Snelle nette levering. Zelf een verkeerde type impeller besteld, maar kon zonder problemen worden omgeruild en tevens werd er meegezocht om toen wel direct de juiste te vinden.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Besteld, voorradig en opgehaald. Duidelijke communicatie over de bestelling. Aardige jongens bij de balie. Zal zeker nog eens terugkomen
La empresa ha respondido
Meere onderdelen besteld om mijn buitenboot motor te repareren. Netjes geholpen via mail. Levertijd klopt niet altijd wat minder fijn is mocht je er om gelegen zitten. Omschrijving van hun artikele... Ver más
Perfekt ! ,Man gibt sich große Mühe die Teile zu beschaffen. Preise und Versandkosten sind angemessen. Zuverlässige und informative Kommunikation über den gesamten Prozess per Mail. Jederzeit wieder ,... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
MarineSpareParts BV is in Nederland met Allesmarine.nl en internationaal met MarineSpareParts.com de online technische watersportwinkel voor al uw bootonderdelen, motoronderdelen en watersport accessoires. Wij zijn officieel dealer van Mercury, MerCruiser, Yamaha en Suzuki. Daarnaast zijn wij dealer van Quicksilver rubberboten, Hasle Summerfun en Emok Aluminium boten. Via Trusted Shops bieden wij u ook een 'Kopersbescherming' waarbij uw bestelling gratis tot €100,- verzekerd is. Nog steeds twijfels? Bel ons dan even via 0226-450913, wij staan u graag te woord 🙂
Información de contacto
Wieder 35, 1648 GA, De Goorn, Holanda
- 0226 45 09 13
- allesmarine.nl
4,1
Muy bueno
186 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
tiptop in orde
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Dank voor uw mooie review Dany!
Wij wensen u een fantastisch vaarseizoen 🚤☀️
Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine
Te late reactie op e-mail
3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Beste Hein,
U heeft ons 1 dag na uw bestelling gemaild omdat u helaas iets verkeerd in bestelling had gezet. Uw order was echter voordat wij deze mail hebben ontvangen al verzonden. Hier kon dus niets meer aan gewijzigd worden. Mocht u nog een keer iets verkeerd in bestelling zetten dan adviseer ik u om ons daarna gelijk even te bellen.
Wij zitten midden in ons hoogseizoen en door de drukte op de klantenservice heeft u 1 dag later een reactie ontvangen op uw mail. Maar zoals bovengenoemd had een snellere reactie helaas ook niets uitgehaald.
U kan de verkeerde artikelen retour sturen en de juiste in bestelling zetten. Bekijk onderstaande pagina met alle informatie over het retourneren:
https://www.allesmarine.nl/retourneren
Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine
Besteld en gekregen
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Dank voor het achterlaten van deze mooie 5-sterren review! 💪
Top website
Goede echte producten en goede verpakking en levering, kortom top website
9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Bedankt voor uw mooie review Jop!! Dit lezen wij natuurlijk graag 🤩💪
Goede snelle service
Staan altijd klaar met antwoorden op vragen en denken graag met je mee.
8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Bedankt voor uw mooie review en leuk om te lezen dat u zo tevreden bent met onze service 🤩💪
Wij wensen u een fantastisch vaarseizoen!
Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine
Klant beter informeren in geval van vertraagde levering
Breed assortiment. Lastste jaren snelle levering. Dit jaar duurde het lang. Nadat ik mail gestuurd had ging het snel. Helaas 1 artikel verkeerd geleverd. Na weer een mail is het juiste artikel snel opgestuurd. Voor de retourzending was een label gemailed. Dat ging verder prima. Bereikbaarheid kan beter (telefonisch?) Of de klant eerder informeren over de voortgang wanneer dit langer duurt dan verwacht. Uiteindelijk tevreden met het geleverde.
8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Dank voor uw feedback Martin!
Leuk om te lezen dat u al een aantal jaar klant bij ons bent! Zoals u kunt begrijpen zitten wij in de drukste tijd van het jaar en dit heeft er helaas in geresulteerd dat er een fout is gemaakt in ons magazijn. Goed om te lezen dat dit snel is opgelost. Wij doen ons best om iedereen z.s.m. te woord te staan maar soms duurt dit iets langer i.v.m. de drukte. Normaliter hoort u ook een bericht van ons te krijgen wanneer uw bestelling een langere levertijd heeft dan verwacht. Aankomende winter gaan wij proberen om al onze processen weer te verbeteren.
Wij hopen dat u kunt genieten van een zorgeloos vaarseizoen! 🚤💪
Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine
Een impeller besteld uit de catalogus…
Een impeller besteld uit de catalogus voor een honda 90pk. Blijkt dat de impeller niet past. Goed geholpen door een medewerker. Nu de goede hopelijk. In eerste instantie kreeg ik te horen dat ik beter moest kijken of het het goede onderdeel besteld was. Blijkbaar is er verschil tussen een bf 90a en een 90. Het retourneren is wat onduidelijk. Komt vast wel goed! Blij met de onderdelen lijst!
4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Bedankt voor uw review Willem. Het klopt inderdaad dat het bestellen van onderdelen voor veel modellen erg specifiek is. Wij adviseren dan ook altijd om eerst de juiste onderdeeltekeningen te zoeken aan de hand van het serienummer van de motor om vervolgens de juiste artikelnummers te kunnen vinden en bestellen. Van de Honda 90PK kunnen er bijvoorbeeld wel 54 verschillende modellen zijn geproduceerd.
Indien wij een fout hebben gemaakt dan worden de retourkosten vergoed. Indien de klant helaas verkeerd besteld heeft dan is hij/zij ook zelf verantwoordelijk voor de retourkosten.
Wij hopen dat u snel de juiste impeller kunt monteren en dat u weer kunt genieten van een zorgeloos vaarseizoen! 🚤☀️
Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine
Je kan altijd met vragen bij hun…
Je kan altijd met vragen bij hun terecht, daardoor heb je altijd het goede product in huis .
3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Dank voor uw mooie review en feedback. Zelf is de meest drukke periode proberen wij iedereen inderdaad van een zo goed mogelijk advies te voorzien.
Wij wensen u nog een fantastisch vaarseizoen! 🚤☀️
Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine
Voonraad fout maar ben goed op hoogte…
Voonraad fout maar ben goed op hoogte gehouden. Dag geleverd zoals belooft.
23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Bedankt voor uw mooie review Remon! Nogmaals onze excuses voor de voorraad fout maar goed om te zien dat dit goed is opgepakt door onze collega's.
Wij wensen u een fantastisch vaarseizoen! 🚤☀️
Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine
Enorm teleurstellende service
Enorm teleurstellende service. Die Dave is alles behalve aan aangename kerel om mee samen te werken/communiceren...
Een origineel Volvo onderdeel besteld op de website en een Chinese namaak ontvangen die dan nog eens niet paste ook ! Na een 2 tal weken heen- en weer gemail kwam het er op neer dat ik mijn plan moest trekken.
Ik bestel vanaf heden mijn onderdelen bij een Nederlandse concurrent waar wel alles vlot verloopt en je gewoon krijgt wat je effectief besteld hebt.
11 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Beste 'Poecky',
Helaas hebben wij nog geen idee waar uw review over gaat. Op de naam 'Poecky' kunnen wij ook niets vinden in ons systeem.
Wellicht kunt u uw verhaal toelichten door uw ordernummer te sturen naar service@allesmarine.nl. Vervolgens kunnen wij onderzoeken wat er is gebeurt.
Wij horen graag van u.
Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine
Vriendelijk en vakkundig.
Vriendelijk en vakkundig.
Kijken ook iets verder zodat je het juiste onderdelen hebt.
Zeer goed geholpen.
Zeer tevreden klant
30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Dank voor de mooie review Eric, dit lezen wij graag!! 🤩🤩
Goede service
Goede service, snelle levertijd, perfecte onderdelen
24 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
it zijn drie punten waaraan wij zelf veel waarde hechten. Goed om te lezen dat we die hebben waargemaakt!
Nog een fijn vaarseizoen gewenst! 🚤💪
Er staat dat het op voorraad is maar…
Er staat dat het op voorraad is maar dat blijkt niet het geval te zijn.
28 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Beste Fokke,
Dank voor uw feedback. Ik zie dat 1 van de 2 artikelen van uw bestelling niet direct in voorraad was op het moment van bestellen. Hierdoor was er een verwachte leverindicatie van 2 tot 6 werkdagen weergegeven.
Wanneer er een voorraadfout of verkeerde leverindicatie door ons wordt weergegeven dan proberen wij dit zo snel mogelijk te communiceren.
Onze excuses dat wij uw verwachting niet hebben kunnen warmaken. Wij hopen dit een eventueel volgende keer wel te kunnen doen en wensen u nog een fantastisch vaarseizoen!
Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine
Goede kwaliteit geleverd volgens…
Goede kwaliteit geleverd volgens afspraak. Wat wil je nog meer.
23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Bedankt voor uw mooie review 🤩
Als wij u nog eens kunnen helpen dan weet u ons te vinden! 💪
Een snelle en correcte levering van een…
Een snelle en correcte levering van een distributieriem 20 pk Susuki BB moter ! Ben zeer tevreden!
17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Bedankt voor uw mooie review Jan!
Mochten wij u nog eens kunnen helpen dan weet u ons te vinden, wij wensen u nog een fantastisch vaarseizoen! ☀️🚤
Snelle service ondanks de drukte
21 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Dank voor uw mooie review! Wij ervaren op dit moment inderdaad echte topdrukte waardoor het soms moeilijk wordt om de maximale service te kunnen blijven bieden. Het lezen van uw review doet ons dan ook weer goed 💪🤩
Bijzonder slechte klantenservice!
Bijzonder slechte klantenservice! Heb onlangs redelijk wat onderhoud gedaan aan mijn boot, waar ik de optie had alles orgineel Mercury besteld. Bij mijn laatste bestelling zat echter een Quicksilver element, toen dacht ik nog, ach verkeerde ingepakt. Totdat ik bericht terug kreeg dat ik als particulier geen orgineel product kan bestellen en dat het gewoon hetzelfde is! Toch zijn de productspecificaties echter anders, toen ik vroeg waarom mij dan wel het dubbele betaald laat worden voor iets wat dan toch niet geleverd word kreeg ik het bericht dat de communicatie stopt! Dus daarom 1 ster!
20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Beste Freek,
Ik zie dat het artikelnummer wat u besteld heeft ook door ons geleverd is. Mijn collega heeft u proberen uit te leggen dat u dus ook de juiste heeft ontvangen.
Mercury heeft afgelopen jaar hun beleid veranderd wat inhoud dat alleen het uiterlijk van het filter er anders uitziet. Dealers monteren het zelfde filter maar dan in de kleur zwart met Mercury er op en consumenten kunnen het zelfde filter maar dan in het wit met 'Quicksilver' er op monteren.
Indien juist besteld moet dit dus het juiste filter voor uw motor zijn. Mocht u deze echt niet willen dan kunt u hem uiteraard in nieuwstaat binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Wij kunnen u alleen niet helpen aan het zelfde filter met 'Mercury' er op.
Verder heeft u niet te veel betaald maar u heeft de duurdere variant gekozen met meer micron. 25 i.p.v. 20. Het 20 micron filter van Quicksilver is inderdaad goedkoper maar heeft een ander artikelnummer.
Wij bieden deze filters aan zodat mensen zelf het kleine onderhoud kunnen uitvoeren en hiervoor niet gebonden zijn aan eventueel duurder onderhoud.
Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine
Alles correct verlopen zoals het…
Alles correct verlopen zoals het hoort!!!
Ook als je met een vraag zot helpen de mensen u uit de nood!!!
Zijn mensen met kennis van zaken die er werken.
17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Bedankt voor uw mooie review! Goed om te lezen dat wij u zo goed hebben kunnen helpen. We hebben geen monteurs op de klantenservice maar we doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te adviseren.
Wij wensen u nog een fantastisch vaarseizoen! ☀️🚤
Vriendelijke groeten,
Team Allesmarine
Geleverd volgens afspraak.
Geleverd volgens afspraak.
Reageert snel.
13 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Als wij u nog eens kunnen helpen dan weet u ons te vinden 💪
Wij wensen u nog een prettig vaarseizoen! 🚤☀️
snel en goed
18 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Marine Spare Parts B.V. (sinds 1-1-2024)
Bedankt voor uw mooie review Antonius, dit lezen wij graag! 💪🚤☀️
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.