Africaventura Opiniones 

90
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superbe voyage guidé par Peter(un pro), Clyde(chauffeur expert, œil de lynx) et divers rangers. Éléphants, girafes,impalas à foison,...Jai aimé Caprivi(lodge et hippopotames), houseboat Belle(crois... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis revenue de ce voyage les yeux pleins d'images extraordinaires et surtout le cœur rempli d'émotions. Périple très varié, plein de surprises quotidiennes, porté par notre guide Nicholas, très e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très beau voyage effectué en petit comité et avec Jimmy, un très bon guide. Les paysages sont époustouflants, variés et passer 2 jours dans le parc d'Etosha est un vrai plus. On y a vu beaucoup d'anim... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magnifique voyage des chutes Victoria aux dunes de Namibie, avec notre excellent guide Nicholas. Des paysages magnifiques et des expériences inoubliables: faire de la pirogue au plus près des éléphan... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Operador de excursiones
  2. Proveedor de viajes culturales
  3. Agencia de excursiones
  4. Agencia de viajes

Escrito por la empresa

Bienvenue chez Africaventura, votre spécialiste du voyage en Afrique australe et de l'est pour des voyages authentiques et inoubliables ! Nous proposons des circuits en petits groupes de maximum 12 personnes avec guide francophone qui vous permettent de découvrir les paysages, les cultures et la faune d'Afrique. Tous nos départs sont garantis !


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

90 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(90)

57 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

À la découverte de la Namibie

Le circuit de découverte de la Namibie a pleinement répondu à nos attentes. Nous avons été émerveillés par la beauté des paysages désertiques, par la palette des couleurs des dunes de sable, du bush et de la savane, ainsi que par la richesse de la faune observée dans les réserves, en particulier dans le parc d’Etosha. Ces deux semaines d’immersion nous ont également offert l’opportunité de rencontrer de jeunes membres des communautés San, Nama et Damara, des échanges précieux qui nous ont permis d’approcher leur culture, leurs traditions et leur mode de vie avec authenticité et respect.
C’est grâce à la maîtrise de l’organisation du parcours, à la disponibilité et aux connaissances de Malia, notre chauffeur-guide, que cette expérience a été aussi enrichissante et fluide du début à la fin.
Nous avons également été sensibles à sa joie communicative, à sa grande ponctualité, ainsi qu’à la qualité de sa conduite, à la fois souple et parfaitement sécurisante sur tous les terrains.
Au final, une première expérience mémorable en Afrique australe.

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Africaventura

Respuesta de Africaventura

Votre message nous fait très plaisir à lire ! Nous sommes heureux que la Namibie, ses paysages, sa faune et les rencontres vécues tout au long du voyage vous aient offert une si belle première découverte de l’Afrique australe. Nous transmettrons avec plaisir votre ressenti à Malia, qui sera touché de savoir que son accompagnement a contribué à rendre cette expérience aussi mémorable.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très beau tour de Namibie avec un excellent guide

Très beau tour de ce beau pays aux paysages magnifiques et à la faune particulièrement riche : éléphants, lions, rhinocéros, toutes espèces de gazelles, etc. Le guide Malia est particulièrement bon tant par son professionnalisme dans un pays où les distances sont grandes, les routes parfois rugueuses que par son entrain et sa très grande connaissance du pays, de sa population, de sa faune et de sa flore.
C’était un excellent voyage en petit groupe que je recommande vivement.

24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Africaventura

Respuesta de Africaventura

Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que la Namibie, sa faune et ses paysages vous aient autant marqué, et nous transmettrons avec grand plaisir vos mots à Malia, qui sera touché de savoir qu’il a contribué à rendre ce voyage si spécial.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magnifique

Magnifique expérience de survoler en hélicoptère les chutes Victoria.

13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Africaventura

Respuesta de Africaventura

Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce survol des chutes Victoria vous ait autant enchanté. À très bientôt pour une prochaine aventure !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Malia Mulunga tu es 1 super guide ,tu…

Malia Mulunga tu es 1 super guide ,tu connais ton pays ( ns avons plus d'animaux à Etosha qu'avec le guide local)et tu sais le faire aimé
Tu es toujours à l'écoute et tu fais en sorte que tout se passe bien
On s'est régalé dans ton pays à tes côtés
Tu mérites 5 étoiles soit 5 sur 5.
Un voyage inoubliyable, merci a africa Ventura.
Pas tout de suite mais peut-être à bientôt
Patricia et Hervé

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Africaventura

Respuesta de Africaventura

Merci beaucoup pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que ce voyage vous ait laissé de si beaux souvenirs et que votre guide ait contribué à le rendre inoubliable. Au plaisir de vous accompagner à nouveau

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Expérience de réservations très satisfaisante.…


J'ai particulièrement apprécié la qualité des premiers contacts, l'efficacité dans la prise en charge de ma demande, le conseil, la rapidité des réponses à mes questions, la rapidité d'exécution. Des points essentiels pour moi.

25 de febrero de 2026
Logotipo de Africaventura

Respuesta de Africaventura

Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait(e) par la qualité de nos échanges et l’efficacité de notre équipe lors de votre réservation. Votre appréciation de notre réactivité et de nos conseils nous motive à continuer d’offrir un service de haut niveau.

Nous vous souhaitons un excellent voyage et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaits de la procédure de réservation

Après réception de la facture, nous nous sommes connectés sur le site pour payer l'acompte par carte bancaire, ce qui s'est effectué très simplement et rapidement. Immédiatement après nous avons reçu le mail de confirmation du paiement, et donc de la réservation du circuit. Très satisfaits de la procédure !

22 de febrero de 2026
Logotipo de Africaventura

Respuesta de Africaventura

Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’apprendre que la procédure de réservation et de paiement en ligne a été simple et rapide pour vous, et que vous ayez reçu immédiatement la confirmation de votre réservation. Votre satisfaction est notre priorité !

Nous vous souhaitons un excellent voyage et restons à votre disposition pour toute question ou demande.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Des interlocutrices à l'écoute et compétentes.

Des réponses rapides -par des personnes compétentes et attentives- à toutes les questions que je me posais avant de finaliser la réservation d'un voyage au Kenya. Merci à l'équipe Africaventura.

19 de febrero de 2026
Logotipo de Africaventura

Respuesta de Africaventura

Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’apprendre que la procédure de réservation et de paiement en ligne a été simple et rapide pour vous, et que vous ayez reçu immédiatement la confirmation de votre réservation. Votre satisfaction est notre priorité !

Nous vous souhaitons un excellent voyage et restons à votre disposition pour toute question ou demande.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfaction.

La réservation se fait rapidement et sans problèmes particulier.

6 de febrero de 2026
Logotipo de Africaventura

Respuesta de Africaventura

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la réservation s’est déroulée rapidement et sans difficulté. Nous vous souhaitons une très belle aventure et un excellent voyage !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai été bien conseillé.

J'ai été bien conseillé.
Conseillère rapide, très aimable et efficace.
Merci beaucoup.

23 de enero de 2026
Logotipo de Africaventura

Respuesta de Africaventura

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain voyage !

Cordialement,
Le service client Ventura Travel - Africaventura

Valorada con 1 estrellas sobre 5

L’application est bloquée sur le…

L’application est bloquée sur le précédent voyage impossible de l’utiliser pour le voyage en cours

22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Africaventura

Respuesta de Africaventura

Merci pour votre message. Notre application vient tout juste d’être développée et en est encore à ses débuts. Il s’agit d’un service supplémentaire que nous proposons à nos voyageurs. Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter directement : notre équipe informatique se fera un plaisir de vous aider à résoudre le problème.

Cordialement,
Le service client

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Déception

Clients du groupe Ventura depuis longtemps nous avons choisi la Namibie comme destination et 10ème voyage avec Ventura.
Tout d'abord nous constatons une nette dégradation des voyages . Alors que les préparations avaient toujours été précises depuis 3 voyages c'est le bazar , et surtout ce dernier voyage : par exemple les billets sont envoyés aux personnes à contacter d'urgence , factures inexactes et un conseiller qui répond n'importe quoi.
Une fois sur place : un véhicule avec trois pneus crevés ; donc on perd tous les jours 30mns voire une heure pour bricoler Finalement au bout de 10 jours on changera deux pneus .
Entre temps on aura roulé avec des pneus défectueux. Nous étions 8 dans un petit camion , serrés et la 8ème personne est assise à coté du chauffeur qui conduit comme un dingue La place de devant garantit des sensations fortes.
Je ne recommande pas le guide qui est souvent absent et qui ne profite pas de son temps libre pour réparer le véhicule. Par exemple il nous a accompagné pour l'excursion à Wallis Bay pour prendre ses photos et ensuite nous sommes allés tous ensemble chez un garagiste.
Une modification du circuit dont nous n'avons pas éte prévenue : on devait rester deux jours à Swakopmund dans le descriptif initial ce qui permettait de profiter de la ville et des activités . Les activités dans le township ont été réduites à la portion congrue.
Que dire de cette méthode de nous demander de payer l'eau juste avant l'embarquement .
Je pourrais encore mettre beaucoup de récriminations ,mais autant se concentrer sur certains points.
La Namibie est un superbe pays mais je ne vous conseille pas Africaventura.

19 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Africaventura

Respuesta de Africaventura

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre voyage en Namibie n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous allons enquêter sur les problèmes que vous avez rencontrés, notamment concernant les préparations, le véhicule et le guide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance lors de futurs voyages. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre expérience.

Cordialement,
L'équipe du service client

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un voyage mémorable en Tanzanie

Mon but premier était de voir les animaux dans leur milieu naturel et je n'ai pas été déçue, en grande partie grâce à notre guide-chauffeur Daniel Tsino Lohay qui observait sans relâche pendant les longues journées de safari et faisait des détours pour nous permettre de ne rien rater, même les animaux les plus farouches. J'avais deux expériences plus anciennes avec d'autres voyagistes, au Kenya et en Afrique du Sud, celle-ci surpasse les deux réunies. Le voyage a été également riche en rencontres, en particulier avec Paul, un Kuria qui mène un projet de développement communautaire et avec lequel nous avons eu de riches discussions. La découverte de Zanzibar sur les derniers jours apporte un contraste architectural, climatique et humain par rapport à la Tanzanie continentale. Rien à redire sur l'organisation du voyage en amont, les hébergements variés et parfois surprenants, la qualité des repas, l'agrément comme dans tous les voyages du groupe Ventura d'être en petit groupe. Bref, je recommande.

23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un voyage epoustouflant

Un voyage époustouflant allant du désert du Namib avec ses magnifiques dunes de sable rouge, passant par le bord de mer à Walvis bay, explorant les sublimes paysages du Damaraland et le must le parc Etosha puis le parc Chobe avec des animaux par milliers . Tout cela pour terminer aux chutes Victoria. Préparez vous à en prendre plein les yeux

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Voyage de 3 semaines à Madagascar

Voyage de 3 semaines à Madagascar. Le guide vanté par la ste ne travaille plus avec eux depuis plusieurs mois !, a la place nous avons eu un garçon charmant mais plus accompagnateur que guide, les 4x4 étaient vieux et mal entretenu donc pannes fréquentes, la durée des trajets étaient systématiquement sous évalués ( ex 10h au lieu de 7h); Les pic nic d'infâmes sandwichs pris sur le bord de la route. J'avais pris une extension a Nosy Be le prix du voyage n'avait pas été payé correctement j'ai du payer un supplément. C'est mon (5ème ) voyage en Afrique je n'avais jamais constaté de conditions aussi désastreuses Jamais plus je ne voyagerai avec cette société !

2 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Africaventura

Respuesta de Africaventura

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre voyage. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le guide, les repas, le paiement dans les hôtels, les véhicules et le vol. Votre retour est précieux et nous a déjà permis de renforcer nos procédures : nous veillons désormais à ce que chaque voyage ait un guide officiel, que les informations sur les paiements soient claires, et que les véhicules soient mieux entretenus.

Chez Ventura, nous nous efforçons toujours d’offrir des expériences de qualité et vos remarques nous aident à progresser. Nous espérons que vous nous donnerez peut‑être l’occasion de vous montrer ces améliorations lors d’un futur voyage.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voyage magnifique

Voyage magnifique, avec vues de très nombreux animaux, de très beaux sites et un excellent guide, avec des informations très claires et intéressantes sur la faune, la flore, l'histoire et la géographie des pays visités.

21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Namibie Août 2025

Magnifique voyage !.
Paysages grandioses et animaux sauvages au rendez-vous.
Faustin notre guide nous a partagé ses grandes connaissances du pays et Thomas à l'agence a toujours été disponible.

19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voyage fabuleux

Voyage fabuleux qui se mérite par sa distance et les pistes. De nombreux animaux.
Un guide intéressant par ses explications géologiques, la vie en Namibie ….
Un pays avec tellement de choses à voir et découvrir …

19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superbe circuit dans ce beau pays…

Superbe circuit dans ce beau pays qu’est la Namibie ! Les paysages sont magnifiques et variés… J’ai particulièrement aimé le désert du Namib. Tout était parfait : l’organisation, les hébergements, les repas, le guide, le groupe, l’ambiance… une belle expérience pleine de découvertes et de belles rencontres. Merci à notre guide Malia qui a tout fait pour rendre ce voyage inoubliable.

19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superbe voyage en Namibie

Superbe voyage en Namibie, que du bonheur que ce soit la logistique,l’hébergement,la nourriture, le guide « MALIA »tout est au top.
Merci egalement à Thomas à Paris qui suit et gère parfaitement la préparation et le suivi du voyage.
Bravo à toute l’équipe

4 de agosto de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más