Alex systeembouw Opiniones 33

Eerlijk advies, nette prijzen en snelle service.

Goed advies door verkoper op snelle stappers.

Komt afspraken na en kwaliteit van product en levering is goed!

Drie maanden geleden vroeg ik via de site van Alex Systeembouw een offerte aan. Al snel kreeg ik een duidelijke mail terug met verschillende prijsopgaves voor meerdere houtsoorten en aantallen planken. Daarnaast ontvingen we extra informatie, waardoor we een goed onderbouwde keuze konden maken.
De standaard wachttijd was 3–4 weken, maar wij kozen ervoor de plaatsing pas na 2,5 maand in te plannen. Zelfs na ons akkoord en de aanbetaling konden we nog wijzigen: we gingen alsnog voor palen met piramidekoppen en dat was geen probleem. De klantenservice was altijd vriendelijk. Minpuntje: pas later kwamen we er achter dat het storten in beton niet in de offerte zat; daarvoor betaalden we uiteindelijk €10 per meter extra. Dat had duidelijker vooraf gecommuniceerd mogen worden.
Op de afgesproken dag verscheen monteur Joep in z’n eentje. Ik vroeg me af hoe één man dertig meter schutting zou zetten. Achteraf ben ik ontzettend tevreden. Een vriendelijke en spraakzame jongen die hard werkt. ’s Avonds stond er een strakke schutting, precies zoals afgesproken. Hij heeft de schutting perfect gezet en we zijn erg tevreden met het resultaat.

De mannen van Alex systeembouw zijn vakmannen op z’n best. Ze hebben 40 meter in een dag geplaatst incl dubbele poort.

Schutting is netjes geplaatst. Het was een heel lang stuk, maar toch staat de schutting in een kaarsrechte lijn. Bij besluiten die genomen moesten worden is er steeds netjes overlegd. Alles is achteraf netjes opgeruimd. Zeer tevreden.

Begin er niet aan. Slechte reviews en klachten op hun site worden verwijderd.schutting door hun laten plaatsen door een stel beunhazen, hout is ook van zeer slechte kwaliteit.alle planken trekken krom en beton begint al te rotten

Goede aftersales is iets waar Alex Systeembouw niet aan doet. Het volledige bedrag moet vooraf betaald worden, is ons nu ook duidelijk waarom. Wij zijn bij hun op kantoor geweest om een offerte te laten maken. Daarbij werd eerst 3x een onjuiste berekening gemaakt, bij de 4e werd ons verzekerd dat onze aanhangwagen zeker door de poort zou passen. Dat is dus niet het geval, we moeten deze nu erdoorheen wringen, de berekening klopte nog steeds niet. De monteur had deze instructies betreffende de doorgangsbreedte ook niet gekregen van kantoor (volgens hem). De 2e monteur stak geen poot uit, stond alleen heel de middag te bellen en te roken, waarbij hij de peuken gewoon liet vallen waar hij stond. We hebben zelf maar geholpen met planken en schroeven aangeven. Daarna nog contact gehad met het kantoor. Hun reactie was dat wij akkoord waren gegaan met de offerte dus we moesten niet bij hun aankloppen en ze konden er toch niets aan veranderen. Daarom dus nooit vooraf het hele bedrag betalen, wees gewaarschuwd! Ter aanvulling, de offerte is meerdere malen aangepast omdat de jongedame die de offerte maakte de afmeting "twee meter een" interpreteerde als 2.10 meter. Als dat wat wij wilden niet mogelijk was gebleken uit de berekeningen, dan had dat eerlijk gezegd moeten worden en waren we ergens anders heen gegaan. Er werd echter gezegd dat het allemaal geen probleem was en nu zitten we met een te kleine doorgang, en er kan niks meer aangepast worden terwijl we toch heel duidelijk aangegeven hadden dat de poort aan de bebouwing vastgemaakt moet worden, zonder extra paal.

Keurig netjes geleverd en geplaatst

Super net en snel werk hebben ze geleverd met schutting tussen ons en de buren. De 2 jonge mannen waren erg vriendelijk, netjes en op tijd. Wisten precies waar ze mee bezig waren. De buren en wij zijn erg blij met het resultaat. Alles staat netjes en stevig. Duidelijke afspraken van te voren gemaakt en alle nodige info heb ik gekregen bij voorhand.
Zelf gezorgd dat er geen obstakels waren voor het plaatsen(wortels, keien etc.), wat ook duidelijk werd gezegd. Top!
Binnenkort de andere kant laten doen plus 2 poorten. Prijs en kwaliteit verhouding is VER boven norm. Erg blij.

Goede communicatie en snelle werking.
Staan goed te woord.

Ze vragen vooraf betaling, we hebben voor 10 meter €1330 betaald. De eerste x kon de werkzaamheden niet verricht worden vanwege een boomstronk en wortels. Vervolgens na de tweede afspraak €350,- betaald te hebben is de schutting weer niet (volledig) geplaatst vanwege wortels. Voorgesteld middenstuk open te laten en achterzijde te voorzien, werd geweigerd en viel niet te praten over een oplossing. Totaal niet oplossing gericht zowel bouw ploeg niet als telefonisch (kantoor). Bijna €2000,- betaald en nog steeds geen schutting.
U bent gewaarschuwd ! X een verdrietige mama

Heel erg blij met onze nieuwe schuttingen en poorten!
Met een aantal buren alles laten vernieuwen door AlexSysteembouw.
Fijn contact gehad met een aardige vrouw en twee gezellige brabantse jongen zijn uiteindelijk alles komen plaatsen. Wij zijn allemaal erg tevreden en blij met het resultaat.

Wat een drama ! Ze vragen vooraf betaling maar komen verplichtingen niet na en er valt niets te overleggen ! Schutting neergezet met twee grote gaten aan beide zijden , omdat anders 1 deel op maat gemaakt moet worden en dat kost tijd (2x > 50 cm!). Rotzooi achter gelaten. En tweede deel van de schutting kon niet geplaats worden vanwege wortels, toen is materiaal achtergelaten , maar er viel niet te praten over een oplossing en kreeg geen enkele euro terug terwijl het werk niet afgemaakt is ! Deze uiteindelijk zelf maar neergezet. Echt een bedrijf om nooit meer mee te werken ! Geen gereedschap ! (Goede grondboor gaat zo door die wortels heen , heeft vorige schutting bouwer destijds ook gewoon gebruikt) U bent gewaarschuwd !

Top!! Hele fijne ervaring en een mooie schutting. Zeker een aanrader

Ik ben goed geholpen en tijdens plaatsing was het zelfs gezellig.
Dit is nog eens een fijne samenwerking

2 maanden geleden een schutting laten plaatsen en we zijn er super blij mee! De kwaliteit van de schutting is top! Van het aanvragen van de offerte t/m het laten plaatsen heb ik als zeer prettig ervaren! Zeker aan te raden!

Snelle levering.
goede service
nette prijs.
leuke verkoopster (joyce)

De bestelling en levering van alle spullen ging goed. Het zetten ook. Maar totdat we wat klachten hadden en ze eigenlijk de palen verkeerd gezet hebben. Ze willen het oplossen door een lelijk plaatje op een bestaande paal te schroeven. Jammer dat ik hier geen foto's kan plaatsen voor het juiste beeld. Maar wij zijn hier totaal niet tevreden mee.

Komen afspraken na. Snelle levering en mooi geplaatst. 2 heel nette mannen die de schutting hebben geplaatst. Ondanks zeer slecht weer bleven ze vrolijk en werkten door. Zeker een aanrader. groetjes Anita

Eerlijke rechte afspraken goed contact en geweldig vakmanschap echt leuk personeel die de schutting geplaatst hebben humor open en humor
Staat super mooi en sterk toppie alles nog even opgeruimd na vertrek