ALDI SUISSE Opiniones 

Non capisco perché fanno dei volantini con prodotti ( Asia piuttosto che portoghesi o altro ) con 50 prodotti, poi vai in negozio e ce ne sono solo 20! È una vergogna!quello che cerchi non c è mai!

Ich habe am 21.11. ein LENOVO IdeaCentre AIO 24ARR9, F0HR000NMZ im Aldi Onlineshop bestellt welches gemäss Shop 3-5 Tage Lieferfrist hat. Ich warte auch heute 28.12. immer noch auf das am 21.11. bezahlte Gerät. Auf meine Rückfragen entweder nur Standartantworten oder gar keine Antwort. Auch heute ist das Gerät immer noch im Shop mit 3-5 Tage Lieferfrist. Auf mein letztes Schreiben von Mitte Dez. habe ich gar keine Antwort
mehr erhalten- Also an Alle Vorsicht vorallem bei Vorauszahlung - ich werde NIE mehr was bei ALDI bestellen oder im Laden kaufen

War ei 10.- Franken Bon im Prospekt vom Donnerstag. War bisher immer ab Donnerstag gültig aber diesmal ab Freitag, weil am Sonntag geöffnet ist, meinte die Verkäuferin. Ich habe wie immer meinen Wocheneinkauf gemacht von über 100.-
Der Bon war also ungültig. Stand zwar drauf ab 20.12.24 aber so klein dass man eine Lupe braucht.
Wenn Sie schon etwas ändern können Sie es wenigstens gross anschreiben, dass man es sieht.

Mir gefallen die frischen Produkte, die günstigen Preise, das Sortiment.
Aber nach einem Grosseinkauf im Aldi 8804 Au, bekam ich eine Parkplatz-Busse von CHF 40.00. Das ist nicht in Ordnung.

Am 22.11 Mittags hatte es im Aldi in Chur Kasernenstrasse keine Kristallgläser aus der Action mehr.
Die Filialleiterin sagte mir Sie könne ev. bis Montag noch welche besorgen und tatsächlich konnte ich am Montag die Gläser abholen.
Super Service vielen Dank an das Team vom Aldi an der Kasernenstrasse.

Wie auch des öfteren ,wenn ich an die Kasse komme und die oder den Kassierer begrüsse erhalte ich keine Gegenantworten. Den Betrag wird mir nicht mitgeteilt, so das ich auf die Kassen schauen muss. Für mich ist das Respektlosigkeit. Man sieht ,dass dass keine geschulten Fachleute sind. Sonst bin ich mit Aldi sehr zufrieden.

Das lausigste an Produktbeschreibungen im Aldi Onlineshop !

Wiederholt habe ich mich schon über die oberlausigen Produktbeschreibungen von Aldi, sofern man die überhaupt so nennen kann, geärgert. Jetzt muss ich mir wirklich mal Luft machen.

Auf der Suche nach Black Friday Angeboten stolperte ich über einen Fernseher von Aldi.
Selbst nach ausführlicher Suche gelang es mir nicht herauszufinden, wie viel Zoll die Bildschirmgrösse entspricht, obwohl das eine Standartmasseinheit ist!

Nun, man kann raten, ob in der Produktbezeichnung "40FH2EA" die "40" auch einem 40" Bildschirm entspricht, oder die Massangaben (Zentimeter) in Zoll umrechnen, oder aber nach technischen Details zum Modell googeln... .

Für mich jedenfalls ist klar, dass ich in einem Laden, der so minimalistisch erscheint, kein anspruchsvolles Produkt kaufen werde, denn wenn die Präsentation schon so lausig ist, wie sieht dann der Kundendienst aus, wenn es drauf ankommt !?

Dass an der Kompetenz von Verkaufspersonal in den Läden gespart wird ist offensichtlich.

Dass Produktmanagement ist allem Anschein an keinen Deut besser, wenn nicht noch lausiger.

Zum Glück gibt es ausreichend und kompetente Mitbewerber auf dem Markt.
In diesem Sinne, good bye Aldi!

Hatte ein Problem mit einem bei Aldi gekauften Fitnesstrainer. Hersteller und Aldi konnten oder wollten nicht wirklich helfen. Am Schluss gaben sie mir einen 20 CH Gutschein. Leider konnte ich ihn nicht aktivieren . Und der Kundendienst wenn er antwortet braucht pro Antwort min. Woche. Aldi : hier gibt’s noch viel zu verbessern

Aujourd'hui, nous avons vécu une expérience très désagréable chez Aldi à Sion. Nous voulions prendre un caddie mais la serrure n'acceptait pas les pièces de 2 euros. Nous sommes ensuite allés à la caisse et avons demandé dans notre meilleure école de français si le caissier pouvait nous donner une pièce de monnaie. elle a refusé et lorsque nous lui avons proposé d'échanger la pièce de 2 euros contre 1 CHF, elle a également refusé. J'ai ensuite fait quelques courses et j'ai voulu les payer par voie numérique, en lui demandant si elle voulait facturer 1 ou 2 CHF de plus. Cela me permettrait de faire le reste des courses avec un panier. Elle a également catégoriquement refusé cela. Ensuite, j'ai parlé en anglais à une autre employée d'Aldi et elle a compris. Elle voulait l'expliquer au caissier impliqué, mais il s'est éloigné en colère et a disparu par une porte. L'autre employée qui m'avait parlé l'a poursuivie et après un certain temps, alors qu'il y avait une énorme file de clients mécontents qui attendaient, ils sont revenus avec un certain nombre de sacs en plastique contenant des pièces de monnaie Aldi en plastique. Nous avons ensuite reçu une pièce de monnaie de la part de la femme anglophone qui s'excusait de ce qui s'était passé. Au final, nous avons fait nos courses pour 239 CHF. Nous achetons régulièrement chez Aldi, mais si nous vivons à nouveau de telles choses, nous réfléchirons s'il ne vaudrait pas mieux aller chez Lidl. Janneke et Paul Beerder Pays-Bas

Ich finde es nicht gut das sie mit anderen Läden wie z.b Migros die Preise vergleichen!

War Einkaufen bei Aldi ich war Stammkunde bis zu dreimal Pro Woche ging ich einkaufen bei Aldi Turbenthal so also auch am Samstag 26.10.24.
Parken vor dem Aldi Direkter weg rein Einkaufen zum Auto.Beim Auto angekommen Zettel auf der Scheibe dies ist Privat Grund bei wiederholt widerrechtlichem Parkiren wird Anzeige erstattet. Voll ärgerlich ging ich in den Laden zur Kasse wo ich bezahlt habe da sagte man mir der Geschäftsführer hat das gemacht. Darauf Angesprochen warum ich ein Zettel dieser Art am Auto habe meinte er der Parkplatz war voll ich habe Sie im Laden nicht gesehen er hat auch nicht geschaut ich bin Stinke sauer weil ich es hasse wenn einfach jemand unerlaubt mein Auto anfasst gegangen und sagte wenn ihr keine Stammkundschaft mehr wollt braucht Ihr es nur zu sagen meinte er es sei mir frei gestellt wo ich in Zukunft einkaufen wolle. Ok bestimmt nicht mehr bei Aldi! Danach habe ich mich bei der Hotline gemeldet immer noch sauer meinte die Dame Arrogant ich müsse normal mit Ihr reden das war ihr wichtiger als mein anliegen besten denk schöne Schweiz wo führt das noch hin:

Den Kunden zu Bescheissen und quasi als Lügner hinzustellen das geht gar nicht.

Eigentlich war ich Aldi Kunde seit Aldi in der Schweiz ist und bin immer wieder regelmässig dort Einkaufen gegangen, ich war auch Meistens zufrieden als Kunden.

Am Samstag den 19.10.24 war ich im Aldi Feldstrasse 32/8105 Regensdorf Einkaufen.
Ich habe mit CHF 50.- Bezahlt, aber da es mir an dem Samstag nicht gut ging, habe ich dummerweise die Quittung nicht Kontrolliert, erst zu Hause und habe festgestellt das ich CHF zu wenig zurück erhalten habe NUR AUF DER QUITTUNG STEHT NUR DIE EINZELNEN POSTEN WO MAN EINGEKAUFT HAT UND DEN GESAMT BETRAG.
WIE VIEL GELD DER KUNDE AN DER KASSE GIBT UND WAS DER KUNDE ZURÜCK BEKOMMT STEHT NICHT, FÜR MICH EINDEUTIGE VERARSCHUNG GEGENÜBER DES KUNDEN, DEN WEDER COOP, NOCH MIGROS NOCH WENIGER DENNER MACHEN DAS SO, DEN ES SOLL JA AUCH ZUR SICHERHEIT DES KUNDEN SO SEIN.

Das aber als ich zurück in Aldi ging und dies Bemängelte, erhielt ich zur Antwort Aldi hat noch das alte Kassensystem und wir Rechnen im Kopf aus, was der Kunde zurück erhält.

Das aber von der Besagten Video Überwachung das nur Attrappen sind wurde ich ja von denen Angelogen.

Es wurde zwar sofort Kassensturz gemacht und angeblich stimmt alles, aber das von dem Moment wo ich den Aldi verlassen habe und ich wieder zurück kam, der Kassensturz gemacht wurde, viele Möglichkeiten gab diese CHF 10.- vom Aldi Personal zu entwenden, das ist ja laut denen unmöglich.

Aber das ich ja eigentlich meine Mutter als Zeugin habe, weil sie mir die CHF 50.- gegeben hat, das hat dann niemand vom Aldi Personal Interessiert, sie Verlieren lieber einen Kunden, als eine Gute Lösung zu finden, mir kann es ja teils egal sein weil ich nicht auf Aldi Angewiesen bin und doch ist es mir nicht egal, da es die CHF 50.- meiner Mutter waren und ich einen zu grossen Gerechtigkeitssinn habe.

Alles ist gut bei Aldi aber habe die Orangenlimo die schmeckt richtig chemisch keine Ahnung was damit passiert ist .Das ist nicht geniessbar

Aldi kundendienst….. frech, arrogant und unbrauchbar!! Habe vor meiner abreise ins Ausland telefoniert und konnte mich bis zum Flughafen nicht beruhigen. Haben NULL Ahnung!

Ich habe vor einer Woche zum ersten Mal beim Online Shop von Aldi Suisse eingekauft. Bezahlung ging problemlos, die dazugehörige Rechnung kam prompt. Nicht so der Artikel. Ich habe auch 7 Tage später keine Ahnung, wann Aldi den Artikel liefern kann/will.

Und schon wieder ALDI. Wir sind masslos entschäuscht von ALDI. Kleinmaschine gekauft - defekt und jetzt fängt der Ärger an. Im Gegenteil dass die Maschine noch Garantie hat, sind wir an allem Schuld. Wir nehmen keine E-Mail entgegen (Obwohl bei uns von Wichtigkeit ist, dass die Maschine funktionieren soll), dass kann nicht defekt sein usw. (Obwohl noch kein Gutachten von Seite ALDI steht). Zudem sehr unfreundlicher Kundenservice, Arrogant und noch sehr frech zu den Kunden. SUPER WEITER SO.......und Danke, wir haben unsere Erfahrungen gesammelt und hoffen wir sind die Einzigen.

Heute habe ich mit dem Kundendienst telefoniert und bin sehr enttäuscht. Sie waren absolut keine Hilfe und dazu noch extrem arrogant – selbst ein Stern wäre noch zu viel. Bei Fragen bekommt man keine vernünftigen Antworten, einfach eine Katastrophe.

Sehr ineffizientes Kassensystem. Man wartet teils 5 Min um eine Milch zu bezahlen. Wo bleibt der CH-Standart mit dem Self Checkout? Aber schon mal einen Stern, dass den Waren nach dem Kassieren eine mini Ablage gegönnt wurde. Sicher sehr stressig für das Personal und ineffizient, falls die Kunden es gerne etwas zügiger hätten...

Aktionen die gar nicht geliefert werden!!!
Personal sehr unfreundlich!!!! Musste drei Personen anfragen, bis man mir sagen konnte, dass diese Aktion die publiziert gar nicht geliefert werden kann und irgendwann mal viellicht wieder aktuell wird.

Leider habe ich schon mehrmals geschrieben, dass ich keine Mails mehr wünsche. Es wurde stets ignoriert und das ist für mich nicht akzeptabel