLEURS !!!

J ai commandé rien à dire .
Par contre,on me prélève des bons réductions 18.oo euros en 2 fois.
Pour annulation payer encore que j ai
Tien Demandé.
Par contre on me sert ma carte.
Je demande qu on me rembourse svp

Société sans aucun scrupule. Arnaque les personnes âgées avec des promesses de cadeaux Jamais envoyés malgré les nombreuses réclamations.
Fuyez et ne commandez jamais

Site a éviter tout simplement

J ai passé le 05/02/2021, une commande pour maman qui entre dans le 16/02/2021 en EHPAD. Et ce n est qu'au moment de l' arrivée en point de dépôt, le 13/02/2021, que j ai constaté que des articles dits "en stock" au moment de la commande étaient différés de 6 semaines. Inadmissible. J ai 1 jour ouvrable pour trouver autre chose.

Attire les clients avec des promesses de cadeaux qui ne sont jamais envoyés.
Les clients sont vraiment pris pour des imbéciles.

Première commande chez Afibel
J'ai commandé une brassière soutien-gorge taille 46/48
Reçu l'article qui correspond plus à du 36/38. Trop petit aucune coupe correcte.
Très mal confectionné. Mauvaise surprise pour le retourner Afibel déduira 3.90e de mon remboursement.
C'est de l'arnaque manifeste.
J'ai appelé le service client qui s'en moque littéralement.
Je ne recommanderai plus jamais sur ce site qui ne respecte rien

Méthodes de marketing totalement mensongères . Cadeau jamais reçu .
Encaissent les chèques d’envoi de cadeau et ne l’envoient pas .
Lamentable !

Cette société fait miroiter aux clients, clientes des cadeaux qui n'arrivent jamais. Réelle publicité mensongère. Cette pratique est scandaleuse et tout particulièrement concernant les personnes âgées.

Nouvellement cliente j'ai commandé quelques articles notamment des chemises de nuit 2 manches courtes qui ont rétrécies comme une peau de chagrin au premier lavage alors que j'ai respecté les conseils de lavage tissu de mauvaise qualité .
Quand aux 2 soutien gorge que j'ai commandé j'ai suivi scrupuleusement le guide des tailles au final, ils se sont avérés inadaptés à ma morphologie...

Suite à une enquête de satisfaction j'ai signalé ces anomalies au site Afibel qui évidemment m'a répondu que j'étais la seule a être mécontente des chemises de nuits, quand aux soutien gorge le site m'a reproché de ne pas avoir suivi les conseils de leur guide des tailles ...Dans les deux cas le tort est de mon côté ben voyons...
En ce qui concerne la loterie chèque 5 000,00€ j'attends toujours celui que j'ai gagné en théorie .....Afibel n'arrête pas de me dire que j'ai gagné mais en contre partie je dois demander le déblocage de
fonds ...cherchez l'erreur j'ai répondu à deux reprises mais, il n'y aura pas de 3° fois, la saison des truffes est passée ! et puis moi aussi j'attends le fameux manteau ...pfff du coup je ne commande plus rien sur ce site...

J'ai commandé un pull pour ma mère le 6 Décembre pour le lui offrir à Noël , car le délai annoncé était de 2 semaines, mais 20 jours après toujours pas reçu et le délai annoncé est maintenant de 1 semaine. Donc, avec de la chance, cela fera un délai de livraison de presque 1 mois. J'aurais apprécié d'être informée plus sérieusement sur les dépassements de délai. Je suis déçue du déroulement de ma première commande chez Afibel.

Très déçue par mon achat. Paire de chaussures avec fermeture éclair défectueuse. Prix initial de 50€, réduction de 50%,mais à ce prix là, on pense avoir de la qualité !

j'achète pas souvent, mais les articles sont tout à fait bien, recu très rapidement

Je suis déçue par leur politique commerciale car pour renvoyer un produit qui ne convient pas , par ex la taille , le client doit payer 3 euros 90 de frais de retour automatiquement déduit du remboursement même en point relais , inadmissible car par correspondance il est difficile d'essayer un vêtement ou une paire de chaussures et le point relais devrait comme pour beaucoup d'autres enseignes faciliter le retour et la gratuité de celui ci