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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy contenta con esta página de compras, siempre me han llegado los artículos sin problema y me gustan tanto la calidad como el tamaño quees mi problema. En el último pedido estoy teniendo una... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hice una compra el 12 de Nov 21, 12 productos en total, 9 prendas y 3 accesorios, la calidad de la tela de todas las prendas me gustó muchisimo!!! no doy 5 estrellas porque viene un poco amplias las t... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta comprar por este medio y siempre me llega todo ok, desafortunadamente esta vez la talla venía mas pequeña de lo que decía en la tabla. Y no me quedó buena. Pero el resto del pedido como sie... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El día 08 ov 21 realice 2 compras las cuales fueron pagadas en el mismo momento ingreso el día 15 de Nov a revisar y dice (Cancelado por factores de control de riesgo), No he recibido informac... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Compras y moda

Escrito por la empresa

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4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

6 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reclamo pedido Anulado x airydress

El día 08 ov 21 realice 2 compras las cuales fueron pagadas en el mismo momento ingreso el día 15 de Nov a revisar y dice (Cancelado por factores de control de riesgo), No he recibido información alguna de lo sucedido, considerar que por ambos pedidos se encuentran pagado y monto ya descontados desde mi cuenta bancaria...
Mis pedidos son:
031410923268 $ 54. 957 08 Nov 4 prendas
037093634159 $47.503 08 Nov 2 prendas
Favor informar que sucederá con mi compra, harán devolución monetaria.
Quedaré atenta a una pronta respuesta

Ana María Ayala Ramirez

19 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

He pagado mi pedido y no me llego confirmación

Me encantan los diseños pero he hecho un pedido y lo he pagado pero no me llegó confirmación a mi correo y no me deja checar el el pedido que afortunadamente tome foto de el número, como me pueden apoyar por favor, gracias

19 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

mala experiencia

Estoy totalmente de acuerdo con opiniones negativas.Yo tambien compre un vestido que no tiene que ver naa con la foto, escribi mi opinion aqui y me contestaron lo mismo-que mi opinion es falso y yo no compre nada y no dejaron mi opinion publicar, sera por algo, no?

30 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio

Pésimo servicio

Llevo más de un mes esperando mi pedido el cual pague de forma inmediata y total a la compra con si respectivo envió...pero en medio de la búsqueda a respuestas por la demora de mi pedido me i digan que debo llamar a la agencia aduanera de mi país y pagar lo que ellos me i indiquen para que mi pedido me llegue , es inaceptable todo esta farsa de tiempos y productos ¿acaso si son compañía? ¿O solo son una fachada que hurta a los usuarios ? No recomiendo para nada esta página y sus ventas .

25 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Airydress

Respuesta de Airydress

Hola Mary,

Por favor, tome nuestras más sinceras disculpas por todos los problemas que encontró. Tenga en cuenta que somos una empresa que está dispuesta a asumir la responsabilidad y ayudar a nuestros clientes cuando tienen problemas. Tu satisfacción es lo más importante para nosotros.

Intentaremos encontrar su número de pedido para comunicarnos con usted. O envíe el correo electrónico a service@airydress.com con el título "trustpilot + su número de pedido". Nuestro equipo de servicio al cliente se encargará de ello con prontitud y encontrará la mejor solución para usted.

Atentamente,
airydress

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me han llegado los pedidos que hice…

No me han llegado los pedidos que hice en julio y agosto., números de pedidos son: 032430310577, 037020900879, 035380439371, 039399627283, 033200300791.,como es posible ésto? Vivo en calle estación número 8 bajos3 código postal 43550 Ulldecona provincia de Tarragona España ,696074187. Ana María Martínez Arredondo. Y no me digan que envíe más mensajes pues ya he enviado muchos mensajes y no me contestan ni me envían los pedidos. Estoy indignada! Como es posible ésto? Voy a tener que denunciarles! Y no quería llegar a esto. Contéstenme.

20 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Airydress

Respuesta de Airydress

Hola Ana Maria Martinez Arredondo,

Lamento que no hayas recibido nuestra respuesta. Para cualquier pregunta, puede comunicarse con nosotros fácilmente a través de: https://www.airydress.com/en/about/email.php?type=pre_sales&code=contact. Nuestro equipo de servicio te responderá en 48 horas con la solución. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para ayudarlo. Si no recibió el correo electrónico, vuelva a marcarlo con su casilla de correo no deseado o carpeta de correo no deseado.

Intentaremos encontrar su número de pedido para comunicarnos con usted. O envíe el correo electrónico a service@airydress.com con el título "trustpilot + su número de pedido". Nuestro equipo de servicio al cliente se encargará de ello con prontitud y encontrará la mejor solución para usted.

Atentamente,
airydress

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vale la pena esperar por el pedido pues…

Vale la pena esperar por el pedido pues la calidad de la ropa es muy buena. Tienen muy bien especificada la forma en la que se deben escoger las tallas y particularmente todo lo que he comprado me ha quedado perfecto. La ropa llega en muy buenas condiciones con un perfecto empacado . Llego antes de lo previsto. Muchas Gracias. Seguiré comprando.

15 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rectificación de queja de la semana pasada

Debo rectificar una opinión que dejé al recibir mis sandalias la semana pasada.

La primera respuesta que recibí fue un "no se cambia, lo devuelves, te compras otras y pagas tú todos los gastos de envío".

Como en todas partes, depende de la persona que te atienda es más empática o no. Y , finalmente, me han ofrecido un acuerdo super beneficioso para mi.
Tengo que darles las gracias también desde aquí, y rectificar mi queja.
No sería justo de otra manera.
He recuperado las ganas de comprar ropa/zapatos on line.
Un saludo,
Vir

1 de octubre de 2021
Opinión espontánea

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