Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Omöjligt få kontakt med företaget, inget telefonnummer, mailadressen som dom hänvisat till i andra svar är obemannad och man får bara ett automatiskt svar tillbaka. Skrivt 2ggr till deras helpdesk uta... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställde 2,5 liter Bensaltensid 50. Varan kom snabbt och jag har nu tillrett en första omgång för att behandla vit lav som börjat uppträda på mark stenen utanför Carporten. Ska även behandla dotterns... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Precis som andra skriver är det väldigt oseriöst att försöka lura kunder genom att döpa om fraktavgift till expeditionsavgift. Som kund skiter vi i vad ni kallar det, det som spelar roll är om vi be... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Beställde salmiak och lakritspulver för att göra eget hockeypulver och salmiakdadlar. Fick paketet på ett par dagar trots att jag skrivit fel epostadress vid beställning. Fick snabb hjälp av Angelica... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de comercio electrónico
  2. Tienda de insumos para cerveza artesanal

Escrito por la empresa

Vi är ett svenskt företag som sedan 1974 själva har tagit fram och tillverkat olika aromer, essenser, läskkoncentrat och vattenaromer till kolsyrat vatten.


Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

36 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,6

Todas las opiniones

(36)

9 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Omöjligt få kontakt med företaget

Omöjligt få kontakt med företaget, inget telefonnummer, mailadressen som dom hänvisat till i andra svar är obemannad och man får bara ett automatiskt svar tillbaka. Skrivt 2ggr till deras helpdesk utan att få svar. Jag beställde en flaska bensaltensid 500ml men ej fått den och ingen respons från företaget. Kan ändra recensionen om det kommer nått svar eller om min produkt kommer.

26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Allt Fraktfritt

Respuesta de Allt Fraktfritt

Hej och tack för ditt omdöme! Nu under semestertider arbetar vi med halverad personalstyrka, vi gör vårt bästa för att hinna med och besvarade dina meddelanden inom cirka 25 timmar. Vi ser att du har hämtat ut din produkt och hoppas att du är nöjd. Ha en fortsatt fin sommar! /allt-fraktfritt

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Fick en flaska för lite,se upp

Beställde 6 läskcentratflaskor
Men fick endast 5 st
Har nu fått den flaska som fattades efter att ha haft problem med deras mejlsvar
Expeditionsavgiften är ju bara ett annant namn på fraktavgift.
Som är "gratis "

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställde 2,5 liter Bensaltensid 50

Beställde 2,5 liter Bensaltensid 50. Varan kom snabbt och jag har nu tillrett en första omgång för att behandla vit lav som börjat uppträda på mark stenen utanför Carporten. Ska även behandla dotterns tak med betong pannor och svägerskans, som har ett vackert skiffertak. Priset per tillredd liter är under 50% av GrönFri. Då tycker jag expeditionsavgiften är helt oväsentlig.

27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ni skriver stolt att ni är ett svenskt…

Ni skriver stolt att ni är ett svenskt företag och ändå så får man all text på engelska??
Se till att vi svenskar kan läsa er sida om ni vill ha oss som kunder.

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Allt Fraktfritt

Respuesta de Allt Fraktfritt

Hej! Tack för din feedback.
Vi blir lite förvånade över det du skriver då hela vår hemsida och all vår kommunikation är på svenska. Vi förstår därför inte riktigt vad du menar med att all text skulle vara på engelska.
Vi har försökt nå dig för att reda ut detta men har tyvärr inte lyckats komma i kontakt än. Vi är mycket stolta över att vara ett svenskt företag och vill självklart att du ska kunna läsa allt på svenska.
Vänligen kontakta oss på kontakt@gertstrand.se så att vi kan titta närmare på vad som blivit fel.
Med vänliga hälsningar allt-fraktfritt.se

Valorada con 2 estrellas sobre 5

"Alla beställningar är fraktfria

"Alla beställningar är fraktfria. En expeditionsavgift på 39 kr tillkommer per beställning."
I kassan tillkommer kravet på minst 239:- per beställning för att få fraktfritt... "Allt fraktfritt" var det ja!?

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Allt Fraktfritt

Respuesta de Allt Fraktfritt

Man behöver handla för minst 239 kr exkl. expeditionsavgiften på 39 kr.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oseriöst koncept

Precis som andra skriver är det väldigt oseriöst att försöka lura kunder genom att döpa om fraktavgift till expeditionsavgift. Som kund skiter vi i vad ni kallar det, det som spelar roll är om vi behöver betala för det eller inte när ni påstår att man inte behöver. Rimligtvis ska det redan vara inbakat i priset.

Blev ingen beställning för mig trots "sunk cost" i form av ihopplockad varukorg. Egentligen hade jag inget problem med totalkostnaden, bara att ni medvetet vilseleder.

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Allt Fraktfritt

Respuesta de Allt Fraktfritt

Hej Anon, tack för din konstruktiva kritik. Vi vill inte vilseleda någon och är därför tydliga med att vi har en fast expeditionsavgift på 39 kr istället för fraktkostnad. Tråkigt att du inte ville lägga en beställning p.g.a. detta, om du ångrar dig är du självklart välkommen tillbaka med en beställning. /allt-fraktfritt.se

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nöjd

Snabbt levererat

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Allt Fraktfritt

Respuesta de Allt Fraktfritt

Hej Uffe,
Tack för ditt fina omdöme /allt-fraktfritt

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fick fel vara

Fick fel vara, har försökt registrera mig som kund/medlem hos dem men det funkar inte så deras helpdesk kommer jag inte åt. Har även mailat dem på många adresser men får autosvar att allt går via helpdesk. Även ringt alla telefonnummer jag hittat samma sak allt går via helpdesk.
Inte lätt att kontakta helpdesk då det inte funkar att registrera/skapa konto på deras sida.
Kundtjänst är alltså under all kritik.

Har nu fått kontakt med dem och returnerat varan och fått pengarna tillbaka. Tog lite tid men det löste sig.

17 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Felfritt och snabb leverans

Beställde salmiak och lakritspulver för att göra eget hockeypulver och salmiakdadlar. Fick paketet på ett par dagar trots att jag skrivit fel epostadress vid beställning. Fick snabb hjälp av Angelica på kundtjänst. Obs. man måste kontakta kundtjänst via deras hjälpcenter. Det är inte fraktfritt, men billigare än normalt för mitt paket på 1 kg. Gillar att beställa från en svensk sida, då går det fortare och är mer pålitligt enligt mig.

20 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Allt är inte fraktfritt

Allt är inte fraktfritt; du behöver betala frakt oavsett vilken summa du handlar för. De har många lockande smaker som tycks se goda ut, men allt smakar verkligen syntetiskt och mycket illa. Hade inte rekommenderat att beställa någonting härifrån.

23 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Allt Fraktfritt

Respuesta de Allt Fraktfritt

Hej Kimberly, tack för ditt omdöme! Allting skickas fraktfritt, det spelar ingen roll om man beställer för 300kr eller 5000kr. Kravet är att man handlar för minst 239kr exkl. expeditionsavgiften på 39kr.
Kan inte hitta någon order med ditt namn, du får gärna höra av dig till kontakt@gertstrand.se med mer information. Vi skulle gärna vilja veta vad du har beställt så vi kan lägga in din feedback på produkten. /Med vänliga hälsningar allt-fraktfritt.se

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svåra att kontakta

Svåra att kontakta, köpte läsk koncentrat blandade enligt deras rekommendationer , har väldigt bra vatten, det smakade fruktansvärt, förmodligen sämre än när djur slickar sig själva i asen , sämst var att efter en massa försök på Mail när de väl svarade så sa de : vi tycker att det är gott

23 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Allt Fraktfritt

Respuesta de Allt Fraktfritt

Hej Rickard, tack för ditt omdöme! Jag kan inte hitta ditt meddelande till oss bara genom ditt förnamn, du får gärna höra av dig till oss igen så att vi kan titta närmare på ditt ärende. Det finns olika sätt att kontakta oss på, de flesta kontaktar oss antingen via sitt konto på allt-fraktfritt.se eller via mejl till kontakt@gertstrand.se.
Beklagar att du inte tyckte om läskkoncentraten, vi rekommenderar 40 ml läskkoncentrat till 1 liter kolsyrat vatten. Man kan självklart ta mer eller mindre koncentrat än detta. / Med vänliga hälsningar allt-fraktfritt.se

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Högst anmärkningsvärt att man har en…

Högst anmärkningsvärt att man har en webbadress som hävdar "fraktfritt" när det sedan visar sig att man tar ut en expeditionsavgift på 39 kronor. Där föll hela idén med fri frakt platt. Kommer aldrig att köpa något i denna butik. Oseriöst! Ett hån mot både kunden och de företag som erbjuder fri frakt utan att några övriga kostnader tillkommer. Det blir dessutom något som med hänsyn till butikens namn blir löjeväckande! Man kan åtminstone skratta åt det, men köp inget här!

4 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Allt Fraktfritt

Respuesta de Allt Fraktfritt

Allting skickas fraktfritt, oavsett om ordern väger 500 g eller 500 kg. Att enbart betala 39 kr för expeditionsavgiften (istället för en dyr frakt) för ett eller flera tunga paketet tycker åtminstone vi är bra, tråkigt att höra att du inte håller med.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har handlat ett antal gånger från Gert…

Har handlat ett antal gånger från Gert Strand.
Har alltid fungerat problemfritt och snabbar leveranser.
Ser att en del klagar på deras expeditionsavgift, finns många företag som tar både expeditionsavgift och frakt. Jag tycker även att det står klart och tydligt att det tillkommer en expeditionsavgift.

3 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb leverans och mycket nöjd med…

Snabb leverans och mycket nöjd med varan jag köpte. Litet minus för den otydliga namnet "fraktfritt" när det ändå tillkommer expeditionsavgift på 29 kr. Dock prisvärt så jag vill ändå inte sänka helhetsbetyget. Kommer definitivt att handla igen.

22 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ett inte seriöst företag

Köpte en burk vitaminer för drygt två veckor sedan - ännu ingen leverans. Företaget tar inte betalt för frakt men lägger istället på en expeditionsavgift som verkar bra dyrare än fraktkostnaden.

9 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Allt Fraktfritt

Respuesta de Allt Fraktfritt

Hej Rolf, beklagar din upplevelse hos oss! Det är ca 1,5 år sedan du skrev detta omdömet och jag hoppas att din leverans dök upp. Om inte får du gärna kontakta oss på kontakt@gertstrand.se så att vi kan undersöka vad som hänt.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más