Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kan virkelig anbefale denne restaurant. Vi valgte begge dagens ret - krebinetter m stuvet ærter/gulerødder og små kartofler ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ virkelig lækker krebinetter - både sprød og saftig...varm... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vi bestilte flæskesteg og winersnitzel ,flæskestegen var kold og tør, winersnitzlen virkede som om den var fra dagen før ,havde en underlig farve og paneringen var blød og ærlig talt ikke særlig læk... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Besøgte Allegade 10 søndag den 7 juni ... for sidste gang ... bestilte 2 pariserbøf (pris pr stk 175,-kr ) !! og magen til kedelig (lille) og intetsigende ret har jeg aldrig oplevet ... kokken burde s... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

The food served at this place is amazing. This place uses a clever combination of classic Danish cuisine with innovative European cooking techniques. Each dish looked visually appealing and was even... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

168 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,8

Todas las opiniones

(168)

74 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Allégade 10 er en god gedigen…

Allégade 10 er en god gedigen restaurant med et fremragende udvalg af madoplevelser.
Den kunstneriske udsmykning af restauranten er helt unik og i absolut særklasse, - en oplevelse for sig, der ikke ses andre steder.
Peter Nybo

29 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Hej Peter .

Mange tak for din flotte beskrivelse af vores restaurant, det betyder alverden ! Vi sætter stor pris på at alle detaljerne bliver bemærket og alt det arbejde som der er blevet lagt i at dekorere restauranten, lokalerne og ikke mindst hotellet . Vi håber at du vil forsætte med at besøge os i fremtiden :)

Rigtig god aften !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arrogante og næsvise tjenere

Øv - Ikke mad nok til alle... Var forbi i lørdags med et cykelhold på ialt 13 pers. 4 manglede fiskefilet og efter at have gjort tjener og ejer opmærksom på problemet blev der arrogant sagt at der er serveret den mad som var bestilt. Ærgerlig oplevelse på en ellers god dag. Hvorfor ikke bare smide 4 fisk over så alle var tilfredse.... Kommer ikke forbi dem igen.

Kommentar til besvarelse 31/8:

Kig på jeres trustpilot og se hvor utilfredse jeres kunder er generelt. Tag det dog til efterretning og ret op i stedet for at forsvare jer og give skylden på jeres kunder. Decideret løgnagtigt og ubehøvlet svar….jeg betalte 5.000 kr og så forventer jeg få den mad jeg har betalt for. Punktum - Kan kun fraråde folk at sætte deres ben i denne restaurant.

29 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Hej Kenneth .

Den kom som lovet ..

Der er ingen tvivl om at vi er en del som står tilbage med en helt anden oplevelse, end den som du beskriver, så derfor tænker jeg at vi også lige vil dele vores oplevelse omkring dit besøg i vores restaurant . Og vi tillader ikke trusler eller trusler om slagtning på den ene eller anden måde og der er det vores opgave at sige nok er nok .

I ankommer en stor flok at herrer i meget højt humør, hvilket også er super hyggeligt . Der er ingen tvivl om at det hele tager en drejning og du meget hurtigt giver udtryk for din utilfredshed .
Dine gæster var dog utrolig søde og høflige og det skal understreges at intet i denne besked, er mindet mod dem .
Du har bestilt vores kolde bord som består at 3 serveringer (ligesom vores frokost tallerken og luksus koldt bord) hvor man starter med fisk og koldt, efterfølgende når man så er færdigt med det, bliver der serveret en ny omgang som består af lunt og varmt, hvor til sidst at osten og frugt vil blive serveret .
Koldt bord består af 10 forskellige ting - Alt sammen ad libitum, hvis der ønskes mere . Dette kan ikke være på bordet på samme tid og skulle det kunne, ville det varme og lune nå at blive koldt, når man er færdig med fisk . Så der er flere gode grunde til at det hele ikke kommer på samme tid . Bestiller man 9 x koldt bord, bliver der serveret 9 fiskefilet, som i gjorde . Dog var der nogen som ønskede flere (eventuelt fordi nogen havde spist mere end en, eller fordi andre ønskede flere) og det fik i også som ønskede uden problemer . Men der var ingen tvivl om at du var dybt utilfreds omkring at i selv skulle bede om flere fiskefilet og lige pludselig var alt galt og alt manglede ifølge dig, selvom vi pænt prøvede at fortælle dig at det varme og ost først kom når man var færdig med fisken . Pigerne prøvede gentagene gange pænt at forklare dig dette, men du ville hverken lytte på det ene eller andet og pigerne kunne slet ikke få afsluttet en sætning uden du synes at de skulle afbrydes på nedladende måder. Gentagene gange blev du bedt om at tale pænt til pigerne, eller forlade restauranten, men ikke meget ændret sig - og det skal siges at pigerne var meget tålmodige og flere af pigerne gik hjem fra arbejde og var kede af det grundet den nævnte episode. Nok er service en kæmpe del af denne branche, men der er også grænser for hvordan vi vil lade gæsterne tale til vores ansatte på .
Gentagene gange opsøgte du personalet med unødvendige konflikter . Samtidig med det, mente du også at det var helt på sin plads at pigerne som sad til pause udendørs, skulle underholdes fra vinduet på herretoilettet under dit toiletbesøg .

Det hele handler om 4 fiskefilet i ønskede ekstra og dette fik i også og ingen sagde at i ikke kunne få mere ..

Jeg synes at det er super ærgeligt at sådan en hyggelig lørdag, skulle vende sig til sådan en øv oplevelse for os alle - over sådan en lille ting .

Jeg er ked af din oplevelse, men jeg er endnu mere ked af den måde vores personale blev behandlet på .

Beklagelig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fik den mest fantastiske ret

Fik den mest fantastiske ret. Laks med hvidvinssovs bagte rodfrugter,stegte kartofler og pyntet på en fantastisk ,kunstnerisk måde. Har været tilbage og fået det flere gange. Kan kun anbefales. Vi blev betjent af det sødeste smilende personale. De gav sig go tid og havde overskud som gjorde at vi havde en go oplevelse. Der er hyggelige og smukke omgivelser,både udenfor og indenfor. Man føler sig virkelig velkommen. 🥰På snarlig gensyn De bedste hilsner fra Britt.

24 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Hej Britt .

Vi elsker når vores gæster har tid og lyst til at komme med glade og positive anmeldelser omkring deres oplevelser i vores restaurant :) Det betyder ufatteligt meget for os og det gør at vi som forretning bliver ved med at være motiveret til at servicere vores fantastiske kunder ! Så tak for dig og tak fordi du vil dele din oplevelse med os alle og vi håber at du og din familie/venner, vil besøge os igen snarest :)

Endnu en gang tak og rigtig god weekend !

De taknemmeligste hilsner fra
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hyggeligt sted, skuffende oplevelse

Hyggeligt sted men desværre er servicen elendig ... Vi kom med vores hund og selskab en varm solrig dag og havde bestilt bord for en fødselar. Ingen gratulering kom, ej heller et flag på bordet. Det hentede jeg selv....
Vi ventede næsten 1 time på at få noget at drikke og endnu længere på mad. Vores hund blev ikke tilbudt vand og vi måtte betale 25 (x3) kroner for postevand hældt op i en kande. Min bror ankom også med sin hund, og fik heller ikke tilbudt vand til sin....
De burde skamme sig. Vi lagde omkring 2000 kroner plus diverse bestillinger fra gæster den eftermiddag, men måtte stadig betale for postevand! En dejlig festdag, fyldt med skuffelser!
Find et andet sted at lægge dine penge. Vi kommer aldrig tilbage.

23 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Hej Linda .

Jeg beklager meget din oplevelse og at den ikke levede op til forventningerne . At der ikke var flag på bordet, er vores fejl og dette beklager jeg meget . Jeg må dog indrømme at i må være verdens mest tålmodige mennesker - at vente næsten en time på "bare" drikkevarer, har været yderst tålmodigt, så tak for det .
Der er ingen tvivl om at nogen gange er vi mere presset end andre, så ventetiden kan forekomme længere nogen dage, men jeg har dog aldrig oplevet at den skulle vare en time .
Vi er yderst kendt for vores servicering af vores firbenede venner og står som regel altid klar med en vandskål og frikadelle .
At hundene ikke er blevet tilbudt vand, beklager jeg også, - i skulle endelige bare have bedt om det og så var jeg sikker på at personalet var kommet med det :) Vi ønsker ingen dehydrerede hunde .
Bestiller gæster vand eller en kande vand, er det helt korrekt at sådan en koster 25 kr. Jeg tror dog desværre at vand koster pengene på de fleste restauranter :( Jeg har kigget på jeres regning og jeg kan se at i er blevet opkrævet for en isvand til 25 kr. og ikke 3 x isvand, som du nævner, så jeg tænker at det må være en misforståelse .

Alt i alt, er jeg selvfølgelig ked af din oplevelse og som nævnt ikke levede op til forvetningerne.
Jeg håber at i har bedre held næste gang i skal ud og jeg beklager endnu en gang .

Rigtig god weekend !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En helt perfekt dag

Mærkedage kan jo ikke gøres om, og baseret på et besøg for mange år siden havde vi valgt Allegade 10 som ramme om vores 2 x 75 års fødselsdage. Det blev en dejlig dag, som vi aldrig glemmer. Det var en smuk og meget varm dag, og vi havde fået dækket op til vores selskab indendørs, hvor vi kunne finde en anelse kølighed. Dejlig frokostbuffet med alt, man kunne ønske sig, og serveret ved bordet af vores søde tjener, Michelle, som sørgede for at alle følte sig velkomne og godt behandlet. Efter frokosten indtog vi kaffen udendørs i det smukke vejr. Et lille staldtips: vi startede arrangementet med at blive roet rundt på kanalerne i Frederiksberg Have, og det var også en ubetinget succes på denne steghede sensommerdag.

14 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Hej Jan .

Jeg er ked af den sene tilbagemeldingen, men nøj hvor er vi altså super glade for din anmeldelse og jeg ved også at Michelle sætter ligeså stor pris på den som os :) Vi elsker at hjælpe og vi elsker glade kunder, så endnu en gang tak for rosen . Det er guld værd for virksomheder som os og vi håber at i vil komme igen en anden gang !

Rigtig god weekend til dig og din familie .

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg besøger jævnligt Allégade 10 og er…

Jeg besøger jævnligt Allégade 10 og er ovenud tilfreds. Personalet er super søde og friske, altid med et smil på læben. Super betjening. Maden er frisk og lækker, her er intet at sætte en finger på. Jeg har i alle de år, jeg er kommet på Allégade 10, aldrig set bananfluer og hygiejnen er i top. Det er langt fra noget tilfælde, at gæsterne kommer igen og igen år efter år. Gæsterne føler sig virkelig velkommen på Allégade 10. Jeg kan varmt anbefale stedet. Med venlig hilsen en meget tilfreds gæst.

27 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Kære Frits .

Jeg beklager meget vores sene svar .
Hvor er vi bare glade for din anmeldelse og det betyder ufatteligt meget for os ! Vi har så mange glade gæster og stamkunder som betyder alt og uden jer havde vi aldrig været Allégade 10 . Så tak til dig og tak for at du vil blive ved med at besøge os :)

Rigtig god weekend !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

Valorada con 1 estrellas sobre 5

En stjerner er for maden

En stjerner er for maden, som var ok, men heller ikke mere end det. Men har aldrig oplevet så beskidt restaurant. Gulvet var så ulækkert med grøn slim og madrester som var flere dage gamle og der var bananfluer alle vegne. Vi tog nogle billeder. Men har intet ønske om at komme der igen.

24 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Hej Trine .

Jeg er rigtig ked af at hører omkring jeres oplevelse. Jeg er dog lidt uforstående overfor din anmeldelse, men jeg stoler selvfølgelig på det du skriver og vil undersøge sagen og få det bragt i orden hurtigst muligt, da det selvfølgelig ikke skal være sådan . Vi har i dag gennemgået baren, restaurant og lokalerne for at finde det omtalte, men det har ikke været muligt for os . Pigerne fra weekendholdet nævnte godt at de havde oplevet bananfluer lørdag og søndag, men dem har vi heller ikke kunne finde i dag . Det ville være en stor hjælp for os, hvis du kunne sende billederne til vores mail restaurant@allegade10.dk . Så kan vi en en sludder med rengøringen omkring problemet og vide hvad der skal gøres bedre i fremtiden :)

Jeg beklager endnu en gang .

Rigtig god dag !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Maden er ikke tilberedt med særlig…

Maden er ikke tilberedt med særlig meget kærlighed og råvarerne under middel.
Fik en wienerschnitzel, som var tør med trist panering. Ingen tvivl om, at kødet har været frosset. Ærterne var ikke kogte, var hårde og triste. Braskartoflerne var fra en pose kartoffelskiver, som var vendt på panden og havde aldrig mødt en rigtig kartoffel.
Det var min første og sidste middag på Allegade 10.

17 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Hej Helena .

Jeg er super ked af at hører at maden ikke har levet op til forventningerne og jeg beklager hvis det er gået lidt hurtigt fra køkkenets side . Der er ingen tvivl om vi selvfølgelig altid ønsker glade gæster . Vores wiener er nok den ret vi sælger allermest af, men jeg kan desværre ikke komme med nogen forklaring på hvad der gik galt den dag :( Men jeg vil dog have lov til at tilføje at kødet på ingen måder har været frosset og vores kartofler er rigtige kartofler . Jeg har talt med køkkenet omkring din oplevelse og vi har altid mod på at gøre tingene bedre .

Rigtig god aften !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desværre skal man gi ⭐️ For at skrive……

Desværre skal man gi ⭐️ For at skrive… Vi har idag den 10/4 holdt 95 års og bestilte smørrebrød. Vi var 8 personer. 5 af os fik ⭐️ Skud som var dejlig.. 2 andre var også tilfredse og een fik flæskesteg…som ik var til at spise…Det rene fedt og skiver så tykke som var det hestens føs’dag og så meget rødkål så det lille rugbrød druknede i saft…
Derefter bestilte 2 intet, 1 roastbeef og 5 stk tatar til 129 kr pr stk… Aldrig har jeg oplevet mere sølle mad… Den fladeste tatar…under 100 g…..lidt sylted rødløg og en blomme samt med ristede rugbrøds stykker i kødet🤔🤔🤔 Der stod godt nok med capers og syltede rødløg….MEN.. hvor faen er de capers…pickles, alm løg og peberrod😱😱😱😱🤔🤔🤔 Under AL kritik som jeg sagde til servitricen… 0 ⭐️Herfra..👎🏻👎🏻

10 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Hej Alice .

Jeg er rigtig ked af din oplevelse, men det er også rart at hører at andre ved selskabet var tilfredse med deres mad .
At capers ikke var tilstede på retten, har været en beklagelig fejl . Fremover vil de andre ting på vores tatar også være til at finde .
Jeg håber du har mod på at besøge os en anden gang .

Rigtig god aften !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Vi var at større selskab

Vi var at større selskab, til en rund fødselsdag. Maden var helt i top. Betjeningen var så det modsætte. Tjeneren stiller sig op ved bordenden også kunne vi ellers råbe vores bestillinger. Der blev ikke taget af bordet da vi var færdige, og klar til at bestille desserter. Vi måtte selv op og gøre dem opmærksomme på at vi godt ville bestille både smørrebrød samt dessert.
Vi var der den 2 April kl 13.

3 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Hej Mikkel .

Jeg er glad for at hører at i var tilfredse med maden, men selvfølgelig også rigtig ked af at hører at servicen haltede .
Dette vil vi gøre vores bedste for at rette op på, så det ikke sker fremover .

Rigtig god aften !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God solid overnatning

Vi havde en enkelt overnatning på hotellet og blev meget glædeligt overrasket. Vores værelse havde fantastisk udsigt og personalet var søde og venlige. Morgenmaden var lækker og stemningen var helt i top i restauranten

17 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Hej Charles .

Hvor er det bare rart at hører at i havde en god oplevelse !
Tusind tak fordi at i har givet jer tid til at dele de 5 stjerner med os . Det betyder utrolig meget og vi håber at i vil besøge os endnu en gang .

Rigtig god aften til jer !

De bedste hilsner
Camilla, Restaurant allégade 10 .

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det var på Frederiksberg, -Det var på Allegade 10, hele året.

Vi bestilte bord til 21. december 2021. og kom 5 voksne og et barn. Vi har kun positive ting at sige om stedet. Hyggelige omgivelser, super mad og imødekommende betjening. Vi har ofte besøget stedet, hvilket vi vil blive ved med. Den hurtige version er kaffe og en fantastisk æblekage, den langsomme version er 3 retters menu med det super møre kød. Allegade giver fuld valuta for pengene.

26 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Hej Helle .

Mange tusind tak for din flotte besked !
Vi sætter stor pris på, at vores gæster giver sig tid til at skrive en rosende anmeldelse .
Dette betyder meget, så endnu en gang tak .
Vi glæder os til at byde jer velkommen igen en anden gang og vi ønsker jer et fantastisk nytår !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig info vedrørende menuen om lørdagen

Ankommer kl 12 lørdag for at købe smørrebrød. Får af vide at de kun har brunch, trods at der på menukortet står ALLE UGENS DAGE....
Det er for dårligt....gik igen og personalet så ud til at være ligeglade...der mistede i en potentiel kunde.
Har lige fået et svar fra allegade 10, hvor de siger at hvis ikke man har bestilt bord, så kan man kun få brunch.
Vil dog bemærke at jeg havde bestilt bord til kl. 12.00 og oplyste at vi skulle have frokost. Så den undskyldning kan jeg ikke bruge.

30 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Hej Ulla .

Jeg beklager meget din oplevelse .
Da vi stadig ikke er helt med mht. personale i forhold til reservationer - især i weekender, sker det desværre, at vi bliver nød til at lukke ned for frokosten i "brunchtiden" og kun servere dette, hvis man ikke har reserveret bord på forhånd, for at kunne følge bedst muligt med .
Vi er desværre ikke helt tilbage til normalt igen, som følge af corona og derfor må vi desværre ty til andre metoder i nogen tilfælde for at kunne give gæsterne bedst mulig service .

Vi beklager at vi ikke har kunne hjælpe jer den pågældende dag .

Rigtig god aften !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dejlig mad & god service⭐️⭐️ ⭐️⭐️⭐️

Holdt vores sølvbryllup med 28 gæster til det store luksus kolde bord på Allégade 10 - skøn frokost, glade og mætte gæster der roste arrangementet til skyerne. Alt spillede, betjeningen var i top og der blev kræset om gæsterne med serveringer i flere etaper. Vi havde en dejlig dag med vores gæster. 5 stjerner herfra. Vi kommer snart igen 😊😄👍 vh Anne og Poul Erik

26 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Hej Anne og Poul .

Hvor er vi bare glade for at hører at i havde en god dag og at arrangementet levede op til jeres forventninger .
Tusind tak for at i har ville dele jeres gode oplevelse med os andre og vi håber at vi kan hjælpe en anden god gang .

Endnu en gang tak for de flotte ord og rigtig god aften !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deltog i frokost i et selskab med 21…

Deltog i frokost i et selskab med 21 mennesker.
Dejlig mad, høflig betjening. Alt gik som smurt på trods af et stort antal gæster i alle lokaler.

24 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Hej Birgit .

Tusind tak for de flotte ord - det betyder meget for os !
Vi håber at i vil besøge os en anden gang .

Rigtig god aften !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Når et lille Hotel forvrænger historien.

Kære Camilla...som altså ikker er Hotellet,men restauranet i Alle Gade 10,du er åbenbart blvet den nye medspiller mod gæsterne her,så lad mig kort som du også gøre noget godt,og endnu engang svare..altså mail nr 39.Måske skulle du læse de 38 mails istedet for at blot notere antallet.....det havde måske givet mening.Vi har på intet tidspunkt i denne historie omkring Hotellet haft dialog med dig,men forstår hvordan du triller ind på banen,det er vel dig som er Chefens datter,eller? Det var vel dig som under vort ophold,hvor vi rent faktisk tog en extra nat for at vi syntes om stedet,klart forklarede os,at der ikke kunne bestilles andet mad en Buffet,altså det samme som vi fik aftenen inden også,og måske derfor ikke lige var hvad vi ville have.Du var ret arrogant og overhoved ikke nogen service,vi fik rent faktisk gå til en anden restaurant,selvom vi helst ville blive......så du ser tingene hænger altså sammen.Nu træder du ind på banen med sværdet hævet,og ærlig talt,syntes du ikke at du i denne sammenhæng er noget malplaceret........det er jo ikke dit Hotel,eller din bookning,eller???Som sagt,vi ville meget gerne bo hos jer,vi ville meget gerne have vores selskab der også,vi vidste ikke da,at vi skulle blive så mange og naturligvis gik vi til jer først med ønsket om flere værelser,som i så beklageligvis ikke kunne klare.Efter flere forsøg hos gæsterne på at få nogle her og nogle der,så gik det ikke....og vi måtte træffe en tung beslutning om at simpelthen lade være...dette halvanden måned før vi skulle komme,og burde altså ikke være et problem.Når vi læser om folks oplevelser i jeres restaurant på Trust Pilot så er der jo faktisk en stor del som er RET utilfreds med både jeres service,maden og hvad man har fået betale og ikke.Vores meninger som kunder betyder åbenbart intet i jeres virksomhed,og det forklare jo meget.38 mails er nok ikke om ingenting,og du kan jo tælle jeres svar hvis dit fokus ligger på antal og ikke indhold.Se de mails jeres Hotelansvarlige sender til kunderne og døm så ,når du har den nødvendige indsigt og vær ikke partisk før du kender faktum....bare et råd.Skulle du har glemt noget af historien så kan jeg fortælle dig,at vi første aften var så glade for at være der,god service og venligt personale...anden aften som var en ekstra nat på hotellet,mødte vi så dig,stresset og sur og var helt uden interesse i,at Hotellets gæster skulle spise samme mad to dage i træk,der sad et selskab på 4 damer som overhørte dette.,og de rystede på hovedet.Godt du så er tilfreds med resultatet,vi kan love at med 182 rejsedage om året,utal af hoteller over store dele af verden fine og hyggelige private relationer med flere hotelchefer her i Danmark,så lover vi,at vi ikke sætter vores fod på jeres grund nogensinde mere.Jeg er født om hjørnet,kender huset og fortiden,trist at fremtiden ikke kan leve op til dette skønne steds kultur og historie både for Frederiksberg,men også for alle andre gæster.Vi har overgivet denne sag til Ankenævnet og derfor behøver vi to ikke længere at snakke sammen i dette forum.

19 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vi bebeskyldt af en fuld fjerner/ejer…

Vi bebeskyldt af en fuld fjerner/ejer om vi ikkehavde betalt regningen selvom vi havde kviteringen i hånden fra en tjerner der servicerede os og da vi sage hende imod. Blev hun letter forudrettet…
Hun rendte efter os og råbte så alle kunne høre det i sin brandert at vi sku huske og betale og da vi , viste kviteringen blev hun lidt mundlam . Der var ingen undskyldning eller noget bare en sur kvinde. Hun var så uprofessionel og uforskammet.

Vil råde alle folk om at holde sig langt væk fra dette spisested

11 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Hej Clas .

Jeg vil startet med at undskylde mange gange, selvom det på ingen måder kan gøre bod på jeres oplevelse .

Dette er under al kritik og vi acceptere på ingen måder den slags opførelse fra vores ansatte . Al personale er bevidste om at der ikke må blive drukket i arbejdstiden og at det har konsekvenser, hvis dette skulle være tilfældet . Jeg ved at min chef har kontaktet dig personligt .

Vi beklager meget endnu en gang .

Rigtig god dag !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super dejligt sted

Super dejligt sted. Vi besøgte restauranten i lørdags til EM hvor Danmark spille kamp. En fed oplevelse.
Rigtig god dansk mad. Og betjening i top klasse. Søde og smilende piger. Et sted man bare må besøge..

5 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Hej Pernille .

Hvor er det dejligt at hører at i havde en god aften og tusind tak for de flotte ord !
Vi håber at i vil besøge os en anden gang .

Rigtig god dag !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Vi har ofte spist på restauranten

Vi har ofte spist på restauranten, hvor man får klassisk dansk mad.
I dag til frokost måtte vi dog vente over en halv time på maden.
Vi var ikke i forvejen blevet advaret om den lange ventetid af tjeneren, og konsekvensen var, at vi nærmet måtte sluge maden da den endelig kom (efter min klage), da vi havde en aftale.
Det dur ikke på en frokostrestaurant, hvor man gerne skulle kunne nå at spise inden for en overskuelig tid.
Vi har tidligere været glade for stedet.
Vi har holdt vores bryllup der, men hvis det er den nye stil, bliver det uden os.

22 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Hej Ole .

Jeg beklager ufatteligt meget jeres oplevelse .
Det har været en hård tid som følge af corona og intet har desværre været optimalt . Jeg er så ked af, at det har gået ud over gæsterne og servicen .
Vi kæmper dagligt med for lidt personale og det er næsten umuligt at få .
Vi prøver at lærer af vores fejl og er derfor begyndt at begrænse antallet af gæster og reservationer, indtil vi er tilbage til "normalt" igen .

Jeg ønsker jer en rigtig god dag !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 .

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Det er nok den dårligste service for…

Det er nok den dårligste service for der var ingen .tjener der kun gik op i 2 Selv skaber og ligeglade med andre gæster vi sad en halv time og måtte selv kontakte tjener for et bord der var bestilt. Beskidt bord og ikke en tjener var ude de 2 1/2 time vi sad der ,ingen spurgte om vi ønskede mere at ,drikke troede de var interesseret i at tjene penge,2 turister ssd en halv time og ventede på en tjener. Så gik jeg ind ,der stod 4 og rydde glas op efter et selvskab, men har du ikke tid til gæster så luk lågen. Og den unge tjener var ubehøvlet ,så må i få flere tjenerer ind ,hvis i har taget før mange selv skaber ind så andre gæster ikke kan få fat i en tjener 15 min manglede der tallerkner. Det måtte gæster også selv bede om at få..alt var fir piv ringe.og de gæster der havde ventet op til en time fik af vide alacarten var lukket og de kun kunne få fra grillen..efter jeg havde brokket mig,kom der 2 tjener ud for jeg havde sagt de burde rydde nogle borde der var rodet og uhumsk og ingen borde blev sprittet af ..Det er på ingen måde et besøg værd. Stegen der skulle være rød var gennemn stegt og dej som skosåler og lammekødet så tørt..Og folk tørstede mere end skuffene .Og den unge blondine sagde mange var tilfredse, Ja dem der havde 6 tjener det var selskaberne men os andre var max utilfredse. I burde havde sagt vi giver et glas på huset eller en irsk kaffe, for vi havde glemt og ikke tid til jer der sad udenfor . Få styr på hvem der har hvilken borde . Det var det dårligste sted .bliv væk fra det sted,og de vil jo ikke tjene penge,og en tjener burde stå ude ved lågen og sige velkommen og vise gæster til borde.piv ringe sted kan på ingen måde anbefales ,skod sted

19 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Allegade 10

Respuesta de Allegade 10

Hej Inge .

Mht. den nævnte dato i besøgte restauranten vil jeg gerne have lov til at undskylde mange gange . Vi ligger os fladt ned og vi kunne have gjort det bedre .
Der var desværre 2 tjenere og 2 i køkkenet, som valgte ikke at dukke op på arbejde og vi løb så hurtigt vi kunne . Jeg ved at det på ingen måder var nok, men vi havde simpelthen ikke flere hænder, hvor end vi ville .
Vi var dog kun 4 tjenere d.19, til både at kører selskaber og a la carte . Det må dog aldrig gå ud over gæsterne og vi tog heller ikke imod kunder fra gaden, da vi ikke havde personalet til flere gæster, end dem som havde forudbestilt .
Vi synes ikke at vi kunne være bekendt at ringe til gæsterne samme dag og annullere reservationer, så derfor prøvede vi at gøre det bedste med det vi havde, men det var på måder nok desværre .
Vi havde aldrig regnet med at det ville blive så svært at få personale, men vi kan hører at mange fag bløder i forbindelse med corona.

Vi beklager meget at i havde en dårlig oplevelse .

Rigtig god dag !

Med venlig hilsen
Camilla, Restaurant Allégade 10 ..

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más