Alquiler Seguro Opiniones 

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 557 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores valoran muy positivamente la gran amabilidad y el excelente profesionalismo del personal al momento de mostrar los pisos y explicar todos los detalles del proceso. Muchas personas destacan constantemente que tanto la búsqueda de vivienda como la gestión de la documentación necesaria resultan ser rápidas y claras. Sin embargo, algunos clientes también señalaron dificultades notables con la comunicación y la absoluta falta de respuesta a las llamadas o correos enviados. Varios usuarios indicaron inconvenientes molestos relacionados con cobros adicionales inesperados y retrasos en la gestión posterior de los contratos de alquiler.

De lo que más se habla

Service

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el servicio, ya que mientras algunos clientes destacan la... Ver más

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con personal, destacando la amabilidad, la atención detallada y... Ver más

Customer service

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre atención al cliente, destacando que los evaluadores valoran... Ver más

Payment

Las personas reportan experiencias de insatisfacción con los sistemas de pago, señalando cobros indebidos.... Ver más

Response time

Los consumidores muestran una gran insatisfacción respecto al tiempo de respuesta, señalando que los correos... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tuve problemas con Dario, unos de sus comerciales. Ya que primero me acepta el piso me envía el borrador del contrato y todo, pasan 2 horas y me dice que los dueños no quieren y que lo sacaremos del m... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tenemos dos pisos alquilados el de madrid solo de mi esposa, ha ido todo rápido y sin contratiempos; y el de Alicante de los dos. En este caso ha habido que hacer más reparaciones, antes de entrar... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Positivos que se encargan de todo por ti Negativos el día máximo de pago es el día 3 deberían valorarlo ya que normalmente se estima el cobro de un sueldo entre el uno y el cinco de cada mes ,y por t... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia con Alquiler Seguro. El proceso ha sido bastante claro y sencillo, y en todo momento hemos recibido una atención profesional. Nos han ayudado con la gestión y la documentación ne... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de inmuebles
  2. también en la categoría
  3. Agencia de alquiler de apartamentos
  4. Tasador de bienes inmuebles

Escrito por la empresa

Alquiler Seguro nació con una misión clara: hacer del alquiler una experiencia segura, transparente y sin estrés, tanto para propietarios como para inquilinos en toda España. Para los propietarios, ofrecemos gestión integral del alquiler con renta garantizada aunque el inquilino no pague, además, un proceso de selección de inquilinos con análisis de solvencia, cobertura jurídica completa y un equipo profesional que se ocupa de todo: contratos, cobros, incidencias y renovaciones. Todo gestionable desde nuestra app y área privada. Para los inquilinos, trabajamos con criterios claros y transparentes, ofreciendo viviendas pensadas para convertirse en un hogar. Contamos con procesos de candidatura ágiles y un servicio de atención integral para resolver dudas e incidencias durante toda la vida del contrato. Llevamos más de dos décadas conectando propietarios e inquilinos, con una red de oficinas en las principales ciudades de España y una plataforma digital para gestionar el alquiler desde cualquier parte. Alquiler Seguro es la opción elegida por miles de propietarios que quieren rentabilizar su inmueble sin asumir riesgos, y por inquilinos que buscan hogares gestionados con profesionalidad y garantías reales.


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 88% de las opiniones negativas

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Todas las opiniones

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563 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADA

SINVERGÜENZAS TANTO CON EL PROPIETARIO COMO CON EL INQUILINO
YA ESTOY HARTA DE PONER RESEÑAS EXPLICANDO MI CASO, NO CONTESTAN A NADA Y SE RIEN DE TODOS NOSOTROS.
MI CONSEJO ES DENUNCIAR A LA OCU, OMIC...TODOS LOS ABUSOS QUE HACEN CON NOSOTROS LOS QUE YA HEMOS CAIDO EN SUS REDES( TIENEN MILES DE DENUNCIAS Y UNA MULTA POR LA OCU DE 3,6 MILLONES DE EUROS POR ESTOS ABUSOS)
LAS SIGUIENTES POSIBLES VÍCTIMAS NO CONTRATEIS CON ELLOS SI NO QUERÉIS QUE OS ESTAFEN

6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Soy inquilina de uno de sus inmuebles…

Soy inquilina de uno de sus inmuebles he tenido una incidencias , les escribí muchas veces y pasan de mí persona siendo que pago el alquiler puntualmente. Es una lástima que nos traten asi 😕

20 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Alquiler Seguro

Hola Angy. De cara a poder analizar detalladamente lo que nos cuentas y dado que no contamos con suficiente información para poder localizarte en nuestra base datos, ¿Podrías, por favor, facilitarnos más info a través de la solicitud que te acabamos de enviar a través de esta misma plataforma? En cuanto lo hagas, estudiaremos lo sucedido y te daremos respuesta tan pronto como sea posible. Muchas gracias y un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Excelente servicio

16 de octubre de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Muchas gracias por tu valoración, Edgardo! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La mejor aplicación para buscar piso

Buenas tardes me gusta está empresa por q te garantísa al 100 en buscar piso y sale algo seguro como lo dice su nombre y además son buenos asesores q te llaman y te explican bien las cosas y los destalles de los pisos y no con mentiras como otras aplicaciones q hay .de mi parte estoy muy agradecido con alquiler seguro porq tenía tiempo buscando piso y algo cómodo y siempre los a recomendar amis amigo de trabajo muchas por todo y bendiciones Alós trabajadores

16 de octubre de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Muchas gracias por tu valoración y por recomendarnos! Nos alegra saber que has recibido un buen asesoramiento y que nuestro equipo te ha ayudado durante la búsqueda de tu piso. ¡Feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desde el momento que fuy ah la oficina

Desde el momento que fuy ah la oficina, la atención fue excelente, la gestión del alquiler muy rápida

15 de octubre de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que destaques la atención recibida en la oficina y la rapidez en la gestión del alquiler. ¡Feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por la excelente atención de la Sra…

Por la excelente atención de la Sra Silvia y por qué la inmobiliaria de alquiler seguro da seguridad y excelente servicio

16 de octubre de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que destaques la atención de Silvia y que nuestro servicio te transmita seguridad. Trasladaremos el comentario a la compañera. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me han atendido todo muy bien y me…

Me han atendido todo muy bien y me parecen correctos con su trabajo que vienen haciendo.

16 de octubre de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has recibido una buena atención y que valoras nuestro trabajo. ¡Un saludo!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esta agencia es una ESTAFA

Esta agencia es una ESTAFA, firme mi baja de contrato entregue las llaves y quieren cobrarme los recibos no devolver las fianza, porque se ha quedado mi expareja que no le quieren hacer contrato , Ya me avisaron de no coger nada con esta agencia y por no hacer caso me ha salido caro. Cuando llamas o escribes cada uno te dice una cosa y te contestan tarde.

16 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Alquiler Seguro

Buenos días. De cara a poder analizar detalladamente lo que nos cuentas y dado que no contamos con suficiente información para poder localizarte en nuestra base datos, ¿Podrías, por favor, facilitarnos más info a través de la solicitud que te acabamos de enviar a través de esta misma plataforma? En cuanto lo hagas, estudiaremos lo sucedido y te daremos respuesta tan pronto como sea posible. Muchas gracias y un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Increíblemente amable y clara la…

Increíblemente amable y clara la atención de David.

13 de octubre de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido una atención tan amable y clara por parte de David. Trasladaremos el comentario al compañero. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue una buena experiencia tuvimos la…

Fue una buena experiencia tuvimos la oportunidad de ver pisos todas la chicas fueron muy amables y explicaban muy bien el proceso de alquiler en cuanto a la presentación de la documentación en su página tiene pasos muy bien explicados

16 de octubre de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que el equipo os haya atendido con amabilidad y que los pasos para presentar la documentación en nuestra web os hayan resultado claros. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos solucionaron todas las dudas que…

Nos solucionaron todas las dudas que teníamos y siempre estuvieron para ayudarnos cuando más lo necesitábamos

13 de octubre de 2026
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¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra haber resuelto vuestras dudas y haberos ayudado cuando más lo necesitabais. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

!INQUILINOS HUIR!

!INQUILINOS HUIR! Cuidado cobran gastos disfrazados y desproporcionados.

9 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Hola. De cara a poder analizar detalladamente lo que nos cuentas y dado que no contamos con suficiente información para poder localizarte en nuestra base datos, ¿Podrías, por favor, facilitarnos más info a través de la solicitud que te acabamos de enviar a través de esta misma plataforma? En cuanto lo hagas, estudiaremos lo sucedido y te daremos respuesta tan pronto como sea posible. Muchas gracias y un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Santiago un gestor de 10…

Santiago el gestor del piso, ha sido muy amable, atento, respetuoso y cordial… sin duda una buena elección. Mil gracias a todos los que están involucrados en el alquiler.

15 de octubre de 2026
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¡Muchas gracias por tu valoración, Andrea! Nos alegra que hayas recibido un trato tan amable y atento por parte de Santiago. Trasladaremos el comentario al compañero. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala educación y trato por parte del asesor comercial

El comercial que nos ha atendido no tiene formas y su educación e interlocución deja mucho que desear, no representa los estandares de marca que se presuponen a Alquiler Seguro.

13 de octubre de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

Buenos días Jorge. Estamos gestionando tu caso para que pueda ser revisado adecuadamente y poder darte una solución lo antes posible. Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y seguro

Hola buenas , por lo seguro y confiable entregar la documentación y lo rápido que fue encontrar piso y la amabilidad de la persona que nos atendió (Betty)

14 de octubre de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que valores la rapidez y la seguridad del proceso, así como la amabilidad de Betty. Trasladaremos el comentario a la compañera. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Buenas tardes,

Buenas tardes,

Les escribo para comunicarles que hemos decidido no continuar con el alquiler del inmueble, una decisión que lamentamos mucho porque realmente estábamos muy interesados en la propiedad.

El motivo principal ha sido la gestión de la póliza de seguro de 900 €, que en todo momento se nos presentó como opcional, pero que finalmente se nos dio a entender que era obligatoria.

Quiero aclarar que nunca nos negamos a pagarla. Simplemente solicitamos cierta flexibilidad en los plazos: abonar el mes de fianza y el mes de garantía a finales de octubre y, durante la primera semana de noviembre, pagar el primer mes de alquiler y los 900 € del seguro. Sin embargo, se nos indicó que debíamos pagar todo junto a finales de octubre.

Lo que terminó de incomodarnos fue la actitud del gestor cuando comunicamos nuestra decisión. Nos informó de manera tajante que no nos devolverían los 200 € abonados en concepto de reserva, algo que nos sorprende y que no entendemos, especialmente cuando nuestra decisión responde a unas condiciones que no quedaron claras desde el principio. Agradeceríamos que nos explicaran por qué motivo se retendría ese importe y en qué condiciones se estableció que no era reembolsable.

Sinceramente, nos parece una lástima perder la oportunidad de alquilar un inmueble que realmente nos gustaba por una gestión que consideramos poco flexible y desafortunada.

Si existe la posibilidad de retomar la operación con otro gestor y revisar las condiciones de pago, estaríamos encantados de hacerlo, porque nuestro interés en el inmueble sigue siendo genuino.

En caso contrario, solicitamos que revisen la devolución de los 200 € de la reserva.

Agradeceríamos una respuesta y una solución satisfactoria.

Muchas gracias.

Un saludo,
Cristina Irazábal

Una recomendación: Es importante no afirmar que están obligados a devolver los 200 €, porque eso depende de las condiciones de la reserva. Sin embargo, sí tienen motivos para solicitar una revisión, especialmente si el seguro se presentó inicialmente como opcional y después se exigió como condición para alquilar.

14 de octubre de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

Hola Cristina. Te agradeceríamos que nos escribieras a comunidad@alquilerseguro.es para poder revisar tu caso y poder gestionarlo de una mejor manera. Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionalidad y transparencia

Profesionalidad y transparencia

14 de octubre de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Muchas gracias por tu valoración, Sergio! Nos alegra que valores nuestra profesionalidad y transparencia. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad la experiencia muy buena

La verdad la experiencia muy buena, el tratamiento muy bueno y muy agradecido. Muchas gracias solo a falta de firmar el contrato

13 de octubre de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás teniendo una buena experiencia y que estás satisfecho con el trato recibido. ¡Feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jose el chico que nos atendió

Jose el chico que nos atendió, nos lo explicó todo genial y estuvo atento de todo el proceso.
Un saludo.

9 de octubre de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

Muchas gracias por tu valoración, Teresa. Nos alegra saber que José te explicó todo con claridad y estuvo atento durante todo el proceso. Trasladaremos el comentario al compañero. ¡Gracias por confiar en nosotros!

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