Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Valitettavasti tämä nappula ei sopinut meidän allergikkokoiralle. Aloitin totuttelun varovasti vain muutamalla nappulalla päivässä, mutta en ehtinyt päästä kuin noin ruokalusikalliseen, kun oireet alk... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Min hund som tidigare haft stora problem med magen mår jättebra på Alvars foder. För några år sedan provade vi, och det har varit så bra för honom. Han älskar det. Jag tycker det är smidigt med pre... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Olemme koirien kanssa enemmän kuin tyytyväisiä Alvar Pet -ruokiin, en voi muuta kuin ylistää! Palvelu on nopeaa ja mielestäni aivan ihana yksityiskohta ruokapusseissa on omien koirien nimet, kenelle r... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meillä on vuosia syöty tyytväisenä Alvaria. Nappuloihin ei ole laitettu mitään turhaa filleriä; kakat on maltillisen kokoisia meidän isoille koirille, sekä melkein aina kiinteitä. Märkäruoat häviää my... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros para mascotas

Escrito por la empresa

Hi - we're Alvar Pet and we're here to support your dog’s health with high-quality nutrition delivered to your doorstep. - Targeted health benefits for your dog's special needs and life stage - Made in the Nordics with local, sustainable and naturally delicious ingredients - Recipes developed by our Veterinarians Long live your dog! 💚


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

580 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(580)

36 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leverans ej levererad av Bring

Leverans ej levererad av Bring! Inte första gången detta händer och troligtvis inte den sista.

17 de mayo de 2024
Logotipo de Alvar Pet Oy

Respuesta de Alvar Pet Oy

Hej!

Tack för din feedback! Vi är jätteledsna över att du fler gånger haft problem med Brings leveranser.

Det är tråkigt att ni upplevt så dåligt service från Bring. Vi är mycket medvetna om att Brings leveranser inte verkar fungera till vissa områden i Sverige, och vi har därför en öppen reklamation och dialog med Bring kring detta. För oss är ju en av de viktigaste förmånerna för våra kunder att få hundens mat levererad hem, och fungerar inte den tjänsten, så förstår jag att man blir besviken. Därför gör vi allt föra tt kunna fixa detta problem!

Därför jobbar vi även på att få in fler alternativ till leveransmetoder. Vi kommer att snart ha möjligheten att ta i bruk Postnords hemleveranser igen, så vi har fler möjligheter till leveransmetoder.

Vi hoppas få igång tjänsten inom de kommande veckorna och med detta kunna lösa problemen för dem som haft problem med Brings leveranser. Har även skickat mail till dig så vi kan lösa leveransen som var på väg tillsammans och se till så den kommer fram.

Mvh
Wilma från Alvar Pet

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Loistava palvelu

Olen ollut tyytyväinen asiakas ihan Alvarin alkuajoista asti. Tilauksen tekeminen ja päivittäminen on tehty todella helpoksi ja toimitus sujuvasti kotiovelle asti. 12-vuotias Jack Russellimme myös tykkää Alvarin ruuista.

14 de mayo de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

happy dog & servant

My dog and I are equally excited about Alvar’s services.
Dog because he really enjoys the food and treats. I, because I know that he gets a healthy, tailored diet without ruining the climate. The subscription is easy to manage and alter when needed.
Bonus points for great social media content!

13 de mayo de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

utmärkt foder

kräsen hund som efter foderbyte till alvar äter utan att ens tveka samt bra mage!

7 de mayo de 2024
Logotipo de Alvar Pet Oy

Respuesta de Alvar Pet Oy

Hej!

Tack för fin feedback, så roligt att ni hittat ett foder som passar och er kräsna hund gillar! Vi blir så glada av att höra feedback som detta. :)

Mvh, Wilma från Alvar Pet

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siirryttiin Alvarin Ötökkä nappuloihin…

Siirryttiin Alvarin Ötökkä nappuloihin siinä vaiheessa kun huomasin ettei sille oikein sovi mikään aikuisiän ruokanappulat. Felfelin silmät vuosivat ja korvat eivät pysyneet ärsyyntymättä, sen vatsa oli usein löysällä ja yleisesti katsottuna poika oli superhoikka. Nyt n. 6 viikon jälkeen Felfelin silmät eivät vuoda, korvat pysyvät ärsyyntymättä, vatsa toimii normaalisti ja yleisesti katsottuna on alkanut saamaan ”lihaa luiden ympärille”. Virkeä ja vahva poika. Olemme vannoutuneita Alvaristeja.

6 de mayo de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kanta asiakas

Kolmatta vuotta jo Alvarin asiakkaana, täältä löyty meijän herkkämahaiselle chihu-mittelille sopivat nappulat ja niinpä päätin senioirinki ruuat alkaa hankkia Alvarilta. Masut ja turkki kiittää.

26 de abril de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quality in food and service

I love the products as they are ecologically produced from the best ingredients. My dog loves the taste. Good variety of dry and wet food. The tailored nutrition plan is very good and we like to combine the dry food with different wet foods. Cherry on the top is the regular delivery to your home door.

29 de abril de 2024
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Why have I to give the answers in…

Why have I to give the answers in english? My review based on the facts that the deliverancies come too close apart and tahat it seems impossible to order just 2 kg at a time.

15 de abril de 2024
Logotipo de Alvar Pet Oy

Respuesta de Alvar Pet Oy

Hei Annika!

Lämmin kiitos palautteestasi. Olet tottakai tervetullut jättämään arvostelun myös suomeksi. Valitettavasti Trustpilotin "käyttökieli" on ainakin vielä toistaiseksi englanti, ja tästä syystä viestintä siihen liittyen ei onnistu suomen kielellä.

Tilausvälin pystyy valitsemaan itse vapaasti 2 viikon ja 12 viikon väliltä, eli mikäli tilausväli tuntuu liian tiuhalta, pystytään tätä pidentämään. Myös tilauksella olevan nappulamäärän voi itse valita 2-40 kg väliltä, eli tuo 2kg tilaus onnistuu kyllä.

Olen sinuun yhteydessä ja autan muutoksien tekemisessä!

Ystävällisin terveisin
Marikki Alvarilta🐾

Valorada con 5 estrellas sobre 5

High quality products my dog loves

High quality products my dog loves! We've been feeding our dog with Alvar's kibble since she was a puppy, and she's thriving thanks to the great quality food. After switching to the kibble meant for dogs with sensitive stomachs, our pup has been more energetic, no more poop issues and she's gotten so many compliments because of her shiny coat.
Our dog also enjoys Alvar's treats and bones, so all in all, it's a total 5-star experience for our dog.

16 de abril de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Teidän asiakaspalvelu ei toimi ja…

Teidän asiakaspalvelu ei toimi ja puhelin numeroon ei vasta.

Nyt asiakaspalvelu vastasi:
Mikäli unohdit noutaa pakettisi, lähetämme sen mielellämme uudelleen. Olettehan tällöin yhteydessä asiakaspalveluumme.
Veloitamme ylimääräisestä kuljetuksesta aiheutuvista kuluista 15€ toimitus- ja käsittelykulun. Sama maksu peritään myös, jos haluat että tilaus käsitellään asiakaspalautuksena.

En unohtanut noutaa vaan olin lomalla. Uskomatonta, ettei pakettia voi toimittaa Matkahuollon palvelupisteeseen?

22 de marzo de 2024
Logotipo de Alvar Pet Oy

Respuesta de Alvar Pet Oy

Hei Jack,

Lämmin kiitos palautteestasi! Onpa harmi kuulla, että et ole ollut tyytyväinen palveluumme. Puhelinpalvelumme ei ole tällä hetkellä käytössä, mutta meille voi aina jättää soittopyynnön sähköpostitse, ja pyrimme soittamaan takaisin mahdollisimman pian.

Jos toimitustavaksi on valittu Matkahuollon kotiinkuljetus, ei pakettia valitettavasti toimiteta noutopisteelle, vaan jos paketin toimitus ei onnistu, se palautetaan takaisin meille. Jos tiedät, että et pysty ottamaan pakettia vastaan, voit aina olla meihin etukäteen yhteydessä, ja järjestämme toimituksen haluttuun noutopisteeseen. Toimitustapaa voi aina vaihtaa myös itse milloin tahansa asiakassivujemme kautta.

Olemme sinuun vielä sähköpostitse yhteydessä, niin järjestetään paketille uusi toimitus.😊🐾

Ystävällisin terveisin
Marikki Alvarilta

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más