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Estados Unidos
2,6
5 opiniones
No consta que solicite reseñas
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I ordered two T-shirts and a tumbler cup. After a long wait, the tumbler cup finally arrived, but according to the confirmation email, the T-shirts were delivered, and the tumbler is still in shipping.
I am now wondering whether the T-shirts will arrive at all. What concerns me most is that the customer service team does not respond to any emails.
Ich habe den Pullover kurz nach der Bestellung storniert, was auch bestätigt wurde. Trotzdem wurde er verschickt. Der Kundenservice reagiert nicht auf meine Rückfragen, und ein Retourenschein liegt nicht bei. Auf der Website erscheint ständig eine Fehlermeldung, wenn ich die Retoure anmelden möchte. Ich war früher öfter Kunde, aber diese negative Erfahrung hat mich sehr enttäuscht.
In der Produktbeschreibung steht Premium Qualität, tatsächlich wird ein einfaches, dünnes T-Shirt geliefert. Der Support antwortet nur, wenn er Lust hat. Ich werde nie wieder bei diesem Shop bestellen und kann auch nicht empfehlen, hier etwas zu bestellen.
Punkt 1: SEHR langer Versand. Nahezu 6 Wochen Lieferzeit.
Punkt 2: auf mehrfache Anfrage per Mail kam nicht eine Antwort. Kein Kundensupport
Punkt 3: für fast 100€ Kosten für den Departure Hoodie ist die Stoffqualität enttäuschend. Sicherlich hat der individuelle Druck seinen Preis aber ich habe für den Preis einen schwereren Baumwollstoff erwartet.
Die Qualität der T-Shirts wiederum ist ok. Bei individuellen Bestellungen sollte man jedoch zwei Monate Zeit einplanen meiner Erfahrung nach!
Leider habe ich erst die Ware nicht bekommen. Über Paypal hatte ich eine Vergütung erhalten. Später ist doch ein Artikel gekommen, in mässiger Qualität. Noch später habe ich eine hohe Rechnung vom Zoll erhalten. Der Kundendienst ist nicht vorhanden.
Kann keine Empfehlung für diesen Store aussprechen.
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