Airngo.de Opiniones 966

Kundenservice ist soooo schlecht. Es gibt keine Telefonnummer, die angegebene ist nicht gültig/gibt es nicht. Suspekt!
Auf meine unzähligen emails: kontaktformulare bekomme ich keine Antwort!
Nie wieder und nicht zu empfehlen. Hätte die Bewertungen hier früher lesen sollen

Alles bestens, Ticket erhalten und im System der Airline

Ich habe einen sehr günstigen Rückflug bei airngo gebucht. Ich war happy. Weil der Preis so günstig war, hatte ich über eine andere Seite den Hinflug gebucht.

Kurze Zeit später hat airngo den Rückflug storniert. Jetzt gibt es nur noch teure Alternativen.

Ich wollte sparen mit airngo und zahle jetzt viel mehr, weil ich den Hinflug über die andere Seite auch nicht mehr stornieren kann.

Ich schalte definitiv meinen Anwalt ein. Man muss sich doch auf die angegebenen Preise verlassen können.

Das Geld von meiner Kreditkarte ist auch noch nicht zurück.

Tut euch airngo nicht an. Am Ende trifft euch eine böse Überraschung.

Günstige Reise.Schnelle Abwicklung und guter service . Nur die begrenzte Flugauswahl und der zwang zur kostenpflichtigen Sitzplatzreservierung, ist nicht gut.

Everything went very well, very good ticket price

Einfach unkompliziert

Ich bin sehr zufrieden.Ich habe sofort eine Bestätigung vom Airline bekommen und freue mich über sehr günstige Preis vom Ticket

Bei stornierungen kann es dauern, aber am Ende klappt es.

Ich habe einen Flug über Airngo gebucht, da es preislich am günstigsten war. Aus irgendeinem Grund war meine Reisedaten um eine Woche verspätet. Soweit kann es auch mein Fehler gewesen sein.

Jedoch war es super schwierig den Kundenservice überhaupt zu finden. Telefonnummer gibt es nicht mehr und über F&Q habe ich nach circa 15 Minuten einen Kontaktformular gefunden. Also eine direkte e-Mail Adresse oder Telefonat ist nicht möglich.

Ein Tag später bekam ich eine Antwort, dass Airngo sich um meine Anliegen kümmern werden, wenn ich ein Support-Package von 30€ bezahle. Ich hab mich schon bei der Buchung gewundert, was mit bevorzugter Kundenservice gemeint ist. Es stellt sich raus, man muss für sein Kundenservice bezahlen. Das finde ich sehr absurd und intransparent.

Da ich bereits meinen anderen Ticket gebucht habe, musste ich jedoch nur stornieren. Ich habe per e-Mail mit dem Kundenservice nach weiteren Möglichkeiten gesucht und der Kundenservice verriet mir, dass der 30€ sich in meinem Fall nicht lohnen wird. Deshalb 2 Sterne anstatt nur 1.

Es mag sehr günstig sein, aber dafür sind alles andere optional gegen Gebühr. Das ist bei den meisten Billig-Anbietern so, aber Support-Package für 30€ habe ich noch nie woanders gesehen.

Ich hoffe, sie verbessern die Erreichbarkeit des Kundenservice und gehen transparenter mit den Gebühren um.

Für eine Umbuchung Gebühren zu bezahlen ist eine Selbstverständlichkeit aber anzufordern erstmal 30€ zu zahlen bevor man überhaupt die Information bekommt was die Umbuchung an sich kosten wird ist eine Unverschämtheit.
Nie wieder!

Insgesamt gut, keine Probleme bei der Buchung

Definitiv niemals mit buchen, totaler spam!
Gebt lieber mehr Geld aus und geht zu einem Reisebuero!

Very good price in comparison to momondo/booking.com etc! I got my flight ticket right away after payment.

Ich wurde in letzten Schritt nochmal 30 euro dazu gebucht, muss man aufpassen wo man clickt!

Alles super gut geklappt

Bis jetzt alles gut gelaufen

Zuverlässiger Service
Wir haben über Airngo einen Flug gebucht. Aus irgendeinem Grund kam das Ticket bei uns nicht an. Kein Problem. Der freundliche Service hat sich eingesetzt und das fehlende Ticket schnell nachgereicht.

Airngo took 1,000 euros of my money from my bank account and then cancelled my reservation for "non-payment." They sent me a generic message that if they happend to have taken my money without providing a ticket (which they did) they will take 7-10 days to refund me. So, no ticket and 1,000 euros poorer. I assume that they are speculating with the funds meanwhile.