Air-panel zijn OPLICHTERS
Dat betrouwbaar kun je wel schudden. Al diverse enquetes volledig ingevuld, zoals nu weer over Rotterdam Airport. Een hele leuke enquete en na afloop verwachtte ik mijn punten. Maar helaas, wederom niks,. Ze sturen je doodleuk naar de Helaas pagina van hun en daar gaan je zuurverdiende centen en tijd. EN maak je er een opmerking over, krijg je nooit antwoord. Een week geleden ook zo een enquete gehad van Nielsen via Air-panel over lidl, hoopte op mijn geld maar helaas....na 15 minuten werk en de hele enquete gemaakt te hebben...Helaas ,, u valt niet onder de doelgroep, gaf Air-panel als antwoord. Oftewel hun krijgen wel hun volledig ingevulde enquetes en die worden gewoon verkocht aan de opdrachtgever, maar de invuller krijgt niks. Dat is gewoon oplichting!!! Als je dan toch enquetes in wilt vullen, ga naar Euroclix of Ipsos, daar heb je nooit problemen en die zijn supereerlijk. Als je een geval hebt als dit kijken ze dat gelijk na en krijg je alsnog je geld. Ik kan het nog sterker vertellen. ik had ook Rotterdam airport ingelicht....nu kreeg ik van hun een keurige reactie die ook wel verbazingwekkend was. Rotterdam Airport zet NOOIT betaalde enquetes uit! Oftewel, air-panel beloofde een betaalde enquete die je kon maken, maar die helemaal niet betaald was. Dat was gewoon een onderzoekje van Rotterdam Airport zelf waar geen enkele cent aan gekoppeld was. En wederom genaaid zoals zo vaak door air-panel. 2x achter elkaar. Eerste onderzoek mijn tijd verspeelt aan zorgverzekeringen (was soswieso een enquete van vorig jaar want er werd gevraagd of ik per 1 jan 2026 over ga stappen. Helemaal gemaakt....en toen viel ik HELAAS buiten de doelgroep. Maar Air-panel 100% zeker pikt wel het enquetebedrag van het bedrijf die de enquete uitzet. Zo ook voor de volgende enquete over ontbijtgranen. Zou maar 4 minuten duren en dat was ook zo. Volledig afgemaakt en toen ...HELAAS..u valt niet onder de doelgroep. AIR-panel is redelijk nieuw en duidelijk gericht op het oplichten van hun hardwerkende mensen die enquetes invullen. Wat ik nu dus wel doe is van elke enquete van wie duidelijk is van wie die afkomstig is, dat bedrijf een mailtje sturen dat air-panel hun enquetes aanbiedt zonder uit te betalen.....Ja hoor. Ook de derde zeerlange enquete van een half uur, volledig gemaakt en wotdt je afgedaan met HELAAS, u valt niet onder de doelgroep.... Ik heb RADAR al benaderd en iedereen zou dat moeten doen want air-panel is gewoon oplichting. En wederom. 40 minuten werk aan een enquete over zuivelprodukten. Helemaal afgemaakt in een keer, Moet je teruggestuurd worden naar de Airpanel site met je verdiende punten, maar ho maar. Helaas, het onderzoek is zogenaamd gereset gedurende de tijd dat ik ermee bezig was. Sorry voor het ongemak!!! En daar moet je het mee doen!!
Respuesta de AIR-Panel
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je zulke frustrerende ervaringen hebt gehad met meerdere onderzoeken. We begrijpen heel goed dat je boos bent als je veel tijd investeert en aan het einde geen beloning ontvangt. Je geeft ook aan dat je geen antwoord hebt gekregen op je opmerkingen. We hebben dit direct voor je nagekeken, maar we kunnen in ons systeem helaas geen e-mails van je terugvinden. Dat vinden we erg jammer, want we willen je hier juist heel graag bij helpen!
We willen daarnaast een hardnekkig misverstand graag wegnemen: er is absoluut geen sprake van oplichting. Als je de melding krijgt dat je buiten de doelgroep valt (een 'screen-out') of een onderzoek onverwachts wordt afgebroken, worden jouw antwoorden niet bewaard of gebruikt. Air-Panel ontvangt in dat geval ook geen vergoeding. Wat betreft de reactie van Rotterdam Airport: grote bedrijven huren vaak onafhankelijke marktonderzoeksbureaus in die deze onderzoeken namens hen opzetten en via panels zoals wij uitzetten. Dat verklaart waarom zij zelf niet direct op de hoogte zijn van de vergoedingen die via ons panel lopen.
Graag lichten we toe hoe technische problemen in de enquêtes helaas toch kunnen ontstaan: AIR-Panel stuurt onderzoeken uit van externe opdrachtgevers. De technische inrichting en de inhoud van deze vragenlijsten worden door deze partijen zelf verzorgd. Jouw feedback is voor ons van grote waarde en we geven dit dan ook altijd direct door aan de betreffende opdrachtgever om de kwaliteit te verbeteren. Hoewel we er alles aan doen om dit soort fouten te minimaliseren, hebben we helaas geen volledige controle over de systemen van onze partners, waardoor we dit niet altijd volledig kunnen voorkomen.
Desondanks is het zeker niet de bedoeling dat jij hiervan de dupe bent. We hopen echt dat je ons de kans geeft om dit recht te zetten. Zou je ons alsnog een bericht willen sturen via support@air-panel.com? Onze helpdesk kijkt dan direct met je mee naar jouw account en een passende oplossing voor de misgelopen punten.
Met vriendelijke groet,
— Team AIR-Panel
