All4Plants.com Opiniones 

Bij deze webshop heb ik voor 233 euro aan spullen besteld. Helaas een verkeerde bestelling van een tuinslang die niet paste. Dit product is geleverd in een rol in een verpakking, het zag er niet als spik en span uit maar het is een tuinslang en paste niet. Geen probleem als iets in een magazijn of buiten ligt, het is voor de tuin maar kon het niet gebruiken dus terug. Het is mijn huis niet uit gegaan en is terug de verpakking in gegaan.

En hier komt het spel van de leverancier; Het product is vies en er zitten takjes in dus wij kunnen het product niet zonder geld reductie terug nemen. Volgens leverancier is dit iets wat niet zo uit het magazijn komt en zoals ze er op dit moment liggen. Dit is achteraf niet meer te controleren en objectief niet vast te stellen.

Wil je eerlijk zaken doen met een partij waarbij je achteraf niet het gevoel hebt genaaid te worden, koop elders. Retourbeleid hier is niet in orde en ze spelen spelletjes. En dat blijken ze bij meer mensen te doen.

Update oktober 2023:
We zijn inmiddels een paar maanden verder en deze partij heeft het bedrag nooit terug betaald. Weet waar je aan begint met deze partij.

Wij hebben een kapotte Hozelock tuinslang ontvangen en tig foto’s en filmpjes moeten sturen, maar terugbellen of mailen ho maar. Dit is al 2 maanden bezig. Jammer dat dit zo moet.

Mensen trap er niet in! Dramatisch slecht bedrijf met slechte klantenservice.
Ze leveren een kapot artikel, dit meld je keurig bij de klantenservice. Artikel retour en klantenservice reageert nergens meer op.Er volgt gewoon geen actie. Je kunt fluiten naar je centen

Snelle levering zelfs op zaterdag via DHL
Alles soepel verlopen en zal zeker nog een keer bestellen hier

Via blumat.nl een aantal spullen besteld. Helaas kreeg ik geen verzend bevestiging of tracking link toegestuurd, waardoor het pakket uiteindelijk retour ging.

De klantenservice had hier geen begrip voor, en de kosten voor de verzending waren voor mijn rekening... Dit kan klantvriendelijker!

Hello everyone i first order from all4plants something and later i look on trustpilot( i know im stupid) and I was affraid i dont get anything but yesterday i get my order all was good im happy with that

Wat er mis is, is dat de service/garantie/communicatie praktisch nihil is.
Als je antwoord krijgt op je e-mail dan is het met een vraag wat is de factuur of het ordernummer, of kun je een foto maken van het typenummer? Je kunt het niet bedenken maar de garantie afhandeling is: NADA, ho-maar!!!

Slechte ervaring en service! Doen maar wat en is maar de vraag of je bestelling krijgt. Soort gokken..krijg je het is het prima maar krijg je bestelling niet zijn ze niet thuis....

Geen service bij product wat het niet doet. Product op eigen kosten geretourneerd maar daarna alles ontkennen.

Pas op All4plants werkt via 2Clever Homeshopping beide geen webshop keurmerk!! levering niet compleet en reageren nergens op. Bestel op eigen risico!!

4 jaar geleden een boomknipper besteld. keurig bezorgd. ging helaas toen kapot. had 10 jaar garantie volgens wolf garten. volgens dit bedrijf niet. kreeg geen cash terug of een nieuw product, wat de garantieregels zijn volgens Extra garantie met een garantiebewijs | Het Juridisch Loket, maar een voucher allen bij hen te bestellen. na vele mailtjes en telefoontjes mijn verlies genomen en bij hen producten besteld, die dan wel netjes bezorgd zijn. maar mijn advies koop niets met garantie, want daar houden zij zich niet aan. je kan ook geen klacht indienen, want ze zijn nergens aangesloten.

Waardeloos bedrijf. Op 16 juni een bestelling geplaatst. Nog steeds niets ontvangen. Ondertussen de bestelling dan maar geannuleerd. Dat moeten ze wettelijk uitvoeren. Denk maar niet dat ze daarop reageren. Nu dus nog steeds geen geld terug en geen producten ontvangen.
Nooit iets bestellen!

Ik had een foute bestelling geplaatst,gelijk even met all4plants.com gebeld en zonder moeite werd het menteen veranderd.
De service was goed en de persoon aan de tel was vriendelijk.
Ik heb de volgende dag me bestelling mogen ontvangen.

Top!
Tot de volgende bestelling.😉👌🏾

Allerslechtste webwinkel die ik ooit heb meegemaakt. Komen afspraken niet na. Slecht georganiseerd. Niet bereid een gemaakte fout te herstellen. Kunnen beter stoppen met hun handel.

Wat een slecht bedrijf!! Nooit weer. Wil je een hozelock vijver bestellen, moet je vooraf betalen. Prima, maar daar doen wij niet aN mee. Een groot bedrag betalen wij niet vooraf dus we hebben de bestelling geannuleerd!!
Krijg je een mail terug met:
Geen probleem, we annuleren de bestelling. Maar tip, misschien moet u niet bestellen als u niet kunt betalen!!! NOU JA ZEG!!!!

Tging ons om t principe dat als t bedrijf failliet gaat, wij ons geld kwijt zijn ( in t verleden eens meegemaakt en dus geld kwijt!l) en dus niet vooraf betalen

Vreselijke mensen, alleen maar ikke ikke ikke

Slechte service!!!!!! Miste stukken in me bestelling. Moeten ze na vragen of het er wel bij hoort bij hun leverancier. Foto’s van het bewijst gestuurd zeggen ze je heb het niet goed gedaan. Nu krijg ik geen antwoord meer.

We hadden de 2,5 liter roundup besteld met pomp. Deze deed het niet, ondanks dat deze aangesloten was zoals op de verpakking en op filmpjes op internet stond aangegeven. Bij het bellen met de klantenservice van all4plants was geen greintje meedenken. Als consument zouden wij de pomp verkeerd hebben aangesloten, het probleem was er nog nooit geweest en all4plants weigert om een goed werkend product naar ons te sturen, zoals het behoort. Vervolgens, nadat gezegd is dat we de pomp op eigen kosten kunnen terug sturen en het bedrijf zal kijken of het inderdaad klopt of het een fout in het product is, wordt gezegd dat als we het product daarna alsnog terug willen of nieuw willen, we nogmaals de verzendkosten moeten betalen als consument. Hier gingen wij niet mee akkoord, aangezien het bedrijf verplicht is om een goed werkend product te leveren.
Toen werd voorgesteld om een filmpje te sturen van de pomp die niet werkt. Dit keurig gedaan en opgestuurd. Ik zit al meer dan 1 week te wachten op een reactie, terwijl telefonisch gezegd werd dat ze dezelfde dag nog zouden reageren. Al met al, geen service van all4plants en voor ons nooit meer een aankoop bij dit bedrijf!

Uitstekende ervaring. Goede service, scherpe prijzen en ruim assortiment. Levering was ook zoals aangegeven en netjes op tijd. Niks anders dan complimenten, al meerdere bestellingen gedaan.

plantenbak van 60x60 besteld en ontvangen. so far geen probleem. had de bak besteld omdat er iets in moet komen te staan van 58x58...perfect dus, denk je.
nu blijkt dat de onderkant 56x56 is en ik er dus nix aan heb. ik wil hem retour sturen maar niet de retourkosten betalen aangezien het product anders is dan op de site staat!!
meneer vind dat ik dit had moeten weten....bizar.
(ik heb nix met planten, zocht gwn een 60x60 bak)
wat een slecht bedrijf zeg. echt nul service en begrip.
eens maar nooooooit meer.

Goede ervaring! Na twee dagen nog geen bericht te hebben gehad voor track and trace even gebeld. Aardig ter woord gestaan, er was vertraging vanwege personeelstekort in magazijn.maar zoals gezegd twee dagen later in huis. Misschien handig om dit op de site te vermelden mocht het langer duren. Verder alles in keurige staat ontvangen en nog een excuus mail vanwege de vertraging! Volgende keer bestel ik weer hier.