ALVERGNAS AUTOMOBILES Opiniones 307

Omar m’a accueilli pour un essai de voiture : très bon vendeur, clair dans ses explications. Je vous le recommande fortement

Acheteur malhonnête (quelle surprise), vous mènera en bateau sans trembler des genoux et vous mettra la pression pour vous pousser à signer au plus vite.
A fuir absolument

J ai achete un vehicule de la marque TOYOTA PROACE ( utiltaire ) le 5 DECEMBRE 2025
LIVRABLE LE 16 DECEMBRE avec un defaut constaté
je leur tous payer avant la livraison 11000 euro
il me propose de le reparé pour 490 euro Malgres que la loi larticle L 217 DU CODE LA CONSOMATION cela engage engage la responsabilite du vendeur mais je suis pres a payer ces pas le probleme, mais coup de theatre le vehicule pas pret le 16 DECEMBRE 2025 , ainsi que les autre jours , mail du responsable VO qui me propose de me rembourse le vehicule LE 19 decembre 2025 , et je suis toujoursen attente soit un reglement de LA SOCIETE ALVERGNAS ou de la restiution de mon vehicules ? JAIS MIS CA DANS LES MAIN DE MON ASSURANCE JURIDIQUE POUR ME FAIRE ENTENDRE je leur donnée jusquau 16 JANVIER 2026POUR REAGIR

Arnaques et services exécrables . Ils nous laissent totalement démunis face à leur incompétence !!!

Personnellement j'ai acheté une clio 5 chez alvergnas de montigny le bretonneux a 12 000 euros pour 4 ans d'âge et un peu plus de 100 000km il y a un peu d'un an.
Je viens d'avoir mon 1er problème, mzis c'est une occasion donc c'est toujours du pile ou face on le sait.

Chez alvergnas le gros problème est la réception de la voiture. Si vous achetez votre voiture a Montigny le bretonneux il faut alle chercher sa voiture a Chambourcy près de Poissy dans un grand parking bordélique et vous y passer au moins 1 heure. En plus débrouillez vous pour la sortir vous mêmes, ils n'en prennent pas le risque alors que c'est leur établissement.
Les conditions de réception sont une catastrophe.

Très satisfait de l’ensemble de l’équipe très bon accueil.
Arnaud s’est occupé de moi c’est un grand professionnel de l’automobile et un passionné très à l’écoute des clients il est très sollicité mais il gère parfaitement toutes les demandes.
C’est vraiment agréable de voir qu’il y a encore des garages ou tout le
Personnel, Vendeurs,secrétaires, mécaniciens sont à votre disposition et à votre écoute.
Merci également à Fiona lors de la remise du véhicule pour son professionnalisme.

Je souhaite partager mon avis sur la concession. J'ai pu échanger avec Fiona qui est une professionnelle à l'écoute du client et hyper réactive.

Bonjour,

Je suis extrêmement déçu par le service client et le service après-vente de ce garage. Je le déconseille vivement.

Depuis l’achat de notre véhicule, nous n’avons reçu aucun retour, aucune réponse, aucun mail. Le téléphone est constamment indisponible et il n’y a jamais de rendez-vous disponible.

Notre véhicule est tombé en panne, mais ils refusent de s’en occuper alors qu’il est toujours sous garantie. Ils refusent également de nous fournir un véhicule de prêt, alors qu’ils en proposent sur leur site.

De plus, cela fait cinq mois qu’ils nous commandent une pièce manquante. Cette pièce manquait dès le départ, mais ils avaient promis de la commander.

Lors de la première visite du véhicule, la carrosserie était en bon état. Cependant, après le polissage de la voiture lors de l’achat, la peinture a été surchauffée, laissant des traces partout.

Bmw f31 ma voiture et resté 1 mois au garage pour un tremblement j'ai appelé aucune information ou de réponse la voiture étant garantie j'ai reçu un message pour venir chercher la voiture arrivé laba il mon demander de payer les réparations aucun devis signé 'ni aucune information la moitié des problème de la voiture règle ce garage et lamentable des escrocs voleurs il voulait gardé ma voiture pour remettre les veilles pièces qui il on changer je ne voulais pas paier méfier vous des menteurs j'ai pu repartir avec ma voiture et rien paier je devais avoir des retours il mon jamais rappelé pour le reste de la mécanique

Après un premier commentaire déplorable que je résumerais pas ici, Alvergnas a posté une réponse me disant qu'ils étaient désolées et que je pouvais les contacter à infos at alvergnas.com pour trouver une solution. Je leur ai écrit 2 fois, mais toujours pas de retour ! Vous êtes tous beaux parleurs quand il s'agit de vendre une voiture, mais derrière il n'y a plus rien !

⚠️ Pratiques commerciales douteuses - À éviter !

Je souhaitais acheter une voiture dans cette concession, mais au moment de signer, j'ai découvert une différence majeure de kilométrage : 8 500 km affichés sur la description du pare-brise et le bon de commande, contre 17 500 km réellement au compteur ! 😱

Malgré cette erreur (ou tromperie ?), j'ai signé et versé 500 € d'acompte. Le soir même, j'ai contacté le commercial pour annuler l'achat et demander un remboursement. Refus catégorique ❌. J'ai également écrit à la direction en joignant une photo prouvant l'incohérence : même réponse négative.

Leur seule "solution" : garder mes 500 € et me proposer un avoir de 6 mois pour acheter un autre véhicule chez eux. Inacceptable !

Cette expérience m'a laissé un goût très amer 😤. Je déconseille vivement cette concession et recommande la plus grande prudence avant tout engagement financier. Vérifiez TOUT avant de signer quoi que ce soit.

Un ami a acheté un véhicule d'occasion et depuis son acquisition, la voiture présente un défaut majeur compromettant la sécurité : la direction tire systématiquement vers la droite.
Deux interventions de géométrie ont été réalisées chez Speedy, sans aucune amélioration.
Lors du second passage, le technicien a constaté que le train arrière présentait une anomalie structurelle pouvant résulter d’un accident antérieur, rendant impossible une correction de la géométrie.

Ce problème constitue :
• un vice caché, selon les articles 1641 à 1649 du Code civil,
• ainsi qu’un défaut de conformité, selon les articles L.217-3 à L.217-7 du Code de la consommation.

Ces défauts rendent le véhicule dangereux, impropre à l’usage et non conforme à ce que doit fournir un vendeur professionnel.
Ils ne veulent rien faire et il a du attendre quasiment 8h devant le garage, qu'on lui remette son véhicule ! Et ils ont eu l'audace de vouloir lui rendre avec le problème de parallélisme toujours présent et donc dangereux !
J'écris cet avis car non seulement, si mon ami avait accepté de récupérer à la demande du garage et de conduire ce véhicule, il aurait pu se tuer avec son fils (le garage savait qu'ils avaient un long trajet) mais également tuer d'autres automobilistes dû au défaut de sécurité !
C'est extrêmement grave ! Et le garage ne voulait même pas lui fournir un véhicule de location en attendant !
Je vous prie de faire le nécessaire dans les plus brefs délais pour mon ami. J'en ai fait des crises d'angoisses tellement j'avais peur à chaque trajet qu'il était obligé de faire , qu'il ait un accident !

I would not recommend this company for an e-loa. The process for returning the vehicle is extremely unclear and complicated. If you wish to return the car, they will only repurchase it from you at a very low price, and you must still cover the remaining balance owed to the financing company.

This information was never explained to me. When I asked Anthony about the return conditions, he told me that the car could be returned, but he did not clarify that it would be repurchased at a low value. I requested a 3-year e-loa, yet they set it to 5 years. This feels very misleading.

The car’s price was €13,000, but with financing it increased to nearly €19,000. After a year and a half, the car’s value dropped to €7,000, meaning I would need to pay an additional €5,000 if I chose to return it.

My experience with Renault has been completely different. We were the first owners of a Clio, and when we returned it after two years, we did not have to pay anything. Compared to that, Alvergnas has been extremely disappointing and feels dishonest.

Nous avons vendu notre véhicule un t-roc et nous attendons toujours le virement

Je pensais sincèrement faire appel à un concessionnaire honnête et professionnel.
Je ne sais vraiment plus quoi en penser?
Mon véhicule est tombé en panne 15 jours après l'achat. Cela fait deux semaines qu'ils l'ont réceptionner après avoir payer 151 euro de remorquage à mes frais.
Je vais voir avec la direction pour un remboursement total du véhicule.
C'est contrariant de devoir sans cesse tenter de les joindre pour avoir des nouvelles de l'avancée des réparations.
On me répond, manque d'effectif... Ce n'est, à vrai dire, pas mon problème.
Par contre, pour acheter un véhicule, ils restent joignable.
C'est incroyable, mais vrai...
Je ne suis pas, habituellement procédurier, mais si je n'obtiens pas un remboursement total, j'irais jusqu'au bout.
Face à ce type de concession, il faut vraiment faire avancer les choses de manière à ce que les gens arrête d'acheter des casseroles.
Bon courage aux futurs acheteurs.
A bon entendeur...

En litige concernant un véhicule neuf défaillant.
Le code de la consommation avec ses articles 217 protège le consommateur (=l'acheteur). Adresser mise en demeure de mise en conformité du véhicule ou de remplacement du véhicule ou de remboursement intégral du véhicule. Le vendeur (=la concession) dispose d'un mois maximum pour faire son nécessaire. La transaction devient caduque de plein droit et le remboursement est obligatoire.

Double effet kiss cool possible lorsqu'il y a suspicion de dol et vice caché.

Lisez bien tout les avis je ne suis pas un avis isolé!

Si vous avez l'occasion de FUIR ce garage d'escrocs
FUYEZ

Véhicule vendu Pourri
(2 pannes depuis le 25 juillet)

106 points de NON contrôle
jeux de clés promis par un vendeur (malhonnête)
Une seul clé a la livraison
Livraison dans de mauvaise conditions
Direction INJOIGNABLE
même par avocats
Aucune remise en question
Vendeur lâche et veule ( G.ROUX)

ALVERGNAS Anagrame de
Ah, Les Voleurs En Réunion Gang Néfaste a Stopper

Effacer les avis négatifs c'est hyper facile
aussi facile que les réponses copier coller
Nous sommes désolés etc
SERVICE QUALITÉ INEXISTANT!!

J'attends toujours qu'un dirigeant de cette entité prenne le temps de me contacter
Fait des réclamations par mail dit mon mécontentement de vive voix au téléphone on m'a répondu la direction sera au courant
Comme les consignes viennent de la direction faut pas s'attendre à grand chose .ce sont juste des voleurs ! En passant par tous les postes ils sont tous Pareils .....

Entreprises d'arnaqueurs.
Ils vous font venir à leurs centres sur la base d'une valorisation du prix de votre voiture gonflée aux amphétamines et ensuite vous font une offre à 25% en-dessous. Comptant s'il vous plait.
A éviter : c'est moins cher que les offres de reprise des garages à l'Argus....

Bien accueilli