Meine erste Erfahrung hier war einfach grossartig! Nachdem meine Tom Ford Sonnenbrille in Marokko ins Meer gefallen war, bin ich auf fast das gleiche Modell zu einem Hammer-Preis gestossen. Der K... Ver más
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Schnelle Lieferung, benötigtes Produkt vorrätig, nicht wie bei der Konkurrenz, somit alles in Ordnung. Einzige Kritik ist, dass auf der Website nicht gut ersichtlich ist, dass der Sitz nicht in der S... Ver más
Ich habe selber nicht bemerkt, dass die Ware aus Tschechien kommt, aber die ganze Lieferung hat tiptop geklappt. Ware scheint auch qualitativ zu entsprechen. Für dass, das die Ware aus dem Ausland kom... Ver más
Schnelle Lieferung. Ware einwandfrei. Nur leider immer verwirrende Preispolitik. Homepage mit Login voller Preis. Websuche und dann Login plötzlich mit tollem Rabatt. Mühsam. Ist ein unterschied ob ic... Ver más
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Gratis Versand ab 49 CHF
Der Versand ist für alle Bestellungen mit Swiss Post und über 49 CHF gratis. Bei allen anderen Bestellungen beträgt er ab 4.25 CHF (Swiss Post). Für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnebrillen ist der Versand mit DPD prinzipiell gratis. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden in weniger als 4 Werktagen zugestellt.
Gratis Geschenke bei Bestellungen über 120 CHF
Wählen Sie ein tolles Geschenk für jede Bestellung von 120 CHF oder mehr. Die Geschenke wechseln oft, es lohnt sich also dran zu bleiben.
Schneller Versand
Wir bearbeiten über 200.000 Bestellungen jeden Monat und sind stolz darauf fast 98% aller Bestellungen am selben Tag versenden zu können.
Immer Niedrigpreise
Wir sind bestrebt, Ihnen den günstigsten Preis auf dem Markt zu bieten, und wenn Sie ein besseres Angebot finden, werden wir mit ihm gleichziehen.
Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
Wir sind stolz darauf, das größte Lager an Kontaktlinsen und deren Zubehör in Europa zu haben, was es uns ermöglicht, niedrige Preise und einen perfekten Service durch sofortigen Versand anbieten zu können.
Brillenrahmen hoher Qualität
Wir führen ausschließlich Originalprodukte aller großen Hersteller. Unser Online-Shop bietet mehr als 19.000 Brillen- und Sonnenbrillenmodelle von mehr als 80 Marken, darunter Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger und Prada. Wir haben alle Fassungen auf Lager und können sie sofort versenden.
TOP Qualität bei Brillengläsern
Wir lassen alle Brillengläser in Europa für Sie anfertigen. Dabei arbeiten wir mit weltweit führenden Glasherstellern wie Zeiss, Adrial oder Essilor zusammen. Unsere Optiker:innen halten die höchsten Standards bei der Herstellung und Montage von Brillengläsern mit Stärke ein.
Alensa.ch
Das Wissen und die Erfahrung, die wir in 20 Jahren auf dem Markt gesammelt haben, haben uns geholfen, einen umfangreichen Produktkatalog, ein engagiertes Kundendienstteam und Millionen zufriedener Kunden aufzubauen.
Der Versand ist für alle Bestellungen mit Swiss Post und über 49 CHF gratis. Bei allen anderen Bestellungen beträgt er ab 4.25 CHF (Swiss Post). Für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnebrillen ist der Versand mit DPD prinzipiell gratis. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden in weniger als 4 Werktagen zugestellt.
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Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
Wir sind stolz darauf, das größte Lager an Kontaktlinsen und deren Zubehör in Europa zu haben, was es uns ermöglicht, niedrige Preise und einen perfekten Service durch sofortigen Versand anbieten zu können.
Brillenrahmen hoher Qualität
Wir führen ausschließlich Originalprodukte aller großen Hersteller. Unser Online-Shop bietet mehr als 19.000 Brillen- und Sonnenbrillenmodelle von mehr als 80 Marken, darunter Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger und Prada. Wir haben alle Fassungen auf Lager und können sie sofort versenden.
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Wir lassen alle Brillengläser in Europa für Sie anfertigen. Dabei arbeiten wir mit weltweit führenden Glasherstellern wie Zeiss, Adrial oder Essilor zusammen. Unsere Optiker:innen halten die höchsten Standards bei der Herstellung und Montage von Brillengläsern mit Stärke ein.
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Información de contacto
República Checa
- info@alensa.ch
- alensa.ch
4,7
Excelente
261 opiniones
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Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
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verspätete Lieferung
18 de junio de 2025
Respuesta de Alensa
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat.
Leider gibt es manchmal Situationen, die die Lieferung verzögern können, wofür wir uns entschuldigen (entweder während des Versands oder wenn das Produkt zum Zeitpunkt der Auftragserstellung nicht verfügbar ist).
Sollten Sie in Zukunft Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.
Ihr Alensa-Team
Einfach mühsam
Einfach mühsam! Lieferung kam erst nach 3 Tagen später als erwartet.
26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Alensa
Hallo Michel,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihr Paket später als erwartet zugestellt wurde.
Leider gibt es manchmal Situationen, die die Lieferung verzögern, wofür wir uns entschuldigen.
Sollten Sie in Zukunft Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.
Ihr Alensa-Team
Respuesta de Alensa
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo riscontro. Le abbiamo inviato un'etichetta per la restituzione del prodotto e la invitiamo a rispedirci gli occhiali al più presto, così da poter procedere con l’elaborazione del reclamo.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi arrecati e la informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà a breve per illustrarle i prossimi passaggi.
La ringraziamo per la cortese collaborazione.
Cordiali saluti,
Il team Alensa
I did place the order at Alensa.ch and…
I did place the order at Alensa.ch and got finaly the shipment from Tschech Republik! It took also to long from orderdate to delivery
6 de junio de 2025
Respuesta de Alensa
Hello, Thank you for your feedback. We apologise for the delayed delivery due to some customs check. We understand that this may have caused inconveniences and we are sorry for that. Our customer service will get in contact with you and find a common solution. Thank you very much for your understanding - Your Alensa-Team
Soddisfatto x l articolo e per i tempi…
Soddisfatto x l articolo e per i tempi di consegna. Molto veloci!!
29 de mayo de 2025
Respuesta de Alensa
Hello, Thank you for your feedback. It is correct, that there has been some problem with delayed delivery. Our customer service informed our customers about it. We are very sorry this happened and understand the disapointment though it has been out of our control. We hope that we can welcome you back as a customer soon. Thank you for your understanding - Your Alensa-Team
Prix bas
Les prix sont vraiment bas et l'envoi est rapide, c'est ma 2eme commande avec alensa
14 de mayo de 2025
Excellent rapport qualité-prix
Site internet facile à utiliser, excellent rapport qualité-prix et envoi rapide.
7 de mayo de 2025
Super and fast service
29 de abril de 2025
swift delivery and fair pricing
28 de abril de 2025
Everything is just perfect.
Everything is just perfect.
The prices and offers are attractive.
The delivery time is just right
18 de abril de 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, benötigtes Produkt vorrätig, nicht wie bei der Konkurrenz, somit alles in Ordnung. Einzige Kritik ist, dass auf der Website nicht gut ersichtlich ist, dass der Sitz nicht in der Schweiz ist und die Lieferung aus dem Ausland kommt. So musste ich unnötig auf meine Zahlung mit der Kreditkarte noch Auslandgebühren bezahlen. Hätte ich es gewusst, hätte ich ein anderes Zahlungsmittel verwendet.
10 de abril de 2025
La experiencia Trustpilot
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