Alquiler Seguro Opiniones 

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TrustScore: 3.5 sobre 5

3,5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 460 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores destacan de forma positiva que el personal comercial es muy amable, atento, respetuoso y profesional durante todo el proceso de alquiler. Muchas personas consideran que la gestión inicial, la claridad en la documentación y las explicaciones de los agentes facilitan enormemente encontrar una vivienda. Sin embargo, algunos clientes también notaron que resulta muy difícil contactar por teléfono y que la falta de respuesta ante incidencias posteriores genera frustración. Asimismo, ciertos usuarios mencionaron problemas recurrentes con cargos inesperados, discrepancias en facturas y desacuerdos económicos adicionales durante la relación contractual.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes comparten opiniones positivas sobre staff, destacando la excelente atención y amabilidad de los... Ver más

Service

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el servicio. Mientras que algunos clientes destacan... Ver más

Customer service

Los consumidores encuentran el servicio al cliente muy ambiguo, ya que las opiniones de los usuarios estan... Ver más

Payment

Las personas reportan una profunda insatisfacción con el proceso de pagos, denunciando comisiones y cobros... Ver más

Customer communications

Los evaluadores reportan una profunda insatisfacción con el servicio de contacto y la falta de respuesta de... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

De manera positiva destaco el trato personal por parte de los comerciales que enseñan el piso, sin embargo, la parte negativa está en la falta de seguimiento oportuno una vez se ha otorgado el piso. E... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tuve problemas con Dario, unos de sus comerciales. Ya que primero me acepta el piso me envía el borrador del contrato y todo, pasan 2 horas y me dice que los dueños no quieren y que lo sacaremos del m... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fue buena porque me aprobaron la documentación y me dieron el aquiler pero lo q no me gusta es q se ha demorado la firma del contrato. Por todo lo demás no hay problema, son muy atentos y amables en... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tenemos dos pisos alquilados el de madrid solo de mi esposa, ha ido todo rápido y sin contratiempos; y el de Alicante de los dos. En este caso ha habido que hacer más reparaciones, antes de entrar... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 5 de las 5 mejores empresas en Agencia de alquiler de inmuebles
  2. 6 de las 6 mejores empresas en Agencia de alquiler de apartamentos
  3. 1 de las 1 mejores empresas en Tasador de bienes inmuebles

Escrito por la empresa

Alquiler Seguro nació con una misión clara: hacer del alquiler una experiencia segura, transparente y sin estrés, tanto para propietarios como para inquilinos en toda España. Para los propietarios, ofrecemos gestión integral del alquiler con renta garantizada aunque el inquilino no pague, además, un proceso de selección de inquilinos con análisis de solvencia, cobertura jurídica completa y un equipo profesional que se ocupa de todo: contratos, cobros, incidencias y renovaciones. Todo gestionable desde nuestra app y área privada. Para los inquilinos, trabajamos con criterios claros y transparentes, ofreciendo viviendas pensadas para convertirse en un hogar. Contamos con procesos de candidatura ágiles y un servicio de atención integral para resolver dudas e incidencias durante toda la vida del contrato. Llevamos más de dos décadas conectando propietarios e inquilinos, con una red de oficinas en las principales ciudades de España y una plataforma digital para gestionar el alquiler desde cualquier parte. Alquiler Seguro es la opción elegida por miles de propietarios que quieren rentabilizar su inmueble sin asumir riesgos, y por inquilinos que buscan hogares gestionados con profesionalidad y garantías reales.


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 85% de las opiniones negativas

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3,5

Todas las opiniones

(1086)

465 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy profesional y eficiente

Trabajo muy profesional, eficiente, rápido, serio y agradable

7 de agosto de 2026
Logotipo de Alquiler Seguro

Respuesta de Alquiler Seguro

¡Hola, Sandra! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro trabajo como profesional, eficiente, rápido y cercano. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Alquiler Seguro

Respuesta de Alquiler Seguro

¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio y una atención a la altura de tus expectativas. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue muy rápido y sin problemas se…

Fue muy rápido y sin problemas se resolvió todo muy rápido

8 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Muy buenos días! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo se resolvió de forma rápida y sin problemas. ¡Feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

A través de la web se gestiona

A través de la web se gestiona cualquier piso de manera rápida y muy práctica, todas las personas muy atentas.

6 de agosto de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Muy buenos días! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la gestión a través de la web te resultó rápida y práctica y que recibiste una atención tan cercana por parte del equipo. ¡Feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy exelente servicio

Muy exelente servicio
Lo recomiendo ál cien
Personal muy amable

7 de agosto de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Hola, Claudia, muy buenos días! Mil gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio y con la amabilidad de nuestro equipo. ¡Feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen trato

Muy buen trato. Y excelente gestión,gracias

7 de agosto de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Muy buenos días! Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un buen trato y una excelente gestión. ¡Feliz semana!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Proceso rápido, confiable y digitalizado.

¡Todo ha ido súper bien! El comercial ha sido muy majo, responsable y ha habido buena comunicación.
Quizás lo que podría mejorar sería:
1. Agilizar la entrega de las llaves del inmueble.
2. Que haya más flexibilidad por parte del propietario para retirar enseres y muebles que el inquilino ha manifestado no querer usar.

5 de agosto de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Muy buenos días! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el proceso fue rápido, confiable y que recibiste una buena atención por parte del comercial. Tomamos nota de tus comentarios sobre la entrega de llaves y la gestión de enseres para seguir mejorando. ¡Feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por la rapidez e interés de los…

Por la rapidez e interés de los promotores en buscar y ayudar a facilitar tanto la búsqueda como la adquisición en mi caso del alquiler.

7 de agosto de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Muy buenos días! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la rapidez, el interés y la ayuda de nuestro equipo facilitaron tu proceso de alquiler. ¡Feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rápidos y muy atentos en todo

Muy rápidos y muy atentos en todo, nos agrado el trato de todos los que nos ayudaron

7 de agosto de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Muy buenos días! Muchas gracias por compartir vuestra experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo fue rápido y que recibisteis un trato atento por parte de todo el equipo. ¡Feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo ha sido muy rápido y fácil

Todo ha sido muy rápido y fácil, y además Marc nos ha ayudado mucho y puesto las cosas fáciles con el tema de la documentación, un gran trabajador.

5 de agosto de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Hola, Fernando, muy buenos días! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo el proceso fue rápido y fácil y que Marc os ayudó especialmente con la documentación. ¡Feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gustó su atención y amabilidad

Me gustó su atención y amabilidad

6 de agosto de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Buenos días! Mil gracias por habernos escrito y haber compartido tu opinión con nosotros. Si podemos ayudarte con algo más, aquí estamos. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención

Buena atención

6 de agosto de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Muy buenas! Te agradecemos de veras que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a valorarnos, nos ayudas mucho con ello. Un fuerte abrazo y ¡feliz semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alquiler seguro

Alquiler seguro, me da muchas confianza desde el dia 1 que los he elegido, la atención y casa trámite es me mucha seguridad.

6 de agosto de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Buenos días! Nos alegra muchísimo saber que hemos incluso superado las expectativas desde el primer momento. Para cualquier otra cosa, seguimos a tu disposición. Un abrazo y feliz semana.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Eficiente, seguro y rápido

Eficiente, seguro y rápido.

6 de agosto de 2026
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Respuesta de Alquiler Seguro

¡Hola, Antonio, muy bueno días! Te agradecemos mucho que nos hayas valorado, de veras. Si además pudieras decirnos qué es lo que nos faltó para habernos ganado tus 5 estrellas nos ayudaría muchísimo para mejorar en aquello que sea necesario. ¡Un saludo y feliz semana!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi experiencia con alquiler seguro es… una pesadilla

Mi experiencia con alquiler seguro es pero que nefasta, cuando les dices que vas a trabajar con ellos te promete todo, pero luego cuando tienes problemas con tu inquilino por impagos, te van pasando de teléfono en teléfono y de extensión en extensión y todos se lavan las manos. 3 días llevo así para que me den una documentación para presentar por impagos y no me ayudan, nadie puede darme mi documentación… increíble lo mal que trabajan, quiero dejar de tener mi piso con ellos y hasta para eso tengo problemas.

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Alquiler Seguro

Hola, Ana, buenos días. Lamentamos de veras la experiencia. De cara a poder ayudarte, ¿nos podrías por favor facilitar más información a través de la solicitud que acabamos de hacerte a través de esta misma plataforma? Así podremos localizar tu caso, ver qué está sucediendo y tratar de encontrar la mejor solución posible. Quedamos a la espera. Muchas gracias y un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Encontramos piso en Madrid

Encontramos piso en Madrid pero a la hora de formalizar contrato añaden una comisión opcional que le llaman Servicio de Atención al Inquilino (SAI) le comentamos al comercial Rubén si nos la puede enviar por email pero aquí viene lo extraño es que dicen taxativamente que NO, a partir de ahí Rubén desapareció.

En la repuesta añaden que le envíe información en la solicitud que me acaban de enviar, a donde la ha enviado?
Al amigo Rubén quizás?
Esto cada vez huele más raro, verdad?

5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Alquiler Seguro

Hola, Juan, buenos días. Para poder analizar con detalle tu caso, ¿podrías por favor facilitarnos más información a través de la solicitud que te acabamos de enviar? Muchas gracias y un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionalidad máxima: Claudia Romero

He sido atendido por Claudia Romero, comercial de Alquiler Seguro.
En todo momento me ha demostrado una profesionalidad mucho mayor que la de cualquier otro comercial con el que yo hubiera tratado antes. Destaco su disponibilidad (me enseñó dos veces un piso que me gustaba), y que es una persona muy educada y respetuosa,nada invasiva como son otros comerciales, y en todo momento el que ella enseñe así el piso vende mucho más y al sentirse uno mas relajado da más valor al piso.
Le agradezco mucho todo su trabajo y sus esfuerzos.

4 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Alquiler Seguro

Respuesta de Alquiler Seguro

Hola, Manuel, buenos días. Te agradecemos muchísimo que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a compartir con nosotros cómo ha sido tu experiencia. Nos alegra saber que acabaste así de satisfecho. Un fuerte abrazo y te deseamos una feliz semana.

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