Esperienza davvero ottima con Alperia! Ho scelto questa azienda per la sua serietà e per la competitività dei prezzi sul mercato, e sono pienamente soddisfatto della scelta. Un plauso particolare a... Ver más
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Competenza e gentilezza nella proposta commerciale . La signora Serena del Punto Alperia presso il CC Palladio di Vicenza mi ha fornito tutte le spiegazioni necessarie per la pratica che dovevo fare,... Ver más
Buona sera desidero segnalare a questa azienda la competenza disponibilità e preparazione, pazienza della signorina o signora SABINE ! Ringrazio e spero sia di esempio a tutti e tutte gli operatori... Ver más
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Il servizio clienti è molto disponibile, gentile e professionale. In un posto di giorni dalla richiesta di informazioni su un aumento di potenza del contatore mi hanno contattato per propormi il preve... Ver más
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Información sobre la empresa
- Proveedor de energía renovable
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- Compañía de servicios públicos de electricidad
- Empresa de gas
- Planta de energía fotovoltaica solar
- Proveedor de energía
Sobre Alperia
Escrito por la empresa
La nostra storia è iniziata oltre 120 anni fa con la prima centrale idroelettrica dell’Alto Adige: da allora, non abbiamo mai smesso di produrre energia con la forza dell’acqua.
Oggi siamo una delle maggiori aziende italiane nel settore della Green Energy.
Alperia, un unico fornitore a 360°
Oltre a luce green e gas CO2 compensato offriamo ai nostri clienti soluzioni per la ricarica dei veicoli elettrici, sia a casa che in viaggio, e per il fotovoltaico.
Con noi trovi tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto.
Siamo il tuo partner per la transizione energetica a 360 gradi.
Información de contacto
Via Dodiciville 8, 39100, Bolzano, Italia
- 800 110 055
- alperia.eu
Siamo qui per te!
4,7
Excelente
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Un grande complimento al personale…
Un grande complimento al personale addetto allo sportello, per la professionalità e preparazione dimostrata. Ho trovato inoltre gentilezza e disponibilità nel fornire adeguati e utili consigli al cliente per la scelta e stipulazione dei contratti di fornitura di energia e gas. In particolare un complimento alla giovane addetta allo sportello clienti.
21 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao, ti ringraziamo di cuore per le belle parole e per il tuo apprezzamento! Siamo felici che tu abbia trovato nel nostro personale professionalità, preparazione, gentilezza e disponibilità. Ci fa piacere sapere che i consigli ricevuti ti siano stati utili per scegliere le soluzioni più adatte alle tue esigenze. Ti aspettiamo per qualsiasi necessità futura. 😊
Il team Alperia
Operatore professionale
Operatore professionale, mi ha fornito in modo chiaro le informazioni relative alla proposta contrattuale, nonché fornito indicazioni e consigli su altri contratti
21 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao, ti ringraziamo per la tua recensione e per le belle parole! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra professionalità, la chiarezza delle informazioni e i consigli che ti abbiamo fornito. Il nostro obiettivo è aiutarti a individuare le soluzioni più adatte alle tue esigenze. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità futura!
Il team Alperia
Gute Beratung von Christian in Meran
Gute Beratung von Christian in Meran. Danke.
21 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Lieber Robert,
danke für Ihr kurzes, aber gleichzeitig wertvolles Feedback: Wir freuen uns, dass Sie sich dank Christians Beratung bei uns wohlgefühlt haben!
Ihr Team Alperia
Il servizio clienti è molto…
Il servizio clienti è molto disponibile, gentile e professionale. In un posto di giorni dalla richiesta di informazioni su un aumento di potenza del contatore mi hanno contattato per propormi il preventivo e in meno di una settimana avevo già il contatore sostituito e 4.5kw operativi sulla mia utenza. Senza considerare poi i prezzi sull energia che al momento sono i più competitivi. Complimenti ad ALPERIA
20 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Marco, grazie mille per i complimenti! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità del nostro servizio clienti, oltre alla rapidità con cui abbiamo gestito la tua richiesta. Ci fa molto piacere sapere che sei soddisfatto anche delle nostre offerte. Lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio efficiente. Contattaci in qualsiasi momento, saremo felici di aiutarti 😊
Il team Alperia
liebe alperia
liebe alperia, leiider ist es fast unmöglich von ihnen unterstützung bei der photovoltaikanlage zu erhalten. die batterien wären zu kontrollieren um festzustellen ob sie richtig arbeiten. keiner fühlt sich zuständig.
20 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Zähleraktivierung
Die gesamte Bearbeitung meiner Anfrage verlief von Anfang an reibungslos. Die Kommunikation war professionell, der Ansprechpartner war sehr freundlich, hilfreich und kompetent.
20 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Lieber Stefan,
es freut uns, dass Sie freundlich und professionell empfangen wurden und dass Sie mit der kompetenten Beratung zufrieden waren. Falls Sie wieder einmal Hilfe brauchen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung!
Ihr Team Alperia
Personale gentilissimo e accogliente in…
Personale gentilissimo e accogliente in grado di trovare la migliore soluzione in pochi minuti.
19 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Daniela, grazie mille per la tua recensione. Siamo felici che tu abbia apprezzato la gentilezza e l’accoglienza del nostro team. Ci impegniamo ogni giorno per trovare la soluzione migliore per i nostri clienti 😊
Buona giornata
Il team Alperia
Ho parlato con Federica delle…
Ho parlato con Federica delle Brentelle, è stata gentilissima, cortese e disponibile ad aiutarmi nel mettere la tariffa migliore per me. Servizio eccellente!
19 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Sergio, grazie mille per le tue belle parole! Siamo felici che Federica ti abbia accompagnato con gentilezza e disponibilità, aiutandoti a trovare la tariffa più adatta alle tue esigenze. La tua soddisfazione è per noi la cosa più importante! Grazie per averci scelto 😊
Il team Alperia
Der Mann war sehr professionel und…
Der Mann war sehr professionel und freundlich. Santifaller Klays
19 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Liebe Silvana,
vielen Dank für Ihr nettes Kompliment!
Es ist uns ein großes Anliegen, einen professionellen und freundlichen Kundendienst zu bieten und es freut uns, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Ihr Team Alperia
Buona sera desidero segnalare a questa…
Buona sera desidero segnalare a questa azienda la competenza disponibilità e preparazione, pazienza della signorina o signora SABINE !
Ringrazio e spero sia di esempio a tutti e tutte gli operatori al servizio del cliente.
Grazie ancora
19 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Rosanna, grazie di cuore per le tue parole! 😊 Ci fa tanto piacere sapere che Sabine ti abbia seguita con tanta competenza, disponibilità e pazienza. Per noi è fondamentale offrire un’assistenza attenta e di qualità, e leggere riconoscimenti come il tuo ci rende orgogliosi del lavoro che svolgiamo ogni giorno. Condivideremo sicuramente il tuo apprezzamento con Sabine! Grazie per aver dedicato del tempo a raccontarci la tua esperienza💚
Il team Alperia
Servizio velocissimo e assistenza di…
Servizio velocissimo e assistenza di Bernadett (Vicenza) impeccabile.
19 de octubre de 2026
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Respuesta de Alperia
Ciao Giovanni, è bello leggere che ti sei trovato bene! Siamo contenti che Bernadett ti abbia offerto un’assistenza impeccabile e un servizio rapido. Grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza e per le belle parole! 💚
A presto!
Il team Alperia
Da migliorare accompagnamento alle sottoscrizioni offerte
Migliorerei l'esposizione delle informazioni nel testo delle mail automatiche post sottoscrizione offerta.
Non erano esplicitati i passi successivi per l'attivazione (invio documentazione, registrazione in area clienti, tempistiche, ecc).
Questo lascia l'utente un po' dubbioso, costringendolo a leggere più volte la lunga documentazione.
15 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Andrea,
grazie per il tempo che ci hai dedicato e per aver condiviso con noi più nel dettaglio la tua esperienza. Il confronto è stato molto utile per comprendere quali informazioni potrebbero rendere più chiari e immediati i passaggi successivi alla sottoscrizione di un’offerta.
Faremo tesoro dei tuoi suggerimenti, che per noi rappresentano un contributo prezioso per migliorare le nostre comunicazioni.
Ci auguriamo che il proseguimento della tua esperienza con Alperia possa essere pienamente positivo.
Il Team Alperia
Pessima esperienza - imbroglio
Pessima esperienza. Alla prima bolletta vedo tariffe diverse da quelli stabilite nel contratto, inoltre per ogni voce in fattura, compreso sul canone mensile "fisso" aggiungono una cifra per "oneri di sistema e dispacciamento", persino per la potenza !!! Aperto un reclamo mai ricevuto risposta. Sono imbroglioni, state alla larga. Ho dato una stella perché non è possibile darne zero.
Passato ad altro gestore.
15 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Yeshe,
ci dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva. Alcune delle voci presenti in bolletta non dipendono esclusivamente dall’offerta sottoscritta, ma comprendono anche componenti regolate da ARERA e previste dalla normativa vigente.
Per verificare nel dettaglio quanto ci hai segnalato, abbiamo però bisogno dei dati necessari a identificare la tua fornitura, che al momento non ci sono stati forniti. Se vorrai comunicarceli tramite i nostri canali di contatto, saremo disponibili ad approfondire la situazione e a fornirti un riscontro puntuale.
Il Team Alperia
Brava la Serena cc Palladio di Vicenza
Brava la Serena cc Palladio di Vicenza, preparata
17 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Giovanni, grazie per il tuo feedback! Siamo contenti che tu abbia apprezzato la preparazione e la professionalità di Serena presso il nostro punto vendita. Le faremo sicuramente arrivare i tuoi complimenti! 😊
Ti aspettiamo con piacere per la tua prossima esperienza con noi.
Il team Alperia
Ho fatto una voltura con un agente…
Ho fatto una voltura con un agente Andrea Golinucci che prima mi ha fatto scegliere come volevo ricevere le bollette se per email, cartaceo o l addebito bancario...io ho scelto per e-mail.
A distanza di 20 giorni l ho contattato chiedendo come mai non erano arrivate le bollette e lui questa sera mi ha risposto dicendo che Alperia vuole l iban
Una persona scorretta perché prima si doveva informare bene e poi farmi scegliere.
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Rosa,
ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per averci segnalato quanto accaduto. Sarà nostra premura prestare la massima attenzione affinché situazioni di questo tipo non si ripetano in futuro.
Il Team Alperia
Mi son trovata benissimo con Christian…
Mi son trovata benissimo con Christian all'Algo. Molto gentile e professionale.
Grazie mille.
16 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao, grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu ti sia trovata bene con Christian e che tu abbia apprezzato la sua gentilezza e professionalità. Ci fa davvero piacere sapere che la tua esperienza con noi sia stata positiva 💚
A presto
Il team Alperia
Non va dimenticato che è un contratto commerciale con le sue regole...…
Non va dimenticato che è un contratto commerciale. Nonostante, è stato assai facile da comprendere, seguire nelle sue fasi, anche complesse, e infine concludere.
14 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Vigilio, grazie per aver condiviso la tua esperienza! 😊 Siamo felici che tu abbia trovato il percorso chiaro e semplice da seguire. Ci impegniamo ogni giorno per rendere comprensibili e accessibili anche le procedure legate ai contratti, accompagnando i nostri clienti passo dopo passo. Se la tua esperienza ti ha soddisfatto, ci farebbe davvero piacere ricevere anche la quinta stellina!💚
Il team Alperia
Servizio amministrativo PESSIMO!
Servizio amministrativo PESSIMO!! purtroppo ho avuto uno scambio di email solo con una persona, molto maleducata. Fatto segnalazione di qs mai ricevuto risposta. Inoltre ho pagato tutte le bollette mentre una risulta ancora non pagata da 1 mese. Il call center non da' informazioni di qs tipo e bisogna scrivere tramite al sito, ma non rispondono. Quando devi aprire il contratto sono tutti gentilissimi, poi invece quando hai bisogno di assistenza meglio lasciar perdere.
1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao, ci dispiace per l'esperienza che descrivi. Abbiamo cercato di approfondire la tua segnalazione, ma senza i dati necessari non ci è possibile identificare la tua posizione e verificare quanto accaduto.
Se vorrai fornirceli tramite i nostri canali di contatto, saremo disponibili ad approfondire la situazione.
Il Team Alperia
Respuesta de Alperia
Lieber Günther,
danke, dass Sie uns von Ihrer positiven Erfahrung mit unserem Kundenservice erzählt haben! Eine freundliche und professionelle Beratung steht im Mittelpunkt unserer Bemühungen und offensichtlich haben wir dieses Ziel erreicht 😊.
Ihr Team Alperia
Un sincero ringraziamento e i miei…
Un sincero ringraziamento e i miei complimenti alla signora dello sportello Alperia di Ortisei, che ha svolto sollecitamente la mia richiesta di CAMBIO offerta
15 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Felice, grazie mille per le tue belle parole! 😊 Siamo felici che tu abbia ricevuto un’assistenza rapida ed efficace presso il nostro punto vendita di Ortisei. Ci impegniamo ogni giorno per offrirti un servizio attento e rispondere al meglio alle tue esigenze.
Un caro saluto
Il team Alperia
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