Air CorsicaOpiniones 

Lamentable !
Rien à cirer des bagages oubliés à Ajaccio et des ennuis en découlant, ne prennent même pas la peine de répondre aux réclamations....
Ils ne me verront plus !

More than 1 hour on hold while trying to get the answer to a simple question 😞

Impossible d'obtenir l'accréditation de résident corse. Chi vergogna !

Impossible de bénéficier du tarif résident si le trajet aller a été fait en bateau avec la corsica ferry, à quoi bon faire un tarif résident si les résidents ne peuvent pas en bénéficier ? Contraint d'attendre plusieurs jours avant d'obtenir le renouvellement de l'accréditation résident, le temps de la recevoir, le vol n'était plus disponible. Du coup contraint de payer 350€ pour un marseille/bastia début mars ! au lieu de 60 en résident, le prix d'un paris new york à une période où il n'y a aucun touriste en corse ! La personne du service client joint par téléphone est particulièrement aimable, raccroche au nez avant même qu'on puisse faire une phrase. Comme dirait oss117 "Il serait temps de grandir", pauvre de nous...

Aah… aircorsica. Que dire.
Cet été, après avoir dû faire 100km aller retour pour annuler un billet car le service client répondait par mail, mais pas par téléphone… et refusait de répondre à ma demander par mail. Aujourd’hui, je me rend compte en plus que malgré le fait qu’il soit écrit qu’un bébé de moins de 2 ans qui voyage sur les genoux bénéficie d’un voyage gratuit et bien il vous sera tout de même facturé 15€ de frais de dossier pour l’enfant. Nous sommes donc sur un tarif mensonger. Tout va bien.
Et après ils se plaignent que Volotea prennent des parts de marché. C’est affligeant.

En octobre 2024 : j'ai acheté un Figari Marseille hier tarif résident pour un départ + une voiture de location avec le partenaire europcar pour 4 jours (312 euros), je reserve donc la voiture en confiance et sur internet avec le "partenaire" je vois des offres à 150/200 euros sur des loueurs voisins à europcar à marseille (alamo, hertz..).
j'appelle pour annuler la voiture de location et on me dit que l'annulation de la voiture est à 24h sinon c'est trop tard (alors qu'il n'y a pas de limite pour annuler et rembourser un tarif résident). Je paye donc 150 euros plus cher que le marché et je ne peux annuler gratuitement la loc.
150 euros de différence je suis dégouté c'est une somme énorme et pas de possibilité d'annuler gratuitement alors que le billet résident oui. La voiture europcar partenaire c'est la derniere fois et vraiment déçu
le service client me réponds : "Bonjour, Vous avez validé le choix de la location de voiture au prix qui vous a été proposé. Il aurait été peut être souhaitable de voir ce que proposait les autres loueurs avant. Pour information le tarif résident peut s'annuler 2 heures avant le départ contrairement aux loueurs de voiture qui est de 24 heures. "
donc en gros c'est de ma faute BRAVO

SPAMEURS j'ai beau me désabonner 10 fois je reçois toujours des spams

Un service client lamentable. 3 mois d’attente pour une réclamation avec relance et une réponse lapidaire et négative. En raison d’un t’retarf du vol je n’ai pas pu assister à l’enterrement d’un proche et je ne réussis pas à me faire rembourser mon vol Aller Retour que je n’´ai pas pris (arrivée prévue après la cérémonie).

Des incompétents, j’ai voyagé pour le travail. Par malheur j’ai perdu mes papiers. Je me suis rendu à l’aéroport de Marseille pour mon retour en leur expliquant la situation. Une gentille femme à l’accueil m’a envoyé littéralement balader. En me disant que si je voulais rentrer, je devais prendre le bateau qu’ils étaient pas une compagnie de bus et qu’il laissait pas les gens passés comme ça. C’est une honte en sachant que c’est pas la première fois que je voyage avec eux, j’insistais en disant que c’est mon billet retour que malheureusement j’ai perdu mes papiers et que j’ai pas d’autres moyens et elle m’a dit , que pour voyager, j’avais qu’à y avoir mes papiers. Tout en sachant que je domicilier en Corse.

Arnaqueur professionnel
Nous avons pris un billet modifiable et annulable il y a des mois de ça… je me retrouve obligé de modifier mon vol à cause des intempéries en France car très compliqué d’être là pour l’avion. Sereinement, la modification (sur le jour même, je suis passée du premier avion au dernier vol) m’a été annoncée à 526€. C’était limite moins cher de prendre des billets sans modification possible et d’en prendre des nouveaux ce soir… je suis outrée des tarifs de cette société.

L'ensemble du personnel très professionnel, vol correct horaires maintenus, ménage effectués, Par contre prévoir un coussin pour les gens sensibles comme moi les sièges sont complètement défoncés hors d'âge.

J'ai pour habitude de prendre des compagnies Low Cost avec lesquels je n'ai jamais eu de problèmes mais Air Corsica que je pensais au dessus a vraiment un service client lamentable.
Mon avion devait partir vers 21h après avoir embarqué à l'heure et passer des heures assis dans l'avion on nous dit que l'aéroport va fermer et que le vol partira demain matin. Soit ça peut arriver mais c'est la gestion de l'incident que je trouve tout à fait déplorable.
Plusieurs changements de directives, laissez vos bagages, prennez-les, etc. Impossible de loger qui que ce soit car les Hôtel sont pleins. Mais là encore géré un incident et gérer les clients sur le moment peut être compliqué.
Bref, on nous donne rendez-vous le lendemain, je dors quelques heures chez un ami et retour a l'aéroport.
Là encore des problèmes, ils ont apparemment oublié de programmer le vol, puis il y des problèmes d'affichage. Air France et Air Corsica se renvoient la balles sur les problèmes du matin et accusent la météo et les contrôleurs pour le report du vol de la veille.
On part avec 2h de retard sur le nouvel horaire soit environ 12h de retard sur l'horaire initial.
Jusque là j'étais un peu surpris mais je pensais avoir une compensation histoire de rembourser le jour de vacances perdu mais rien du tout.
J'ai fait une demande au service client. J'ai expliqué en quoi ce retard était problématique pour moi. Je devais me rendre à un évènement le soir en arrivant mais plus important, je devais héberger un ami qui a du trouver un hôtel au dernier moment. D'autant que le flyer distribué le soir du départ initial évoquait des remboursements d'hôtel, à défaut d'en avoir trouvé au point de départ, rembourser celui à l'arrivée aurait été bienvenu.
Plus d'un mois après ma réclamation je reçois un mail me disant que ce n'était pas leur faute donc pas de dédommagement.
Puis aucune réponse à mon retour insinuant que retard du matin était de leur faute.
Je suis donc vraiment déçus de ce service client alors que j'avais une plutôt bonne image de Air Corsica .

Je voulais changer mon billet retour de dimanche de Calvi sur Marseille à lundi pour un impératif
On me demander 345 euros de pénalité plus cher que mes billets aller retour
C est de l escroquerie un scandale
Mme Parisi vol de 10 h 40 Calvi Marseille le 15 septembre

Pire voyage en avion de ma vie !
Vol annulé pour vent violent entre Bastia et Orly.

Aucune communication officielle, aucun mail de la compagnie. Ni sur l’annulation, ni sur les solutions de changement de vol.
Nous avons du aller sur Twitter pour savoir ce qu’il se passait.

De plus. aucune prise en charge n’est proposée aux passagers pour l’hôtel après l'annulation ou bien même pour le taxi. Certains ont dormi sur les bancs en ferraille de l’aéroport de Bastia.
Je rentres de voyage et Air Corsica m’offre un petit moment paperasse à faire des réclamations pour notre nuit d’hôtel payé à nos frais ainsi que pour les déplacements en taxi en catastrophe.

Merci beaucoup Air Corsica.

Le lendemain toujours rien, nous sommes obligé de nous rendre à l’aéroport de notre propre initiative. Et la une attente de 12 HEURES !!!!!! Oui 12 HEURES sans salon, sans prise téléphone aucun confort assis sur un banc en ferraille.

Entre coupé par des moments de faux espoirs car mis sur liste d’attente en voyant l’ensemble des vol vers Paris partir sans nous.

Bilan des courses un report de 24h sur notre vol, avec une jolie pêche à la moindre information essentielle à notre retour. Merci pour la carte aux trésors de fin de vacances Air Corsica.

Ps: les passagers ne sont ni du Fret ni des bestiaux Air Corsica.

Faites honneur à votre magnifique île s’il vous plaît

Bonjour
Le 10 août je devais m envoler de Charleroi vers Calvi je suis passée par un intermédiaire eDreams
Le vol a été annulé à l aéroport par la compagnie ce qui suppose un remboursement intégral et rapide
Nous n avons reçu aucune assistance sur place j ai du utiliser mon gsm pour téléphoner en France et payer bien évidemment hors c est dans le règlement CE/2004 l assistance sur place
Mais ce n est pas le pire : sur 566 euros j ai reçu 69 euros depuis impossible de recevoir mon impayé ! Réponse de la compagnie adressez vous à eDreams qui ne répond à rien ! Escroquerie complète
Aircorsica m envoie des mails à envoyer à eDreams
N est ce pas à la compagnie de traiter elle même avec l intermédiaire qui refuse de me rembourser 496 euros
EDreams change mon montant de facture pour la 3 iem fois
Actuellement ma facture d achat s élève a 409 eur je transfère à la compagnie aérienne mais aucune réponse à cette escroquerie
Je vais déposer plainte maintenant c est bon et je refuse de faire l intermédiaire entre vous 2
Prenez votre téléphone et appelez eDreams vous même ! Moi c est terminé c est pas mon rôle ! Vous avez des avocats pour les contraindre â me rembourser
J ai payé suite à cette annulation l hôtel et la location de voiture alors que je n ai pas mis un pied en corse ( j ai pas prévenu 48h mais fatalement !!!!)
Je prends rdv avec des instances juridiques je suis excédée
Les compagnies aériennes ont des assurances
C est à cause de l annulation à l aéroport que je ne suis pas partie en vacances j étais là moi
Les vacances virent au cauchemar j ai mm du payer des frais de séjour alors que je n ai jamais mis un pied en corse
Honteux inadmissible et mieux refus d une compensation financière alors Que les vols ont repris et que d autres avions mais pleins sont partis pour la corse le jour même
Comment est ce possible ? r9iq88 numéro de référence du dossier
Je constate que la compagnie ne répond à personne sur ce site mais pourquoi ?

Anghjulina devait avoir fumé la moquette ou a été payée(e) pour donner 5 étoiles à une compagnie qui se moque de tout et de tout le monde, depuis des années et des années !!
Pendant le COVID , plus de collations ni de journal (corse matin, c'est une vraie feuille de chou, mais compte tenu des subventions reçues par AIRCORSICA, ils peuvent aider les nanards locaux, à minima !!!)
Depuis, retour de la collation( un bien grand mot pour un café lyophilisé ou une autre cochonnerie, seul le biscuit corse donné avec le café uniquement est correct!)
Bref, Anghjulina, revoyez votre copie car AIRCORSICA mérite tout autant vos remarques pertinentes que celles laissées sur corsica ferries ( autre moyen pourri pour desservir la Corse!)

Vol retardé de plusieures heures au départ de Bastia , j'ai donc annulé mon départ auprès d'air france. Aucun avoir ou remboursement n'a été fait puisqu'aucun personnel d'air corsica n'était disponible.
J'ai besoin de prendre un nouveau billet depuis Bastia mais la compagnie est injoignable au numéro indiqué. LAMENTABLE

Compagnie lamentable! Impossible de s'enregistrer moins de 24h avant le vol.Vol transféré chez air France, qui n'est au courant de rien! Quand on voit le prix des billets c'est une honte!! Pas de placement dans l'avion.

Une soirée et une nuit catastrophique. Vol entre Lyon et Bastia prévu à 17h50, retardé sans aucune explication. Après avoir trouvé quelqu'un de l'aéroport de Lyon, elle m'indique que le vol va être fortement retardé avec un départ prévu à 2h00 du matin !!! On arrive à trouver une hôtesse de la compagnie qui nous donne un bon repas, mais toujours sans explication du retard. A 2h05 notre avion décolle enfin pour Bastia, mais à l'arrivée pas de taxi ni de personnes de la compagnie pour nous trouver une solution. Obligé de dormir sur un banc dans l'aéroport pour attendre l'ouverture des loueurs de voiture. Pas certain d'avoir un dédommagement de cette horrible expérience pour débuter nos vacances qu'on attendait tous avec impatience. A priori la même chose s'est produite la semaine dernière et aucun dédommagement n'a été réalisé. Fuire cette compagnie si possible.

Damaged luggage and they ignore my claim and don't even respond to emails. Horrible way to treat customers!