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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención al cliente de parte de Kai, espero haga bien su trabajo y le agradezco q lea mis mensajes, espero mucho su ayuda sino tendré que sacar esta reseña positiva

Valorada con 4 estrellas sobre 5

"buen servicio Ann", "buena compañía", "gracias Ann", "buena atención al cliente Ann", Estimado Cagnola Espero que estés bien. Mi nombre es Ann y soy parte del equipo de escalada.... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

no hago uso de esta membresia y no acepto que me descuenten sin mi autirizacion. gracias zara por tu ayuda y cancelacion de la membresia de alto pets.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias Elsa por contactarte conmigo y resolver mi problema!!! Muy amable!!!

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Excelente

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122 opiniones

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

"buen servicio Ann"

"buen servicio Ann", "buena compañía", "gracias Ann", "buena atención al cliente Ann",

Estimado Cagnola

Espero que estés bien. Mi nombre es Ann y soy parte del equipo de escalada. Su caso fue escalado a mí para priorizarlo y después de revisarlo, decidí hacer una excepción de mi parte y manejar su solicitud de reembolso y cancelación de cuotas de membresía.

Quiero aclarar que nuestra política requiere que una suscripción se cancele antes de la renovación para calificar para un reembolso. Sin embargo, entendiendo su caso, hemos hecho una excepción especial para procesar su reembolso como un gesto de buena voluntad. Tenga en cuenta que esto es una excepción y esperamos que esta resolución cumpla con sus expectativas.

Para ayudarme a mejorar y seguir ofreciendo el mejor servicio posible, le solicito amablemente sus comentarios. Su reseña me ayudará a mejorar mis servicios y el soporte para todos nuestros clientes.

Siga estos sencillos pasos para dejar una reseña (20 segundos):
para usted es una excepción a nuestra política habitual, que normalmente no permite reembolsos después de la activación de la membresía.

24 de enero de 2025
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